Η επιστημονική οργάνωση της εργασίας είναι μια διαδικασία βελτίωσης επιχειρήσεων και οργανισμών που βασίζεται στην εφαρμογή των αποτελεσμάτων επιστημονικής και μηχανικής έρευνας που σχετίζονται με τις δραστηριότητες ενός εργαζομένου ως αντικείμενο της εργασιακής διαδικασίας (συντομογραφία - "ΟΧΙ "). Το NOT είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται ενεργά στο έδαφος της ΕΣΣΔ και των πρώην σοβιετικών δημοκρατιών. Στο εξωτερικό, ιδίως στις χώρες της Δυτικής Ευρώπης, ο όρος SOP έχει γίνει πιο διαδεδομένος - η επιστημονική οργάνωση της παραγωγής. Δεδομένης της ταυτότητας και των δύο όρων, θα ήταν σωστό να μιλάμε για επιστημονική οργάνωση της εργασίας και της παραγωγής.
Ιστορικό ανάπτυξης στο εξωτερικό
Το σύστημα επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας ξεκίνησε πριν από περισσότερα από 100 χρόνια, έχοντας περάσει από περιόδους ταχείας ανάπτυξης και κύκλους στασιμότητας. Αφετηρία στη συστηματική ανάπτυξη του συστήματος θεωρείται το τέλος του 19ου αρχές του 20ού αιώνα. Η ευρεία χρήση προοδευτικών τεχνολογιών απαιτούσε τη δημιουργία ενός τεχνολογικού εξοπλισμού υψηλής απόδοσηςεξοπλισμός. Αυτό περιέπλεξε το σύστημα της επιχείρησης και αύξησε το κόστος λειτουργίας. Κάτω από αυτές τις συνθήκες, η απόκτηση επιχειρήσεων με οικονομική ρευστότητα ήταν δυνατή μόνο όταν χρησιμοποιούνται οι αρχές της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας στις παραγωγικές διαδικασίες. Απαιτήθηκαν αποφάσεις που βασίζονταν σε αυστηρή μαθηματική βάση, και δεν λαμβάνονταν βάσει πρόχειρων εκτιμήσεων, «με το μάτι». Το νέο πεδίο της επιστήμης ήταν το πνευματικό τέκνο των πρώτων επαγγελματιών μηχανικών βιομηχανικών επιχειρήσεων.
Ορθολογιστικό σχολείο
Η περίοδος ανάπτυξης - 1885-1920. Αξιοσημείωτοι ακτιβιστές είναι οι Frederick Taylor, Frank και Lillian Gilbreth. Αξιοσημείωτοι καινοτόμοι ήταν οι Henry Gant, Harrington Emerson και Henry Ford. Η βάση της μεθοδολογίας είναι οι μετρήσεις των στοιχείων της εργασιακής διαδικασίας, η λογική ανάλυση των στοιχείων. Πραγματοποιήθηκε ο χρονισμός των επιχειρησιακών κινήσεων. Έχουν αναπτυχθεί πρότυπα παραγωγής. Ο τρόπος λειτουργίας έχει βελτιστοποιηθεί. Προτάθηκαν νέα έντυπα και συστήματα πληρωμών.
Σχολή Διοικητικής Ανάπτυξης
Έτη δραστηριότητας - 1920-1950. Εκπρόσωποι - Henri Fayol, James Mooney και Max Weber. Ο κύριος στόχος της δραστηριότητας αφορούσε την έρευνα στον τομέα του καθορισμού των αρχών διαχείρισης που ισχύουν για όλα τα συστήματα. Έχοντας μεγάλη εμπειρία στην πρακτική διαχείριση παραγωγής, εξετάσαμε οργανωτικές δομές και μοντέλα ελέγχου παραγωγής που ήταν προοδευτικά για εκείνη την εποχή.
Σχολή Ανθρωπίνων Σχέσεων
Αναπτύχθηκε ενεργά στις δεκαετίες 1930-1950, μεταμορφώθηκε αργότερα σε γνωστές και πλέον προσεγγίσεις της επιστημονικής οργάνωσηςδιευθυντικό έργο. Mary Parker, Elton Mayo και Abraham Maslow. Η κύρια έμφαση δόθηκε στη μελέτη της επιρροής του ανθρώπινου παράγοντα, που θεωρήθηκε το κύριο στοιχείο ενός αποτελεσματικού οργανισμού. Πραγματοποιήθηκε ανάλυση των μηχανισμών παρακίνησης των εργαζομένων. Μελετήθηκαν οι στρατηγικές συμπεριφοράς των εργαζομένων στον οργανισμό.
Στο δεύτερο μισό του 20ου αιώνα, προκύπτουν πιο σύγχρονες τάσεις - η σχολή του επιστημονικού μάνατζμεντ, η θεωρία "7-S", η θεωρία "Ζ" κ.λπ. Από το ύψος των δεδομένων του δόγματος, η επιστημονική οργάνωση της εργασίας είναι μια συνεχής διαδικασία βελτίωσης όλων των κρίκων της αλυσίδας παραγωγής.
Ανάπτυξη στην εγχώρια παραγωγή
Χρονολογικά, τα επιστημονικά θεμέλια των εγχώριων επιχειρήσεων βασίστηκαν στα ακόλουθα βασικά στάδια:
- Ανάπτυξη των αρχών της εναλλαξιμότητας στην παραγωγή όπλων, που αναπτύχθηκε από τον Count G. I. Ο Σουβάλοφ το 1761 στο εργοστάσιο όπλων της Τούλα.
- Δημιουργία ενός συστήματος διδασκαλίας «μηχανικών δεξιοτήτων» το 1868, που ονομάζεται «ρωσικό σύστημα». Παράλληλα, έγινε διαχωρισμός εκπαιδευτικών εργαστηρίων και εργαστηρίων εργοστασίων. Αρχικά, η θεωρητική εκπαίδευση πραγματοποιήθηκε με πρακτικά στοιχεία. Στη συνέχεια οι δεξιότητες που αποκτήθηκαν ενοποιήθηκαν στην πραγματική παραγωγή.
- Από το 1921-1927, εισήχθησαν λειτουργικές και συνδυασμένες (γραμμικές-λειτουργικές) δομές διαχείρισης. Δημιουργήθηκαν νέα λειτουργικά τμήματα διαχείρισης επιχειρήσεων: στατιστικά στοιχεία, τμήματα εκλογίκευσης, εξορθολογισμού, προγραμματισμού, τεχνικού ελέγχου κ.λπ.
- Στην αρχήΔεκαετία του '30 ο καθηγητής V. M. Ο Ioffe ανέπτυξε την πρώτη ταξινόμηση των κινήσεων εργασίας, η οποία κατέστησε δυνατή τη δημιουργία ενός συστήματος προτύπων παραγωγής.
- Κατά τη διάρκεια του Β' Παγκοσμίου Πολέμου, αναπτύχθηκαν ενεργά μέθοδοι ροής παραγωγής, επιχειρησιακού σχεδιασμού και αποστολής, προοδευτικές μέθοδοι οργάνωσης (ημερήσια και ωριαία προγράμματα για τμήματα).
- Στη μεταπολεμική περίοδο, ο τομέας του εκσυγχρονισμού της παραγωγικής υποδομής, η ανάπτυξη ειδικών για τη βιομηχανία αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου και αυτοματοποιημένων σταθμών εργασίας (AWS) αναπτύχθηκε γρήγορα.
- Στο μέλλον, η τεχνολογία της πληροφορίας και η παραγωγή ενσωματώνονται, γεγονός που δημιουργεί ένα ευέλικτο περιβάλλον παραγωγής.
Επεξεργασία περιεχομένου
Η επιστημονική οργάνωση της εργασίας αποτελεί σημαντικό μέρος των διαδικασιών εκσυγχρονισμού και συντήρησης υποσυστημάτων επιχειρήσεων (ιδιωτικών ή δημοσίων, εμπορικών ή μη). Το επίπεδό του έχει άμεσο αντίκτυπο στην οικονομική συνιστώσα της παραγωγής και στην κλίμακα των κεφαλαιουχικών δαπανών για την επίτευξη της ρευστότητας της επιχείρησης.
Κάτω από την επιστημονική οργάνωση της εργασίας νοείται ένα σύνολο διαφορετικών προσεγγίσεων, μεθοδολογιών και τεχνικών που εξασφαλίζουν την βέλτιστη κατανομή και χρήση των διαφόρων πόρων του συστήματος παραγωγής (συμπεριλαμβανομένης της εργασίας). Οι μέθοδοι επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας είναι απαραίτητος παράγοντας για την ανάπτυξη του συστήματος παραγωγής. Ο κύριος στόχος είναι να επιτευχθεί η μέγιστη παραγωγικότητα του χειριστή και η ποιότητα του προϊόντος με βάση τα αποτελέσματα της επιστημονικής ανάλυσης και σύνθεσηςπαραγωγή. Αυτό συμβάλλει στην ισοπέδωση μεροληπτικών και αυθαίρετων εκτιμήσεων των συντελεστών παραγωγής. Υπάρχει μια μετάβαση σε μηχανισμούς ακριβούς ελέγχου της παραγωγής (χρήση προηγμένων μεθόδων ελέγχου ροής διεργασιών).
Εργασίες της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας
Ο κύριος στόχος του ΔΕΝ είναι η ορθολογική χρήση των παραγωγικών (εργατικών) πόρων στη διαδικασία της επαγγελματικής δραστηριότητας. Για την επίλυσή του, χρησιμοποιείται μια κατηγορία πρόσθετων εργασιών, οι οποίες μπορούν να ομαδοποιηθούν στα ακόλουθα μπλοκ:
- Οικονομικό μπλοκ. Βελτίωση του χώρου εργασίας (στο σύνολο του περιβάλλοντος παραγωγής), βελτιστοποίηση των μεθόδων κατασκευής και επισκευής, μείωση των απωλειών χρόνου κατά τη διάρκεια εργασιών κ.λπ.
- Ψυχοφυσιολογικός αποκλεισμός. Δημιουργία ευέλικτου και εργονομικού περιβάλλοντος για τον εργαζόμενο, όσον αφορά τις επιπτώσεις στη σωματική υγεία και αντίληψη, διασφαλίζοντας την απαιτούμενη απόδοση στην παραγωγική διαδικασία.
- Κοινωνικό μπλοκ. Ανάπτυξη μηχανισμών που κάνουν την εργασία ελκυστική και ουσιαστική (επίπεδο μισθών, πρόσθετων πληρωμών και επιδομάτων, αλλαγή χρονοδιαγράμματος).
Παράγοντες που επηρεάζουν
Στην πρακτική των παραγωγικών δραστηριοτήτων, το σύστημα NOT επηρεάζεται από μεγάλο αριθμό παραγόντων παραγωγής, το κλειδί των οποίων είναι:
- βαθμός ανάπτυξης παγίων περιουσιακών στοιχείων;
- τελειότητα της τεχνολογίας κατασκευής (επισκευή προϊόντος);
- χαρακτηριστικά προσεγγίσεων για την οργάνωση της παραγωγής (στάσιμα, ροής, εύκαμπτα συστήματα)·
- κυρίαρχα μοντέλα διαχείρισης;
- επίπεδο προγραμματισμού εντός του φυτού;
- ανάπτυξη του συστήματος παροχής πόρων;
- επίπεδο βοηθητικής παραγωγής;
- διαθεσιμότητα μηχανισμών για τη συνεκτίμηση επιστημονικών προσεγγίσεων στο σχεδιασμό των εγκαταστάσεων παραγωγής.
Προσανατολισμός συστήματος
Οι κατευθύνσεις της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας είναι τα σημεία εφαρμογής των απαιτούμενων πόρων για τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων. Εξετάστε τα πιο διάσημα και κοινά:
- ορθολογική χρήση κατάλληλων μορφών εργασίας (συνεργασία, εξειδίκευση, κ.λπ.);
- χρησιμοποιώντας μελλοντικές προσεγγίσεις στους τομείς εργασίας ("5S" και "TPM", μέθοδοι λιτής κατασκευής, κ.λπ.);
- βελτιστοποίηση των απωλειών κατά τη δημιουργία νέων προϊόντων;
- βελτίωση τεχνικών παραγωγής;
- ανάπτυξη μηχανισμών κινήτρων;
- υιοθέτηση προοδευτικών διαδικασιών για τη διασφάλιση των απαραίτητων προσόντων του προσωπικού,
- συνεχής βελτίωση των συνθηκών εργασίας;
- δημιουργία μηχανισμών ελέγχου εργασιακής πειθαρχίας;
- χρήση βέλτιστων προτύπων εργασίας για υπαλλήλους διαφορετικών επιπέδων;
- προσαρμογή των διαδικασιών κατανομής.
Αρχές της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας
Για τη συστηματική χρήση των αποτελεσμάτων επιστημονικών και τεχνικών δραστηριοτήτων, είναι απαραίτητο να τηρούνται ορισμένες διατάξεις (αρχές), οι οποίες περιλαμβάνουν:
- Science - μια συστηματική ανάλυση των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων με την πάροδο του χρόνου, η χρήση προοδευτικών εργαλείων(εξοπλισμός) για τη διεξαγωγή ερευνών, τη διενέργεια των απαραίτητων υπολογισμών με τη χρήση μαθηματικών μοντέλων για την ανάλυση δεδομένων εργασιακής δραστηριότητας. Επιτρέπει την ελαχιστοποίηση της υπερβολικής διαχείρισης, των παράλογων και αναρμόδιων αποφάσεων στην επιστημονική διαχείριση και την επιστημονική οργάνωση της εργασίας.
- Σχεδιασμός - προσδιορισμός της ταχύτητας και της κλίμακας ανάπτυξης του ΔΕΝ βασίζεται στην υπάρχουσα ερευνητική εμπειρία.
- Πολυπλοκότητα - περιλαμβάνει μια συστηματική βελτίωση της εργασίας σε σχέση με όλα τα υποσυστήματα της επιχείρησης, όλες τις κατηγορίες εργαζομένων και τις δραστηριότητες. Υπάρχει ομοιότητα με την αρχή της αναλογικότητας στην οργάνωση των παραγωγικών δραστηριοτήτων.
- Συνέχεια - συνεπάγεται τη συνεχή χρήση των θεμελίων της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παραγωγή (εισαγωγή νέου εξοπλισμού, χρήση νέων τεχνολογιών) πρέπει να συνοδεύονται από την εφαρμογή των διαδικασιών GOT. Ταυτόχρονα, πρέπει να αντιστοιχούν στην πραγματική εξέλιξη των εργασιακών διαδικασιών σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης.
- Κανονικότητα - περιλαμβάνει τη σύνδεση όλων των αποφάσεων του ΜΗ με την τρέχουσα κανονιστική και τεχνική τεκμηρίωση. Το οποίο, με τη σειρά του, τονώνει την ανάπτυξη του ρυθμιστικού πλαισίου και των μηχανισμών για τη δημιουργία του.
- Αποτελεσματικότητα - η εφαρμογή των βέλτιστων, όσον αφορά το κόστος υλικού, εργασίας και άλλου κόστους, επιστημονικών και τεχνικών λύσεων. Μείωση και επακόλουθη ισοπέδωση διαφόρων απωλειών και παράλογων δαπανών.
Η συμμόρφωση με αυτές τις αρχές διασφαλίζει τη διαμόρφωση των θεμελίων της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας στο παραγωγικό σύστημα.
Κοινές συναρτήσεις
Επιστημονική οργάνωση της εργασίας είναι η έγκαιρη εφαρμογή καινοτόμων διαδικασιών. Τα βασικά στοιχεία στη θεωρία του NOT είναι λειτουργίες που υλοποιούνται σε διαδικασίες και επηρεάζουν τα στοιχεία παραγωγής, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπων. Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι βασικοί τύποι συναρτήσεων:
- Εξοικονόμηση πόρων. Εντατικοποίηση της παραγωγής (εργασίας) στη βάση εξοικονόμησης στοιχείων του περιβάλλοντος παραγωγής (χρόνος, ημικατεργασμένα προϊόντα, υλικά, ανταλλακτικά, ενεργειακοί πόροι).
- Βελτιστοποίηση. Εξασφάλιση της αναλογικής ανάπτυξης των συστατικών της παραγωγής και της εργασίας (η πιστοποίηση αντιστοιχεί στο επίπεδο του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού). Επιπλέον, περιλαμβάνει τον συντονισμό του επιπέδου πληρωμής με τα χαρακτηριστικά της παραγωγής και των προϊόντων.
- Αποτελεσματικότητα των εργαζομένων. Επαγγελματική επιλογή για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα, στελέχωση μέσω ακριβών μεθόδων ποσοτικών και ποιοτικών αξιολογήσεων και συνεχής βελτίωση των προσόντων.
- Ασφάλεια. Περιλαμβάνει τη δημιουργία κανονικών συνθηκών για τους εργαζόμενους.
- Εναρμόνιση. Τα πάντα για τη μέγιστη αποκάλυψη επαγγελματικών και δημιουργικών αποθεμάτων, συνέπεια διαφορετικών φορτίων (φυσικών και πνευματικών).
- Κουλτούρα διαδικασιών. Χρήση δημοκρατικών στυλ διαχείρισης, στοιχεία αισθητικής στο περιβάλλον παραγωγής.
- Ενεργοποίηση. Ανάπτυξη των δημιουργικών πρωτοβουλιών του εργαζομένου με τη δημιουργία κατάλληλων συνθηκών για το περιβάλλον παραγωγής.
Συμπέρασμα
ΜοντέρνοΟι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν νέες και σοβαρές προκλήσεις: οι πελάτες απαιτούν μεμονωμένα, υψηλής ποιότητας και ταυτόχρονα φθηνά και αξιόπιστα προϊόντα στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, είναι απαραίτητη η εντατικοποίηση της επιστημονικής και μηχανικής έρευνας. Εξάλλου, η επιστημονική οργάνωση της εργασίας είναι ο πιο αποτελεσματικός μηχανισμός που επιτρέπει την επίλυση προβλημάτων αυτού του μεγέθους.
Πληροφοροποίηση και ψηφιοποίηση της παραγωγής, ανάπτυξη ενσωματωμένων συστημάτων παρακολούθησης της τεχνικής κατάστασης και επικοινωνίας με κέντρα ελέγχου, εισαγωγή βιομηχανιών νέας γενιάς "Industry 4.0" - όλα αυτά είναι η βάση της HOT έρευνας.
