Θεωρώντας ένα φαινόμενο όπως η λεκτική επικοινωνία, θα δούμε ότι πολλά σημεία επηρεάζουν την επιτυχία της. Ένας από αυτούς θα είναι εξωγλωσσικοί παράγοντες. Τον ορισμό αυτής της έννοιας, τι περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, θα αναλύσουμε στο άρθρο. Ας ξεκινήσουμε με τον πιο σημαντικό όρο και τα συστατικά του.
Κατάσταση λόγου
Ποια είναι η κατάσταση της ομιλίας στον ξένο και στη μητρική ομιλία; Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το πρώτο στάδιο επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων. Στη σύγχρονη πραγματικότητα, αυτές οι καταστάσεις μπορεί να είναι φυσικές (δύο γνωστοί συναντήθηκαν στο δρόμο και άρχισαν να μιλάνε) ή τεχνητές (τα παιδιά κλήθηκαν να συζητήσουν τα κοινωνικά προβλήματα της περιοχής στην τάξη).
Υπάρχουν πολλές ποικιλίες και θέματα επικοινωνίας ομιλίας στον κόσμο μας. Μαζί εμπλουτίζουν την πνευματική ζωή της ανθρωπότητας, τον πολιτισμό μας.
Κατάσταση λόγου - συγκεκριμένες περιστάσεις κατά τις οποίες λαμβάνει χώρα η ανθρώπινη επικοινωνία. Είναι η αφετηρία οποιασδήποτε λεκτικής μας δράσης: ανάλογα με αυτό χτίζεται ένα μοντέλοδιάλογος, επικοινωνία με το κοινό, αναζήτηση θεμάτων συνομιλίας, κατεύθυνση της συνομιλίας κ.λπ.
Παράδειγμα κειμένου κατάστασης ομιλίας:
- Φιλική συνομιλία.
- Κάντε μια παρουσίαση.
- Εξήγηση στους ανωτέρους.
- Συμβουλή σχετικά με την αγορά υπολογιστή.
- Εξηγώντας σε ένα μωρό γιατί τα σπίρτα δεν είναι παιχνίδια κ.λπ.
Τύποι λεκτικής επικοινωνίας
Στην ξένη και τη μητρική ομιλία, διακρίνονται τρεις κύριοι τύποι επικοινωνίας ομιλίας:
- Επίσημο, επιχειρηματικό. Αυτή είναι η επικοινωνία ενός υφισταμένου με ένα αφεντικό, ενός δασκάλου με έναν μαθητή, ενός γιατρού με έναν ασθενή κ.ο.κ. Χαρακτηρίζεται από την πιο αυστηρή ρύθμιση της εθιμοτυπίας του λόγου. Η παραβίαση ορισμένων κανόνων του μπορεί να απειλήσει ακόμη και με σοβαρές κυρώσεις.
- Ημιεπίσημο. Πρόκειται για συνομιλία συναδέλφων, παρέας μαθητών, συγγενών. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας του λόγου εδώ είναι ήδη πιο θολοί. Η επικοινωνία χτίζεται περισσότερο σύμφωνα με τους κανόνες που χαρακτηρίζουν αυτή τη μικρή ομάδα.
- Επίσημο. Συζητήσεις με φίλους, εραστές, γνωστούς, μέσα στην οικογένεια. Η συμμόρφωση με την εθιμοτυπία του λόγου εδώ είναι μάλλον υπό όρους. Τονικότητα, τα θέματα επικοινωνίας είναι ελεύθερα. Οι άνθρωποι εδώ περιορίζονται μόνο στις δικές τους ηθικές ιδέες, ηθική, διακριτικότητα.
Στοιχεία μιας κατάστασης ομιλίας
Για να κατανοήσουμε καλύτερα το κύριο θέμα της συνομιλίας μας, ας επισημάνουμε τα κύρια στοιχεία της λεκτικής επικοινωνίας:
- Συμμετέχοντες. Υπάρχουν τόσο άμεσοι συμμετέχοντες - ο παραλήπτης και ο παραλήπτης, όσο και τρίτοι - παρατηρητές, ακροατές. Η παρουσία του τελευταίου διαμορφώνει την ίδια την κατάσταση, επηρεάζειπρόοδος επικοινωνίας.
-
Τόπος και χρόνος επικοινωνίας. Μια πολύ σημαντική πτυχή που καθορίζει το στυλ επικοινωνίας. Μια συζήτηση στο δρόμο, μια συζήτηση σε ένα πάρτι, μια ομιλία μπροστά σε σεβαστό κοινό - διάφορες καταστάσεις ομιλίας. Εσωτερικά χωρίζονται σε δύο κλάδους:
- Κανονική - η εκφορά του λόγου είναι σύγχρονη με τη στιγμή της αντίληψής του. Ο παραλήπτης και ο παραλήπτης βρίσκονται ταυτόχρονα στο ίδιο μέρος.
- Μη κανονική - η ώρα της προφοράς δεν συμπίπτει με την ώρα της αντίληψης, η ίδια η ομιλία δεν έχει συγκεκριμένο αποδέκτη (για παράδειγμα, μια δημόσια αναφορά, ομιλία στο τηλέφωνο, επικοινωνία μέσω επιστολών κ.λπ.)
- Το θέμα της επικοινωνίας.
-
Ο σκοπός της επικοινωνίας. Το αποτέλεσμα που οι συμμετέχοντες στην επικοινωνία θέλουν να δουν ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης του λόγου τους. Οι στόχοι χωρίζονται στις ακόλουθες ομάδες:
- Εκφράζεται άμεσα.
- Κατευθείαν. Ειδικότερα, λήψη και μετάδοση δεδομένων.
- Έμμεσο.
- Μακροπρόθεσμα.
- Ο λεγόμενος διανοούμενος: κριτική, αναζήτηση αλήθειας, συζήτηση, διευκρίνιση κ.λπ.
-
Σχόλια μεταξύ των συμμετεχόντων στο διάλογο. Υπάρχουν δύο κατηγορίες εδώ:
- Ενεργός (διάλογος).
- Παθητική (παράδειγμα - το κείμενο μιας γραπτής απάντησης).
Εξωγλωσσικά και προσωδιακά μέσα
Τώρα ας περάσουμε από κάθε λεκτική επικοινωνία πιο κοντά στο κύριο θέμα της συζήτησης. Η επικοινωνία χρησιμοποιεί προσωδιακά και εξωγλωσσικά μέσα επικοινωνίας. Ο ρόλος τους είναι πολύ πολύπλευρος:
- Ρύθμιση της ροής του λόγου.
- Αποθήκευση πόρων γλώσσαςεπικοινωνία.
- Αντιόραση, προσθήκη και αντικατάσταση δηλώσεων ομιλίας.
- Έκφραση συναισθηματικής κατάστασης.
Κάθε μία από αυτές τις περιοχές έχει το δικό της σύνολο εργαλείων επικοινωνίας:
- Εξωγλωσσολογία - αραίωση του λόγου με παύσεις, συμπεριλαμβανομένων ψυχολογικών εκδηλώσεων: γέλιο, κλάμα, αναστεναγμός, νευρικός βήχας κ.λπ.
- Προσωδία - τέτοιες επιτονικές-ρυθμικές κατασκευές όπως η ένταση και το ύψος της φωνής, το άγχος, η χροιά κ.λπ.
Μέσα προσωδικής και εξωγλωσσικής
Ας δούμε τόσο προσωδικούς όσο και εξωγλωσσικούς παράγοντες, στυλ.
Λοιπόν, προσωδιακό.
Intonation - όλη η ποικιλία των γλωσσικών μέσων που σχετίζονται με τη φωνή, χωρίς να απαιτείται συγκέντρωση στο περιεχόμενο αυτού που ειπώθηκε.
Ρυθμός ομιλίας:
- Λιγότερο από 200 wpm είναι αργό.
- Περίπου 350 λέξεις το λεπτό - ηρεμία.
- Περίπου 500 wpm - γρήγορα.
Voice pitch - low to high.
Η ροή του λόγου (λειτουργία): ρυθμική, κυκλική, σπασμωδική, γωνιακή, στρογγυλεμένη.
Χροή φωνής.
Ένταση φωνής.
Άρθρωση - καθαρή και ευδιάκριτη ή μπερδεμένη, "μασημένη" προφορά.
Τώρα ας περάσουμε στην εξωγλωσσολογία.
Βήχας, δύσπνοια. Μπορεί να εκδηλωθεί ως αντίδραση σε εξωτερικά ερεθίσματα, να μιλήσει για προβλήματα υγείας ή να υπαγορευτεί από την επιθυμία να «πείτε» κάτι στον συνομιλητή με αυτούς τους ήχους.
Παύση. Αιτίεςμπορεί να είναι διαφορετικό: να δίνει νόημα σε ό,τι έχει ειπωθεί, στοχαστικότητα, ένα μέσο για να κερδίσεις χρόνο, απόσπαση της προσοχής σε κάτι ξένο. Συχνά, επιτρέπεται μια παύση, παρατηρώντας ότι ο συνομιλητής θέλει να πει κάτι.
Οι ερευνητές πιστεύουν ότι η αξία των παύσεων σε μια συνομιλία μερικές φορές είναι σχεδόν ίση με την αξία αυτού που ειπώθηκε.
Το γέλιο είναι ένα μέσο για να εκτονωθεί η κατάσταση, να γίνει η συζήτηση κάπως συναισθηματική. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό: ειπώθηκε κάτι κωμικό, αστείο, θέλω να εκφράσω τη στάση μου απέναντι σε κάτι στον συνομιλητή.
Το γέλιο μπορεί να είναι φυσικό και τεχνητό, τεντωμένο.
Άρθροι ήχοι. Πολλοί κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης γκρινιάζουν, αναστενάζουν, «eek», «moo» κ.λπ. Αυτοί οι ήχοι μπορούν να υποδηλώνουν τόσο μια στάση απέναντι στο θέμα της συζήτησης όσο και να αποκαλύπτουν την εσωτερική κατάσταση ενός ατόμου.
Αλλά δεν είναι μόνο αυτό.
Άλλοι παράγοντες για επιτυχημένη επικοινωνία
Εκτός από την εξωγλωσσολογία και την προσωδία, υπάρχουν επίσης απίθανα μέσα επικοινωνίας: ένα φιλί, μια χειραψία, ένα χτύπημα ή άλλο άγγιγμα.
Μιλώντας για την επιτυχή οικοδόμηση της λεκτικής επικοινωνίας, δεν πρέπει να παρακάμψετε τα προξενικά - την απόσταση μεταξύ των συνομιλητών. Μπορεί να είναι προσωπικό, οικείο, στενό, δημόσιο, κοινωνικό. Σημαντικό ρόλο παίζει επίσης ο προσανατολισμός της επικοινωνίας - μια γωνιακή, ανεξάρτητη, ανταγωνιστική-αμυντική θέση.
Το
Α ολοκληρώνει την επιτυχία του διαλόγου με την εικόνα του συνομιλητή - τον τρόπο του ντυσίματος, τη διακόσμηση, το χτένισμα και το μακιγιάζ.
Παραδείγματαη χρήση προσωδικών και εξωγλωσσικών μέσων στον λόγο
Ας δούμε πόσο ευρέως χρησιμοποιούμε εξωγλωσσικά και προσωδιακά εργαλεία στον λόγο και πώς μπορούν να μας χαρακτηρίσουν:
- Η υψηλή φωνή χρησιμοποιείται από εμάς για να μεταδώσουμε δυνατά συναισθήματα, θετικά και αρνητικά: χαρά, θυμό, απόλαυση, φόβο, ενθουσιασμό.
- Η σαφής προφορά των λέξεων, η έλλειψη καταλήξεων και καταλήξεων χρησιμοποιείται για να δηλώσει τον εαυτό του ως πειθαρχημένο, υπεύθυνο άτομο.
- Η γρήγορη ομιλία είναι χαρακτηριστική για έναν ενθουσιασμένο, ανήσυχο συνομιλητή. Το αργό μπορεί να υποδηλώνει τόσο αλαζονεία και ηρεμία, όσο και κούραση ή θλίψη. Η ήρεμη ομιλία χαρακτηρίζει ένα σκεπτόμενο, ισορροπημένο άτομο.
- Αν ο ρυθμός της συζήτησης σταδιακά αναβιώνει, επιταχύνεται, αυτό υποδηλώνει έμπνευση από το θέμα της συζήτησης, βύθιση στο θέμα της.
- Ένας βιαστικός, βιαστικός τρόπος λεκτικής επικοινωνίας είναι χαρακτηριστικός ενός παρορμητικού, ιδιοσυγκρασιακού ατόμου που έχει αυτοπεποίθηση στα λόγια του. Αλλά αν η ομιλία του είναι ταυτόχρονα αποσπασματική, χαοτική, που χαρακτηρίζεται από έντονες αλλαγές στην ταχύτητα της ομιλίας, τότε αυτό είναι απόδειξη δειλίας, αμηχανίας, ενθουσιασμού, αστάθειας και φασαρίας.
- Αν ένα άτομο προφέρει σωστά τις λέξεις, τηρεί μια συγκεκριμένη κυκλική συνομιλία, αυτό δείχνει τη σοβαρότητα, την επιθετικότητα, τη σταθερότητα, τη συναισθηματική ψυχρότητα του.
Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι χειρονομίες και οι εκφράσεις του προσώπου είναι επίσης μεταξύ των μέσων επικοινωνίας. Εάν ένα άτομο μιλάει μετρημένα, καθαρά, αλλά μεχειρονομεί μανιωδώς, «τρέχει» με τα μάτια, στρίβει τα χείλη του, μετά αυτό προδίδει τον ενθουσιασμό, την αβεβαιότητα του. Επομένως, αξίζει πάντα να δίνετε προσοχή στο γεγονός ότι ο λόγος και τα μη λεκτικά μέσα έκφρασης είναι συγχρονισμένα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
Ο πλούτος του λεξικού, η γενική οπτική του συνομιλητή έχει επίσης μεγάλη σημασία στην επικοινωνία του λόγου. Εκτός από εξωγλωσσικούς παράγοντες, αυτός ο δείκτης επηρεάζει σημαντικά την επιτυχία της λεκτικής επικοινωνίας.
Τι είναι οι εξωγλωσσικοί παράγοντες;
Τώρα μερικοί ακόμη ορισμοί αυτού του φαινομένου. Οι εξωγλωσσικοί (κοινωνικοί) παράγοντες επικοινωνίας είναι οι παράμετροι της κοινωνικής (εξωγλωσσικής) πραγματικότητας που προκαλούν τόσο συχνές όσο και παγκόσμιες αλλαγές στην ομιλία.
Επίσης, οι παράγοντες διαμόρφωσης ύφους, εξωγλωσσικοί, εξωγλωσσικοί παράγοντες επικοινωνίας είναι πολλά φαινόμενα της εξωγλωσσικής πραγματικότητας, στα οποία και υπό την επίδραση των οποίων ο λόγος αποκτά πολλά από τα υφικά του χαρακτηριστικά, όπως καθώς και την οργάνωση και την επιλογή των γλωσσικών μέσων.
Στοιχεία της κατάστασης του λόγου ως μη γλωσσικοί παράγοντες
Σημειώστε ότι τα συστατικά της κατάστασης ομιλίας μπορούν επίσης να ονομαστούν εξωγλωσσικοί παράγοντες. "Extra"="over": με την έννοια του κάτι που δεν μελετάται άμεσα από τη γλωσσολογία (η επιστήμη της γλώσσας).
Ας θυμηθούμε αυτά τα στοιχεία:
- Speaker.
- Διεύθυνση.
- Το θέμα της συνομιλίας.
- Ο σκοπός της επικοινωνίας.
- Περιβάλλον επικοινωνίας.
Ποιοι είναι οι κοινωνικοί παράγοντες της λεκτικής επικοινωνίας;
Εξωγλωσσικοί παράγοντες παγκοσμίως περιλαμβάνουν:
- Ένας αριθμός δημογραφικών παραμέτρων (πυκνότητα, μοτίβο διευθέτησης).
- διαφορά ηλικίας.
- Η κοινωνική δομή της κοινωνίας.
- Πληθυσμός φυσικών ομιλητών της γλώσσας στην οποία διεξάγεται ο διάλογος.
- Πολιτιστικά και γλωσσικά χαρακτηριστικά.
- Γραπτές παραδόσεις.
- Γλωσσικές πολιτισμικές επαφές.
Έχουμε λοιπόν εξετάσει εξωγλωσσικούς παράγοντες και μέσα επικοινωνίας. Αυτά είναι όλα εκείνα τα εξωγλωσσικά χαρακτηριστικά που, ανάλογα με τη σωστή εφαρμογή, μπορούν να κάνουν την επικοινωνία επιτυχημένη και μη ικανοποιητική.
