Σήμερα, η διεθνής οικονομία απαιτεί από τους οικονομικούς αναλυτές: να αλλάξουν μεθόδους διαχείρισης, να εφαρμόσουν σχετικές μεθόδους για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των σύγχρονων οικονομικών συστημάτων.
Η ανάλυση λειτουργικού κόστους (FCA) αναγνωρίζεται ως μία από αυτές τις αρκετά καινοτόμες μεθόδους. Η αποτελεσματικότητά του έγκειται σε:
- μείωση του κόστους των πόρων παραγωγής;
- βελτίωση της αποτελεσματικότητας του διοικητικού μηχανισμού;
- downsizing;
- βελτίωση απόδοσης.
Η ενεργή ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης συνοδεύτηκε από μεθόδους δοκιμών για τη βελτίωσή τους. Δυστυχώς, πολλές παραδοσιακές μέθοδοι δεν πληρούν τις σύγχρονες απαιτήσεις, επομένως ήταν απαραίτητο να δημιουργηθούν άλλες μέθοδοι που θα μπορούσαν να διεισδύσουν στην ουσία των φαινομένων και να λάβουν υπόψη τη σχέση μεταξύ των συστημάτων.
Αυτό το άρθρο θα δώσει μια λεπτομερή απάντηση στην ερώτηση: τι είναιανάλυση λειτουργικού κόστους; Είναι η πιο βολική αναλυτική μέθοδος;
Λόγοι δημιουργίας
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι εμφανίστηκαν και αναπτύχθηκαν ενεργά στις αρχές του δέκατου ένατου και του εικοστού αιώνα. Η μέθοδος της ανάλυσης λειτουργικού κόστους εμφανίστηκε τη δεκαετία του '80. Σε μια εποχή που οι παραδοσιακοί τρόποι υπολογισμού του κόστους δεν είναι πλέον σχετικοί και δεν απαντούν στα ερωτήματα που θέτουν οι επιχειρηματίες. Από τις αρχές της δεκαετίας του 1960, και ειδικά στη δεκαετία του 1980, οι τότε τρέχουσες μέθοδοι λογιστικής κοστολόγησης έγιναν παρωχημένες.
Παραδοσιακές μέθοδοι εκτίμησης κόστους αρχικά:
- εφευρέθηκε για την αξιολόγηση των υλικών αξιών;
- Ταπροορίζονταν για εξωτερικούς χρήστες. Όλες οι μέθοδοι έχουν έναν αριθμό ανεξερεύνητων σημείων.
Τα δύο κύρια μειονεκτήματα των παραδοσιακών μεθόδων είναι ότι δεν μπορούν:
- υπολογίστε λεπτομερώς το κόστος παραγωγής της παραγωγικής διαδικασίας;
- παρέχετε τα σχόλια που απαιτούνται για τη λειτουργική διαχείριση.
Ως αποτέλεσμα, οι διευθυντές εταιρειών αναγκάζονται να λαμβάνουν υπεύθυνες αποφάσεις τιμολόγησης, εν μέρει με βάση ανακριβείς πληροφορίες κόστους. Βρέθηκε λύση. Η ανάλυση λειτουργικού κόστους δημιουργήθηκε για να δώσει λεπτομερείς και ολοκληρωμένες απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις των διευθυντών. Κατέληξε να είναι μια από τις πιο σημαντικές εξελίξεις στη διαχείριση τον περασμένο αιώνα.
Η μέθοδος αναπτύχθηκε από τους κορυφαίους επιστήμονες Robin Cooper και Robert Kaplan. Αυτοί οι καθηγητές εντόπισαν τρειςανεξάρτητοι παράγοντες που είναι οι κύριοι λόγοι για την εφαρμογή της μεθόδου FSA στην πράξη:
- Η δομή του κόστους έχει αλλάξει πολύ σημαντικά με την πάροδο του χρόνου. Στις αρχές του αιώνα, το κόστος εργασίας αντιπροσώπευε περίπου το ήμισυ του συνολικού κόστους, το κόστος υλικών τριάντα πέντε τοις εκατό και το υπόλοιπο κόστος δεκαπέντε τοις εκατό. Με την ανάπτυξη της παραγωγής, άλλα κόστη άρχισαν να αντιπροσωπεύουν περίπου το εξήντα τοις εκατό, τα υλικά - το ένα τρίτο και η εργασία - περίπου το δέκα τοις εκατό του κόστους παραγωγής. Η χρήση των ωρών εργασίας ως βάσης για την κατανομή του κόστους ήταν σχετική τον περασμένο αιώνα, αλλά με την τρέχουσα δομή κόστους έχει χάσει το οικονομικό της νόημα.
- Ο ανταγωνισμός έχει αυξηθεί. Η γνώση του πρακτικού κόστους είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία μιας κερδοφόρας επιχείρησης σε αυτήν την πραγματικότητα.
- Η πρόοδος της τεχνολογίας μείωσε την απόδοση των υπολογιστικών μετρήσεων. Τα συστήματα βαθμολόγησης βάσεων δεδομένων είναι πλέον διαθέσιμα.
Essence of FSA
Η ανάλυση λειτουργικού κόστους είναι μια αναλυτική μέθοδος που δίνει μια εκτίμηση του πραγματικού κόστους ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας χωρίς αναφορά στη δομή της επιχείρησης. Όλα τα κόστη κατανέμονται σε προϊόντα και υπηρεσίες σε σχέση με τους πόρους που δαπανώνται που απαιτούνται σε κάθε στάδιο. Οι ενέργειες που εκτελούνται σε αυτά τα στάδια παραγωγής ονομάζονται συναρτήσεις στην ανάλυση λειτουργικού κόστους.
Αντικείμενο
Το FSA χρησιμοποιείται για την ανάλυση οποιωνδήποτε διαδικασιών παραγωγής. Αντικείμενα ανάλυσης λειτουργικού κόστους:
- Products.
- Διαδικασίες.
- Δομές παραγωγής.
Εργασία μεθόδου
Το καθήκον της ανάλυσης κόστους είναι να διασφαλίσει την κατανομή των κεφαλαίων που διατίθενται για την παραγωγή προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών για όλους τους τύπους κόστους με τον σωστό τρόπο. Η μέθοδος σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε το κόστος της επιχείρησης με οπτικό τρόπο.
αλγόριθμος υπολογισμού FAS
Η μέθοδος ανάλυσης λειτουργικού κόστους λειτουργεί σύμφωνα με τον ακόλουθο αλγόριθμο:
- Περιγράφει τις λειτουργίες που απαιτούνται για την παραγωγή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας.
- Οι συναρτήσεις υπολογίζουν το ετήσιο κόστος και τις απαιτούμενες ώρες.
- Για συναρτήσεις, υπολογίζεται το χαρακτηριστικό της πηγής κόστους που μετράται σε μονάδες.
- Υπολογίζεται το συνολικό κόστος παραγωγής ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας.
Αρχές της σύγχρονης μεθόδου
Ας παραθέσουμε τις αρχές της ανάλυσης λειτουργικού κόστους:
- Η προσέγγιση προϋποθέτει μια ατομική θεώρηση του αντικειμένου, των στοιχείων του ως παραλλαγή της υλοποίησης του λειτουργικού συνόλου που απαιτείται από τον χρήστη. Εύρεση των πιο αποτελεσματικών τρόπων εφαρμογής αυτών των δυνατοτήτων σε αυτήν την πλατφόρμα.
- Σύνθετη προσέγγιση σημαίνει εξέταση του αντικειμένου σε σχέση με τη σχέση του με όλες τις διαδικασίες: ανάπτυξη, παραγωγή, μεταφορά, χρήση, καταστροφή.
- Η προσέγγιση συστήματος σημαίνει ότι ένα αντικείμενο θεωρείται ως σύστημα χωρισμένο σευποσυστήματα και λειτουργεί ως εξωτερικοί και εσωτερικοί, άμεσοι και ανατροφοδοτούμενοι σύνδεσμοι του αντικειμένου ανάλυσης.
- Η αρχή της ιεραρχίας συνεπάγεται μια προδιαγραφή βήμα προς βήμα των αναλυόμενων συναρτήσεων και του κόστους για μεμονωμένα στοιχεία του αναλυόμενου αντικειμένου.
- Η αρχή της κοινής εργασίας ολόκληρου του προσωπικού συνεπάγεται την εκτεταμένη χρήση δημιουργικών μεθόδων ολόκληρης της ομάδας εργασίας, ειδικά αναπτυγμένες μεθόδους και την ενεργοποίηση της ατομικής σκέψης κατά τη διάρκεια της FSA.
- Η αρχή της εναρμόνισης σημαίνει ότι οι στόχοι και οι στόχοι της FSA αντιστοιχούν σε ορισμένα στάδια έρευνας και ανάπτυξης.
- Η αρχή της ρυθμιζόμενης σταδιακής εφαρμογής μεμονωμένων διαδικασιών και υποδιαδικασιών του FSA δημιουργεί προϋποθέσεις για την επισημοποίηση και την αυτοματοποίησή τους.
- Αρχή της συνεχούς αξιολόγησης από ειδικούς του οικονομικού τομέα όλων των προτάσεων.
- Η αρχή ορισμένων πληροφοριών και οργανωτικής υποστήριξης περιλαμβάνει τη δημιουργία ειδικών μονάδων της FSA και εξειδικευμένης υποστήριξης πληροφοριών.
Η λειτουργική ανάλυση είναι η βασική πλατφόρμα της μεθοδολογίας FSA. Είναι ένα οικονομικό εργαλείο για τον εντοπισμό των απαιτούμενων ιδιοτήτων του αντικειμένου για τον τελικό χρήστη και των δυνατοτήτων βελτίωσής του. Το κόστος παραγωγής είναι, τελικά, το συνολικό κόστος των λειτουργιών. Εάν ορισμένες λειτουργίες δεν χρησιμοποιούνται στην πράξη, τότε το κόστος για αυτές καθίσταται άνευ σημασίας.
Η αρχή της λειτουργικής προσέγγισης είναι η βάση της FSA. Με άλλα λόγια, είναι εκατό τοις εκατό κατανόηση, ακρίβεια και ανάλυση όλων των πρακτικών λειτουργιών. Η λειτουργική ανάλυση περιλαμβάνειτον εαυτό σου:
- διατύπωση βασικών συναρτήσεων;
- κατανομή συναρτήσεων ανά τάξη;
- μοντέλα κτιρίου;
- καθορισμός κόστους;
- ρύθμιση της αξίας ενός χαρακτηριστικού από την άποψη του καταναλωτή;
- επιλογή συναρτήσεων για ανάλυση.
Παρά την ποικιλία των τύπων προϊόντων και υπηρεσιών, ο αριθμός των λειτουργιών είναι πολύ μικρότερος.
Η αξιολόγηση των συναρτήσεων στην πράξη καταλήγει σε δείκτες:
- needs;
- αισθητική.
Η ανάλυση βασίζεται στο γεγονός ότι χρήσιμες λειτουργίες που επηρεάζουν το κόστος του προϊόντος στο υπό εξέταση αντικείμενο συνοδεύονται πάντα από βοηθητικές και άχρηστες λειτουργίες που δεν επηρεάζουν το κόστος του προϊόντος.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του FAS
Ακολουθεί μια λίστα με τα οφέλη της FSA:
- Η ακριβής γνώση του τελικού κόστους ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας βοηθά στη λήψη των σωστών αποφάσεων για οποιαδήποτε περίοδο. Οι αποφάσεις μπορεί να αφορούν την τιμολόγηση προϊόντων, την επιλογή του σωστού μείγματος προϊόντων, τη δημιουργία των δικών σας ή την αγορά των δικών σας προϊόντων, την επένδυση σε καινοτόμα έργα, την αυτοματοποίηση διαδικασιών.
- Σαφήνεια σχετικά με τις λειτουργίες που επιτρέπουν στις εταιρείες να επικεντρωθούν σε λειτουργίες διαχείρισης για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών έντασης εργασίας και έντασης υλικού και να εντοπίσουν και να μειώσουν δραστηριότητες που δεν προσθέτουν αξία.
Ας απαριθμήσουμε τις ελλείψεις του FSA:
- Η εργασία για την περιγραφή των λειτουργιών της μεθόδου είναι πολύ χρονοβόρα. Μερικές φορές το μοντέλο FSA είναι πολύ περίπλοκο,είναι δύσκολο να διατηρηθεί σε μόνιμη βάση.
- Συχνά, η διαδικασία συλλογής αναλυτικών δεδομένων για πηγές ανά συνάρτηση υποτιμάται από τη διοίκηση.
- Η εφαρμογή FSA συνήθως απαιτεί αυτοματοποιημένα προϊόντα λογισμικού.
- Το μοντέλο γίνεται γρήγορα παρωχημένο λόγω αλλαγών.
- Η εφαρμογή της μεθόδου θεωρείται συχνά ως περιττή απαίτηση οικονομικής διαχείρισης, που δεν υποστηρίζεται συχνά από τη λειτουργική διαχείριση.
Εφαρμογή της μεθόδου στον σύγχρονο κόσμο των ανθρώπων
Η ανάλυση λειτουργικού κόστους της διαχείρισης προσωπικού είναι μια ερευνητική μέθοδος για τη μελέτη των λειτουργιών διαχείρισης, με στόχο την εύρεση τρόπων μείωσης του κόστους και αύξησης του επιπέδου των λειτουργιών διαχείρισης. Η μέθοδος χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης. Αυτός ο τύπος ανάλυσης έχει σχεδιαστεί για:
- Επιλέξτε τον καλύτερο τρόπο για να δημιουργήσετε ένα σύστημα διαχείρισης για τη συνεργασία με το προσωπικό ή να εκτελέσετε οποιαδήποτε λειτουργία διαχείρισης μιας ομάδας που απαιτεί το λιγότερο κόστος και είναι αποτελεσματική όσον αφορά τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται.
- Εντοπισμός αναποτελεσματικών, περιττών λειτουργιών διαχείρισης, προσδιορισμός του βαθμού συγκέντρωσης και διασποράς των λειτουργιών.
- Εφαρμόστε ένα σύστημα μεθόδων που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης προσωπικού.
Η ανάλυση λειτουργικού κόστους του προσωπικού περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:
- Αρχικό. Στο στάδιο της προετοιμασίας, η κατάσταση του συστήματος αναλύεται λεπτομερώς, λεπτομερώς, επιλέγεται το αντικείμενο που αναλύθηκε, οι εργασίες του τρέχοντοςανάλυση, καταρτίζεται ένα σχέδιο ανάλυσης συστήματος.
- Πληροφοριακό. Σε αυτό το στάδιο πραγματοποιείται η συλλογή, η συστηματοποίηση και η μελέτη πληροφοριών απαραίτητων για την ανάλυση.
- Αναλυτικό. Η εκτέλεση του FSA σε αυτό το στάδιο συνεπάγεται την ανάγκη διαμόρφωσης, ανάλυσης και ταξινόμησης συναρτήσεων, την αποσύνθεσή τους, την ανάλυση των αλληλένδετων ενεργειών μεταξύ των μονάδων διαχείρισης, τον υπολογισμό του κόστους εκτέλεσης λειτουργιών.
- Δημιουργικό. Στο δημιουργικό στάδιο, οι υπάλληλοι της ομάδας προτείνουν ιδέες και τρόπους εκτέλεσης διευθυντικών λειτουργιών. Διατύπωση από μια ομάδα πρωτοβουλίας ανθρώπων με βάση ιδέες επιλογών για την υλοποίηση λειτουργιών στην πραγματικότητα, μια προκαταρκτική αξιολόγηση των πιο κατάλληλων και πραγματικών λειτουργιών. Για να βρείτε περισσότερες επιλογές για τη βελτίωση του συστήματος, συνιστάται η χρήση των ακόλουθων μεθόδων (μεθόδων): ομαδικές συναντήσεις, σημειωματάριο ομάδας, ερωτήσεις δοκιμών και άλλοι πιθανοί τρόποι δημιουργικότητας ολόκληρης της ομάδας. Η επιλογή μιας δημιουργικής μεθόδου πραγματοποιείται με βάση τη δομή του αντικειμένου ανάλυσης και τις συγκεκριμένες καταστάσεις που έχουν αναπτυχθεί κατά τη διαδικασία εκτέλεσης διευθυντικών λειτουργιών σε σχέση με το προσωπικό.
- Έρευνα. Στο στάδιο της έρευνας, καθεμία από τις προηγουμένως επιλεγμένες επιλογές περιγράφεται λεπτομερώς, συγκρίνονται μεταξύ τους και αξιολογείται καθεμία από αυτές, επιλέγεται η πιο λογική από αυτές για πρακτική εφαρμογή και αναπτύσσεται ένα έργο συστήματος. Το έργο μπορεί να καλύπτει ολόκληρο το σύστημα προσωπικού ή ένα ξεχωριστό υποσύστημα διαχείρισης, τμήμα, τμήμα. Το κόστος εργασίας και η διάρκεια εξαρτώνται από την ουσία του αντικειμένου πρόβλεψης.ανάπτυξη έργου.
- Συστατικό. Στο στάδιο των συστάσεων, το σχέδιο συστήματος διαχείρισης προσωπικού που αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας τη λειτουργική μέθοδο αναλύεται προσεκτικά και τελικά εγκρίνεται και λαμβάνεται η τελική απόφαση για τη διαδικασία εφαρμογής του, καταρτίζεται και εγκρίνεται ένα χρονοδιάγραμμα για την υλοποίηση της ανάλυσης.
- Καινοτόμο. Στο στάδιο της εφαρμογής των αποτελεσμάτων της ανάλυσης λειτουργικού κόστους διαχείρισης, πραγματοποιείται ψυχολογική, επαγγελματική, υλική προετοιμασία για την υλοποίηση του αποτελέσματος. Αναπτύσσεται ένα σύστημα τόνωσης της υλοποίησης του έργου, πραγματοποιείται εκπαίδευση, επανεκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη του εργαζομένου προσωπικού και αξιολογείται η οικονομική αποδοτικότητα της επιτυχούς υλοποίησης του έργου.
Μελέτη περίπτωσης εφαρμογής FSA
Ας εξετάσουμε μια ανάλυση λειτουργικού κόστους χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της επιλογής μιας λάμπας για ένα γραφείο. Παραθέτουμε τα κύρια στοιχεία του σχεδιασμού της λάμπας στον παρακάτω πίνακα στο κείμενο. Ας δούμε σε μορφή πίνακα τι ρόλο παίζει καθένα από τα αναφερόμενα στοιχεία της λάμπας και ποιο μέρος είναι το κόστος ολόκληρου του περιγραφόμενου αντικειμένου.
| Στοιχείο | Ερμηνευμένος ρόλος | Αναγκαιότητα, % | Τιμή, % | Απόδοση | |
| 1 | Λάμπα | Κύρια | 50 | 7 | 7 |
| 2 | Rim | Βοηθητικό | 10 | 20 | 0, 5 |
| 3 | Φυσίγγιο | Διόρθωση | 7 | 12 | 0, 6 |
| 4 | Σύρμα | Παροχή | 5 | 3 | 1, 7 |
| 5 | Διακόπτης | Έλεγχος | 3 | 4 | 0, 75 |
| 6 | Φωτιστικό δαπέδου | Βοηθητικό | 10 | 15 | 0, 67 |
| 7 | Βάση | Βοηθητικό | 10 | 35 | 0, 28 |
| 8 | Πιρούνι | Παροχή | 5 | 4 | 1, 25 |
Η λίστα πινάκων παραθέτει όλες τις απαιτούμενες τιμές. Φυσικά, ορισμένες από τις εκτιμήσεις των ειδικών μπορούν να αμφισβητηθούν, αλλά η ποιοτικά αναλυτική εικόνα είναι σαφής. Μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα με βάση μια ανάλυση λειτουργικού κόστους ότι η απόφαση του τελικού αγοραστή να αγοράσει μια λάμπα σχετίζεται κυρίως με τα λιγότερο σημαντικά στοιχεία του επιτραπέζιου φωτιστικού. Οι πίνακες υπολογισμοί δίνουν ένα αρκετά σαφέςκατανόηση του πού είναι απαραίτητο να κατευθυνθούν δυνάμεις προκειμένου να μειωθεί η αναλογία κόστους και ποιότητας σε μια επαρκή τιμή για τον κώδικα στο σύνολό του και για όλα τα στοιχεία του. Φυσικά, δεν χρειάζεται να επιδεινωθεί αυτή η αναλογία, αλλά είναι απαραίτητο να σκεφτούμε τη βελτίωση ορισμένων από τα συστατικά στοιχεία.
Αποτελέσματα FSA
Ένα χαρακτηριστικό της διαδικασίας ανάλυσης λειτουργικού κόστους είναι ότι το αντικείμενο έρευνας και μελέτης είναι η λειτουργία ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή μιας διαδικασίας. Το κύριο πλεονέκτημά του έγκειται στο γεγονός ότι επιτρέπει όχι μόνο να δείξει την αληθινή ιδέα του αντικειμένου μελέτης, τις λειτουργίες του, τις ιδιότητες που είναι σημαντικές για τον καταναλωτή, αλλά και να δει τις πραγματικές αιτίες της μη ικανοποιητικής, ανεπαρκούς ποιότητας και υψηλής ποιότητας. δικαστικά έξοδα. Μπορεί να προσφέρει συγκεκριμένους, διαφορετικούς τρόπους για την επίτευξη μιας λογικής αναλογίας μεταξύ ποιότητας και κόστους για τη λειτουργία του υπό μελέτη αντικειμένου, την αποτελεσματικότητά του. Η ανάλυση λειτουργικού κόστους είναι μια μέθοδος τεχνικής και οικονομικής ανάλυσης. Στοχεύει στην αύξηση ή τουλάχιστον στη διατήρηση της χρησιμότητας ενός αντικειμένου από λειτουργική άποψη, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα το κόστος δημιουργίας και χρήσης, απόρριψής του.
Το θέμα του FSA είναι η λειτουργία του υπό μελέτη αντικειμένου. Η ανάλυση λειτουργικού κόστους του συστήματος είναι μια καθολική αποτελεσματική μέθοδος μείωσης των καθορισμένων παραμέτρων και άλλων χαρακτηριστικών του προϊόντος σύμφωνα με το επιλεγμένο, καθορισμένο κριτήριο. Οι οικονομικοί αναλυτές λαμβάνουν ως βάση του κύριου κριτηρίου μια αναλογία ακινήτων που ορίζεται με ειδικό τρόπο,σημαντική για τον καταναλωτή, ανά μονάδα κόστους παραγωγής. Η βελτιστοποίηση πραγματοποιείται μέσω της χρήσης συστημικής αναλυτικής εργασίας των λειτουργιών των αντικειμένων, με στόχο μια σημαντική αλλαγή στο σχεδιασμό του αντικειμένου και την αναζήτηση νέων τρόπων για την εκτέλεση των καθορισμένων λειτουργιών. Η διεξαγωγή ανάλυσης λειτουργικού κόστους αντικατοπτρίζει την τρέχουσα τάση μιας σταδιακής απόκλισης από τον σχεδιασμό της δομής της υλικής βάσης ενός αντικειμένου στον αρχικό σχεδιασμό της λειτουργικής του δομής, η οποία αποτελεί θεμελιώδη προσαρμογή στο σύστημα σχεδιασμού.
Η διαχείριση κόστους είναι επίσης μια διαδικασία, οργανωμένη με την πάροδο του χρόνου, που χρησιμοποιείται για την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης σε μια διαδικασία παραγωγής. Η επιτυχία της διαδικασίας διαχείρισης κόστους οφείλεται στην ικανότητά της να παρατηρεί όλες τις ευκαιρίες μείωσης περιττών, περιττών δαπανών για την παραγωγή αγαθών, υπό την προϋπόθεση ότι η ποιότητα και η προέλευση, τα κύρια χαρακτηριστικά και άλλοι παράγοντες παραγωγής είτε ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών είτε τις υπερβαίνουν. Η συνεχής βελτίωση με την πάροδο του χρόνου είναι το αποτέλεσμα της εκπλήρωσης όλων των απαιτήσεων που έχουν ανατεθεί από ειδικούς από τους υπαλλήλους αυτής της επιχείρησης. Η διαχείριση κόστους είναι μια μέθοδος προσανατολισμένη στη λειτουργία. Διαφέρει στο ότι ως αποτέλεσμα της χρήσης της εμφανίζεται μια τέλεια τεχνική που εκτελεί τις απαραίτητες λειτουργίες πιο γρήγορα και εύκολα, με υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και πιο αποτελεσματικές τεχνολογικές διαδικασίες.
Στο ερώτημα τι είναι η ανάλυση λειτουργικού κόστους, αυτό το άρθρο δίνει μια λεπτομερή απάντηση.
