Γνωρίζοντας τους στόχους της διαφήμισης, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα για την προώθηση ενός προϊόντος, που σημαίνει ότι μπορείτε να ανακτήσετε πλήρως το κόστος της προώθησής του, να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών και να κερδίσετε μια σταθερή θέση στην αγορά.
Κύρια ιδέα
Για να κατανοήσουμε και να συνειδητοποιήσουμε τον σκοπό της διαφήμισης, είναι απαραίτητο να φανταστούμε τι είδους αντικείμενο είναι. Η προώθηση είναι ένα σημαντικό στοιχείο μιας στρατηγικής μάρκετινγκ που αναπτύσσεται από μια επιχείρηση προκειμένου να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά. Η διαφήμιση δεν είναι απλώς μια προσπάθεια προσέλκυσης της προσοχής, αλλά και μια μέθοδος επένδυσης. Σωστά διατυπωμένοι στόχοι ενός τέτοιου προγράμματος, καλά επιλεγμένες μέθοδοι για την επίτευξη του επιθυμητού - ο εγγυητής της αποτελεσματικότητας του έργου. Έχοντας ανεπιτυχώς καθορισμένους στόχους, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος απώλειας μεγάλων ποσών χωρίς το παραμικρό όφελος για την εταιρεία. Στη χειρότερη περίπτωση, είναι πιθανές σοβαρές απώλειες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας φήμης, της δημιουργίας κακής εικόνας στα μάτια των πελατών.
Οι ειδικοί συνιστούν τη δημιουργία μιας στρατηγικής προώθησης, εστιάζοντας σε 4 βασικούς διαφημιστικούς στόχους - αυτή η προσέγγιση έχει δοκιμαστεί όλα αυτά τα χρόνια και έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά της. Περιλαμβάνουν:
- δημιουργώντας μια ανάγκη;
- αύξηση της βάσης πληροφοριών;
- διαμόρφωση της εικόνας του προϊόντος με τον καταναλωτή;
- έναρξηεξαγορές.
Πού να ξεκινήσω;
Ο πρώτος σκοπός της διαφήμισης είναι να δώσει στον καταναλωτή να κατανοήσει ότι χρειάζεται το προτεινόμενο προϊόν. Το επικοινωνιακό αποτέλεσμα, μέσω του οποίου ο αγοραστής αντιλαμβάνεται την ανάγκη για ένα προϊόν, είναι ο τρόπος δημιουργίας μιας πρωτογενούς ζήτησης. Η σωστή δημιουργία μιας ανάγκης είναι μια ιδιαίτερα σημαντική εργασία κατά την προώθηση ενός προϊόντος που ανήκει σε μία από τις δύο κατηγορίες (ή και τις δύο ταυτόχρονα):
- εξαιρετική καινοτομία;
- αγαθά που δεν είναι ζωτικής σημασίας, απαραίτητα.
Εάν μια εταιρεία εστιάζει στην παραγωγή προϊόντων που δεν είναι απαραίτητα για τον γενικό πληθυσμό, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι: η κατανάλωση δεν θα γίνει τακτική. Ο κύριος σκοπός της διαφήμισης σε αυτή την περίπτωση είναι να υπενθυμίσει στον υποψήφιο πελάτη την ύπαρξη του προϊόντος και την ανάγκη αγοράς του.
Εάν το παραγόμενο αντικείμενο για τον κλάδο του είναι μια καινοτομία που δεν έχει ανάλογα, πρέπει να γνωρίζετε ότι ο πιθανός αγοραστής απλώς δεν γνωρίζει ακόμη ότι χρειάζεται αυτήν την προσφορά. Είναι σημαντικό να του μεταδώσετε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τα οφέλη που θα λάβει ένα άτομο από την κατοχή του. Η στρατηγική μάρκετινγκ θα πρέπει να κατευθύνεται στη διαμόρφωση της ανάγκης, διεγείροντας την περιέργεια του πελάτη. Οι διαφημιστές πρέπει να εφεύρουν προσεγγίσεις που κάνουν έναν δυνητικό πελάτη να θέλει να αγοράσει ένα προϊόν.
Μέγιστες πληροφορίες - καλό αποτέλεσμα
Ένας από τους κύριους σκοπούς της διαφήμισης και των προβολών είναι να παρέχει στον πελάτη ένα σύνολο γνώσεων σχετικά με το προϊόν. Ωστόσο, υπάρχουν και μειονεκτήματα. Μεταφέρονται πληροφορίες, καταρχάς, για την κατηγορία των εμπορευμάτων, ενώ δεν δημιουργείται συσχετιστική αλυσίδα με συγκεκριμένο κατασκευαστή. Εάν μια εταιρεία αναγκαστεί να ανταγωνιστεί άλλες εταιρείες που διαθέτουν περισσότερους πόρους, παράγουν μια τεράστια ποικιλία ειδών που κυκλοφορούν στην αγορά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, είναι πολύ πιθανό ο καταναλωτής, συνειδητοποιώντας την ανάγκη για μια κατηγορία προϊόντων, να στραφεί στην γνωστός ανταγωνιστής, και όχι στα προϊόντα της νέας εταιρείας.
Επιλέγοντας τον κύριο στόχο μάρκετινγκ της διαφήμισης για τη δημιουργία ανάγκης για μια κατηγορία, θα πρέπει να αναλάβετε την ευθύνη για τη διαμόρφωση μιας κουλτούρας κατανάλωσης. Η επιχείρηση θα πρέπει να διδάξει στον πελάτη πώς να χρησιμοποιεί το προϊόν σωστά, κατάλληλα, να εξηγεί πού, πόσο συχνά πρέπει να γίνεται, ποιες μεθόδους να χρησιμοποιεί. Η διαμόρφωση ανάγκης σε μια κατηγορία είναι μια καμπάνια που στοχεύει στην ταυτόχρονη προώθηση ενός προϊόντος και στην αύξηση του επιπέδου ευαισθητοποίησης του κοινού. Σε κάποιο βαθμό, αυτό είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Για να το εφαρμόσετε με επιτυχία, θα πρέπει να επενδύσετε πολλά χρήματα και χρόνο. Η διαφημιστική καμπάνια θα διαρκέσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, διαφορετικά απλά δεν θα είναι δυνατή η μεταφορά μεγάλων ποσοτήτων πληροφοριών στον πελάτη. Στο πλαίσιο του προγράμματος, είναι απαραίτητο να εξηγηθεί η ουσία της κατηγορίας, τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, να σχηματιστεί μια λογική σύνδεση μεταξύ της κατηγορίας και ενός συγκεκριμένου κατασκευαστή.
Όλοι πρέπει να γνωρίζουν για εμάς
Ο σκοπός της διαφήμισης είναι να ενημερώσει το κοινό για το εμπορικό σήμα. Ταυτόχρονα, καθήκον της εταιρείας είναι να αποφασίσει υπέρ της στρατηγικής. Υπάρχουν δύο επιλογές για ικανότητες που μπορούν να διεγερθούν σε έναν πελάτη:
- θυμήσου το προϊόν που προωθήθηκε;
- μάθετε το προϊόν.
Καθένα από αυτά έχει τα δικά του μοναδικά χαρακτηριστικά, πράγμα που σημαίνει ότι απαιτεί διαφορετικές προσεγγίσεις. Η ικανότητα αναγνώρισης ενός προϊόντος κατά τη στιγμή της αγοράς περιλαμβάνει την τόνωση του αγοραστή, ο οποίος είδε τη διαφήμιση, να συσχετίσει την ποικιλία του καταστήματος με τη γνώση που είχε αποκτήσει προηγουμένως. Η ανάκληση υποδηλώνει ότι η επωνυμία θα έρθει στο μυαλό του πελάτη τη στιγμή που θα συνειδητοποιήσει ότι χρειάζεται ένα προϊόν από την επώνυμη κατηγορία.
Μερικές φορές και οι δύο κατευθύνσεις είναι ο στόχος της διαφήμισης μιας επιχείρησης, αλλά η πιο αποτελεσματική προσέγγιση θεωρείται μια τέτοια προσέγγιση όταν για κάθε κατεύθυνση επιλέγεται το βέλτιστο κανάλι αλληλεπίδρασης με τον αγοραστή. Με την παράλληλη εκτέλεση δύο διαφημιστικών καμπανιών, μπορείτε να διαμορφώσετε κάθε μία από αυτές όσο το δυνατόν πιο ευέλικτα, πράγμα που σημαίνει ότι θα έχετε καλή ανταπόκριση.
Φίλος ή εχθρός;
Όταν εξετάζετε ποιοι είναι οι στόχοι της διαφήμισης, είναι επιτακτική ανάγκη να δώσετε προσοχή στην πτυχή της σχέσης του πελάτη με το εμπορικό σήμα. Ένα προϊόν δεν είναι απλώς ένα σύνολο ποιοτικών και ποσοτικών παραμέτρων, αλλά και μια εικόνα, συσχετισμοί, εικόνες. Το καθήκον της στρατηγικής μάρκετινγκ είναι να δημιουργήσει στο μυαλό του καταναλωτή μια σαφή σχέση μεταξύ του προϊόντος και της κατάστασης ζωής, του στυλ, του επιπέδου της καθημερινής ζωής ενός δυνητικού πελάτη. Οποιαδήποτε διαφημιστική καμπάνια περιλαμβάνει τη διαμόρφωση της στάσης των καταναλωτών απέναντι στο εμπορικό σήμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτός ο στόχος είναι ο κύριος, αλλά μερικές φορές γίνεται δευτερεύων. Επιλέγουν με βάση τις πραγματικότητες, τις ιδιαιτερότητες της κατάστασης.
Πιθανός στόχος της διαφήμισης είναι να διαμορφώσει τα χαρακτηριστικά της εικόνας σε σχέση με το προωθούμενο προϊόνθέσεις. Εάν οι εικόνες είναι ήδη έτοιμες, θα πρέπει να εργαστείτε για να τις ενισχύσετε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εστιάζουν σε:
- αποτελεσματικότητα;
- πολυχρηστικότητα;
- αξιοπιστία;
- επαγγελματισμός.
Τόνωση
Ένας από τους στόχους και τις λειτουργίες της διαφήμισης είναι να προωθήσει ένα προϊόν και να ενθαρρύνει έναν πιθανό πελάτη να το αγοράσει. Έτυχε πολλοί να εξισώνουν την έναρξη της πρόθεσης με τον αγοραστή με το ίδιο το γεγονός της εξαγοράς, κάτι που είναι θεμελιωδώς λάθος. Η πρόθεση είναι απλώς μια διάθεση, εμπιστοσύνη στην ανάγκη σύναψης μιας συμφωνίας. Με βάση τα αποτελέσματα της επαφής με το μήνυμα μάρκετινγκ, ο αγοραστής πρέπει να αποφασίσει μόνος του τι θέλει, τι θέλει. βεβαιωθείτε ότι έχει έρθει η ώρα να αγοράσετε το παρουσιαζόμενο προϊόν.
Η πρόθεση αγοράς δεν είναι ο κύριος στόχος της διαφήμισης, αν και για πολλούς είναι εξαιρετικά σημαντική. Ταυτόχρονα, υπάρχει μεγάλη ποικιλία παραδειγμάτων όπου η τόνωση της απόφασης σύναψης μιας συμφωνίας δεν συμπεριλήφθηκε καθόλου στη λίστα των διαφημιστικών στόχων από τους marketers. Αυτός ο στόχος είναι πιο σχετικός όταν μια εταιρεία χρειάζεται να ενθαρρύνει έναν πελάτη να κάνει μια δοκιμαστική αγορά.
Οι αποχρώσεις του προβλήματος
Οι στόχοι και οι στόχοι της διαφήμισης είναι πρώτα απ' όλα η προώθηση ενός προϊόντος, το αποτέλεσμα της οποίας θα είναι η αύξηση της ζήτησης για αυτό, η αύξηση του όγκου των συναλλαγών. Αλλά δεν είναι όλα τόσο απλά. Οποιοσδήποτε σύγχρονος άνθρωπος, νιώθοντας τον εαυτό του αντικείμενο εξωτερικής επιρροής, επιδιώκει να του αντισταθεί. Όταν πρόκειται για διαφήμιση, το προϊόν εκλαμβάνεται ως επιβεβλημένο. Η στρατηγική μάρκετινγκ θεωρείται από πολλούς ως απόπειρα παρέμβασης στην ιδιωτική ζωή, παραβιάζοντας έτσι τις ελευθερίες και τα δικαιώματαένα άτομο που σχετίζεται με τη θέλησή του, την έκφραση της βούλησης, την ικανότητα επιλογής και διάθεσης της γνώμης του, μέσα. Ο σκοπός και το καθήκον της διαφήμισης δεν είναι μόνο να τραβήξει την προσοχή στο προϊόν, αλλά και να το κάνει όσο το δυνατόν σωστά ώστε να μην προκαλέσει αρνητική απάντηση στην προσφορά.
Σύμφωνα με πολυάριθμες μελέτες, επί του παρόντος, πολλοί δεν δίνουν καθόλου σημασία στη διαφήμιση στα έντυπα μέσα και κατά τη διάρκεια ενός μπλοκ τέτοιων διαφημίσεων στο ραδιόφωνο και την τηλεόραση, απενεργοποιήστε τον ήχο ή μεταβείτε σε άλλο κανάλι. Εξειδικευμένες μελέτες για το θέμα αυτό πραγματοποιήθηκαν από Αμερικανούς επιστήμονες. Αποδείχθηκε ότι περισσότερο από όλα σε κατοικημένες περιοχές των πόλεων το νερό καταναλώνεται την ώρα των εμπορικών διαλειμμάτων. Το κόστος αυξάνεται εάν προβάλλονται προγράμματα υψηλής βαθμολογίας στην τηλεόραση και τα διαφημιστικά διαλείμματα των καναλιών συγχρονίζονται μεταξύ τους.
Ωστόσο, ακόμη και μια διαφήμιση που τραβάει την προσοχή που μεταδίδεται στον θεατή μπορεί να είναι αναποτελεσματική. Μεταξύ εκείνων που διαβάζουν και ακούν τέτοιες ανακοινώσεις, πολλοί είναι προκατειλημμένοι έναντι όλων των πληροφοριών που παρέχονται από τους κατασκευαστές. Οι θεατές πιστεύουν ότι δεν υπάρχει αλήθεια στα διαφημιστικά μηνύματα, κυριολεκτικά ούτε μια λέξη δεν μπορεί να εμπιστευτεί. Υπάρχει μια άλλη λογική σκέψης: όσο χειρότερο είναι το προϊόν, τόσο πιο ενεργά πρέπει να το επαινείτε, πράγμα που σημαίνει ότι η διαφήμιση είναι σαφής δείκτης χαμηλής ποιότητας.
Ψυχολογία και Προαγωγή
Ένας από τους σκοπούς της χρήσης της διαφήμισης είναι στην πραγματικότητα ο κρυφός έλεγχος των μαζών. Οι ανοιχτές μέθοδοι έχουν αποδειχθεί από καιρό αναποτελεσματικές, η πίεση στον απλό άνθρωπο οδηγεί σε ισχυρή αντίσταση, επομένως πρέπει να αναζητήσετε περισσότερααποτελεσματικές μεθόδους. Το καθήκον του μάρκετινγκ είναι να εντοπίσει τις διαδικασίες που ελέγχουν τη λήψη αποφάσεων του κοινού-στόχου, να αναπτύξει μια στρατηγική που θα βοηθούσε στον έλεγχό τους.
Αν μια διαφημιστική καμπάνια στοχεύει σε βαθύ αντίκτυπο, θα λειτουργήσει καλά ακόμα και με μια απλή φόρμα. Αλλά η συνειδητή επιχειρηματολογία, στην οποία συνηθίζεται να καταφεύγουμε, έχει αποδειχθεί αναποτελεσματική: ένα άτομο προσπαθεί να κατανοήσει το μήνυμα, το συγκρίνει με την υπάρχουσα γνώση για την αλήθεια και στη συνέχεια αναλύει τις ανάγκες του για το προτεινόμενο προϊόν. Μέχρι το τέλος αυτής της αλυσίδας, πολλοί έχουν ήδη ξεχάσει τι την ξεκίνησε.
Η συνείδηση είναι ένα εξαιρετικό ανθρώπινο χαρακτηριστικό και είναι η επιρροή σε αυτήν που επιτρέπει στον κατασκευαστή να επιτύχει την επιθυμητή απόκριση από τον πελάτη. Ως μέρος της εκπαίδευσης σε κόλπα μάρκετινγκ, διαφημιστικούς στόχους, η έννοια της συνείδησης εξετάζεται πάντα λεπτομερώς, καθώς χάρη σε αυτό το χαρακτηριστικό η συμπεριφορά ενός ατόμου γίνεται λογική, με στόχο έναν συγκεκριμένο στόχο, λόγω της κατανόησης των νόμων και των κανόνων. που ελέγχουν τον κόσμο γύρω. Η συνείδηση καθιστά δυνατό να σκεφτόμαστε ενέργειες πριν τις διαπράξουμε, να σχεδιάσουμε μια στρατηγική δράσης, να διαμορφώσουμε στόχους, ανάγκες, να προσπαθήσουμε να τις επιτύχουμε, υποθέτοντας το τελικό αποτέλεσμα.
Λεπτή προσέγγιση
Ο σκοπός της διαφήμισης για τον καταναλωτή είναι ιδανικά να παρέχει πληροφορίες με τέτοιο τρόπο ώστε ένα άτομο να αντιλαμβάνεται τις πληροφορίες, να τις αντιλαμβάνεται και να λαμβάνει μια απόφαση που είναι απολύτως συνεπής με τα συμφέροντα του κατασκευαστή. Στην πράξη, δημιουργούνται πολλές καμπάνιες μάρκετινγκεις βάρος της προσπάθειας επιβολής μιας γνώμης στον πελάτη - και κάτι τέτοιο σπάνια καταλήγει σε επιτυχία. Όταν παίρνετε μια απόφαση για τον πελάτη, δεν πρέπει να περιμένετε μια θετική αντίδραση από αυτόν. Ο αγοραστής δεν θα πιστέψει ποτέ ότι ο πωλητής γνωρίζει καλύτερα από αυτόν, πόσο και ποιο προϊόν χρειάζεται, πώς να το χρησιμοποιήσει και ποια οφέλη μπορεί να αποκομίσει μέσω αυτού. Περισσότερες από μία φορές, ειδικοί της διαφήμισης με παγκόσμια φήμη απηύθυναν έκκληση στους ενδιαφερόμενους - μην θεωρείτε τον αγοραστή ανόητο. Η υποτίμηση του πελάτη είναι ένας άμεσος δρόμος για να τον χάσεις.
Οι στόχοι, τα μέσα διαφήμισης επιλέγονται και διατυπώνονται ως αναγνώριση του γεγονότος ότι ο αγοραστής γνωρίζει τι χρειάζεται, τι θέλει να αγοράσει, τι σκοπεύει να αγοράσει. Οι ψυχολόγοι διευκρινίζουν: αν και οι περισσότεροι άνθρωποι ξέρουν τι χρειάζονται, λίγοι σκέφτονται γιατί το θέλουν. Ο ειδικός μάρκετινγκ μυστικής διαχείρισης επιτρέπει στον πελάτη να συνειδητοποιήσει την επιθυμία να αγοράσει το προϊόν. Αυτή είναι η προσέγγιση που παράγει τα καλύτερα αποτελέσματα.
Ο κρυφός έλεγχος δεν προκαλεί αρνητική απάντηση από τον πελάτη. Ο αποδέκτης πιστεύει ότι ήταν αυτός που πήρε την απόφαση να συνάψει τη συμφωνία, δεν υπήρχε επιβεβλημένη γνώμη από το εξωτερικό. Ο εμπνευστής ενός τέτοιου προγράμματος είναι ο δημιουργός της διαφημιστικής καμπάνιας, ο αποδέκτης είναι ο πελάτης, ο καταναλωτής. Οι πιο υποσχόμενες μέθοδοι επί του παρόντος είναι τα κανάλια που επηρεάζουν το υποσυνείδητο ενός πιθανού πελάτη. Οι ψυχολόγοι είναι πεπεισμένοι ότι είναι το υποσυνείδητο που είναι υπεύθυνο για τη λήψη της τελικής απόφασης σχετικά με τη συμπάθεια, την εμπιστοσύνη στο προϊόν, την παρουσίασή του.
Και ανπερισσότερες λεπτομέρειες;
Οι πληροφορίες για τους σκοπούς της διαφήμισης, σύμφωνα με τους επαγγελματίες, θα πρέπει πρώτα να μεταφερθούν στο υποσυνείδητο. Αυτός ο όρος χρησιμοποιείται για να δηλώσει τέτοιες διεργασίες που συμβαίνουν στην ψυχή που ένα άτομο δεν γνωρίζει, δεν τις υποπτεύεται. Η πιο αποτελεσματική μέθοδος αλληλεπίδρασης με το ανθρώπινο υποσυνείδητο είναι μέσω οπτικών και ακουστικών καναλιών. Για να είναι αποτελεσματική μια καμπάνια μάρκετινγκ, πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτούς τους δύο παράγοντες.
Μέσα στο πλαίσιο του κρυφού ελέγχου, συνηθίζεται να μιλάμε για καλυμμένη επιρροή, ενώ οι στόχοι αυτής κρύβονται, πρώτα απ 'όλα, από τον αποδέκτη. Μια ιδέα φέρεται στο προσκήνιο που φαίνεται ελκυστική στον πελάτη και, ως εκ τούτου, του επιτρέπει να λάβει συνειδητά μια απόφαση, στην οποία κατευθυνόταν το πρόγραμμα στο σύνολό του.
Όταν αναπτύσσετε μια τέτοια καμπάνια, πρέπει να μπορείτε να διαχωρίσετε το κοινό-στόχο και τη γενική μάζα των επιπέδων που καταναλώνουν το διαφημιστικό προϊόν. Στην πρώτη περίπτωση, μιλάμε για αυτούς που μπορούν να αγοράσουν το προϊόν, η δεύτερη ομάδα είναι όλοι όσοι μπορούν να ακούσουν τη διαφήμιση.
TA - ποσοστό του πληθυσμού, με υψηλό βαθμό πιθανότητας ικανό να πραγματοποιήσει μια προωθούμενη αγορά, συναλλαγή. Η επιτυχία οποιουδήποτε έργου προώθησης εξαρτάται από τον σωστό ορισμό του κοινού-στόχου και την επιλογή τέτοιων τεχνολογιών επικοινωνίας που θα καλύψουν αποτελεσματικότερα αυτήν την ομάδα. Για να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο, είναι συνηθισμένο να αναλύονται γενικοί δείκτες - φύλο, ηλικιακή κατηγορία, ενδιαφέροντα. Αλλά δεν πρέπει να περιμένετε ότι το κοινό-στόχος θα γίνει 100% καταναλωτές προϊόντων - είναι εξαιρετικά σπάνιο να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα που θα σας επέτρεπε να μεταφέρετε δεδομένα σε όλουςενδιαφερόμενα μέρη.
Κρυφό στοιχείο ελέγχου: από πού να ξεκινήσετε;
Δεδομένου ότι ο πρωταρχικός σκοπός της διαδικτυακής διαφήμισης, είτε σε έντυπη, οπτική ή ακουστική μορφή, είναι να τονώσει την απόκτηση, ένας κατασκευαστής πρέπει να κατανοήσει ποιος είναι ο πελάτης του όταν αναπτύσσει μια στρατηγική που τραβήξει την προσοχή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συλλέξετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για αυτόν. Όσο πιο ακριβής είναι η ιδέα του καταναλωτή, τόσο πιο εύκολη είναι η διαχείρισή της. Όταν σχεδιάζετε μια πώληση, πρέπει να αναλύσετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη και το προϊόν. Δεν θα είναι περιττό να οργανωθούν παρατηρήσεις και έρευνες. Την ευθύνη για αυτά φέρουν τα τμήματα μάρκετινγκ.
Γνωρίζοντας τα χαρακτηριστικά του πελάτη, είναι δυνατό να προσδιοριστεί ο στόχος επιρροής, δηλαδή οι επιθυμίες και οι ανάγκες, η εστίαση στα οποία θα επιτρέψει στον κατασκευαστή να πουλήσει το προϊόν. Με τη στόχευσή τους, είναι δυνατό να τονωθεί η λήψη αποφάσεων από τον πελάτη. Μερικές φορές οι στόχοι είναι καθολικοί, για παράδειγμα:
- επιθυμία για επιτυχία;
- επιδίωξη άνεσης;
- συνείδηση της ανωτερότητας;
- ευχαρίστηση;
- όφελος;
- αίσθημα αυτοεκτίμησης;
- υγεία.
Μπορείτε να καταφύγετε σε βασικές επιθυμίες, επιθετικότητα, αστάθεια - τέτοιοι στόχοι επίσης πραγματοποιούνται. Επιτρέπεται να δελεάζει τον πελάτη με δύναμη, χρήματα, έκκληση στην επιθυμία του για φήμη. Είναι σημαντικό να το κάνετε αυτό με τρόπο που να μην δημιουργεί αρνητική εντύπωση για το προϊόν.
Χρήση όλων των διαθέσιμων
Για να διευκολύνετε την επίτευξη του στόχου μιας διαφημιστικής καμπάνιας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δολώματα. Αυτά είναι τα εργαλεία μέσω των οποίων προσελκύει ο έμποροςτην προσοχή του πελάτη, αφήνοντας πίσω του το γεγονός της διαχείρισης, δηλαδή ο καταναλωτής δεν καταλαβαίνει ότι οι πράξεις του είναι υπό αυστηρό έλεγχο.
Στην ψυχολογία, υπάρχει μια σημαντική έννοια που έχει βρει εφαρμογή στη διαφήμιση. Μιλάμε για έλξη, που αρχικά δήλωνε το φαινόμενο της έλξης ενός ατόμου προς ένα άλλο. Ταυτόχρονα, σχηματίζεται μια ελκυστική εικόνα, λόγω της οποίας ένα άτομο αρχίζει να εμπιστεύεται αυτόν στον οποίο έλκεται. Εφαρμόζοντας σε διαφημιστικές καμπάνιες, τα αξιοθέατα έχουν γίνει εργαλείο για να ηρεμήσει την επαγρύπνηση του πελάτη.
Χρησιμοποιώντας αυτές τις προσεγγίσεις, μπορείτε να αποσπάσετε την προσοχή από τους κύριους στόχους που επιδιώκουν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ, αλλά να επηρεάσετε τον αγοραστή, διεγείροντας τη συμπεριφορά που είναι επωφελής για την επιχείρηση. Η έλξη περιλαμβάνει τη διαμόρφωση της τοποθεσίας. Είναι από καιρό γνωστό ότι μια εταιρεία που έχει εμπιστοσύνη έχει μεγαλύτερο όγκο συναλλαγών - αυτό είναι ένα εκφραστικό παράδειγμα έλξης. Μερικές φορές σχηματίζεται ως αποτέλεσμα μακροχρόνιας λειτουργίας στην αγορά, αλλά μπορεί να επιτευχθεί με διάφορα κόλπα - κομπλιμέντα, συμπεριφορά των χαρακτήρων σε διαφημίσεις, εμφάνιση προϊόντων.
Βήμα προς βήμα
Ο σκοπός της κοινωνικής διαφήμισης και πώλησης είναι να υποκινήσει τη δράση από την πλευρά του αποδέκτη του προγράμματος. Τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω είναι μόνο ένα προπαρασκευαστικό μέρος, ενώ ο ψυχαναγκασμός είναι το κέντρο, η «καρδιά» του προγράμματος. Είναι απαραίτητο να αναλύσουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με το προϊόν και το κοινό, να κατανοήσουμε ποιες μέθοδοι παρουσίασης πληροφοριών θα είναι οι πιο αποτελεσματικές, ποια ψυχολογικά κόλπα εφαρμόζονται σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.
Δημιουργία στρατηγικής, διαμόρφωση βέλτιστων εικόνων για παρουσίαση και προώθησηπροϊόν, μην ξεχνάτε τη σημειολογία, τη σημειωτική. Αυτός ο όρος χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει μια επιστήμη που εξετάζει τα μέσα, τις εικόνες που ερμηνεύονται από ένα άτομο. Τα σήματα και τα συστήματα, οι κώδικες αποτελούν τη βάση για τη δημιουργία μιας εταιρείας μάρκετινγκ. Χρησιμοποιώντας σωστά επιλεγμένα συστήματα σήμανσης, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο παραλήπτης θα κατανοήσει σωστά το μήνυμα του μπλοκ πληροφοριών, θα το αποκρυπτογραφήσει σωστά και θα λάβει το κατάλληλο κίνητρο. Για να γράψει κανείς σωστά ένα πρόγραμμα, πρέπει όχι μόνο να φανταστεί πώς είναι ο πελάτης, αλλά να ταυτιστεί μαζί του. Αναπτύχθηκε το λεγόμενο σημειωτικό τρίγωνο, το οποίο χρησιμοποιείται ενεργά από επαγγελματίες του μάρκετινγκ σε όλο τον κόσμο σήμερα.
Τελευταία τεχνολογία και νέα κανάλια
Όπως φαίνεται από στατιστικές μελέτες, το ραδιόφωνο ακούγεται κυρίως από ενήλικες και ηλικιωμένους και δεν έχουν όλοι τηλεοράσεις στο σπίτι και όσοι έχουν δεν ανάβουν συχνά τον εξοπλισμό. Μεταξύ όλων των διαύλων επικοινωνίας με τον έξω κόσμο, το Διαδίκτυο γίνεται σταδιακά το πιο σημαντικό και σημαντικό για τους σύγχρονους κατοίκους. Μέσω αυτού, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για το τι συμβαίνει, να εξοικειωθείτε με τις καινοτομίες του πολιτιστικού κόσμου και να αγοράσετε αγαθά. Φυσικά, το Διαδίκτυο είναι ένας τεράστιος χώρος διαφήμισης μιας μεγάλης ποικιλίας προϊόντων, και όχι μόνο εμπορικών. Επί του παρόντος, ο Παγκόσμιος Ιστός είναι ένα πεδίο τόσο για συμβατική όσο και για κοινωνική διαφήμιση. Ο σκοπός του σε οποιαδήποτε από τις επιλογές είναι να παρακινήσει τον χρήστη να προβεί σε κάποια ενέργεια.
Η απλούστερη μέθοδος προώθησης είναι η χρήση τεχνολογιών SEO. Αλλά μην ξεχνάτε τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά της υπόθεσης. Μια διαφημιστική καμπάνια πρέπει να διαμορφωθεί με βάση τους στόχους που επιδιώκει ο πελάτης. Έτσι, εάν ο αγοραστής αναζητά ένα προϊόν για να παραγγείλει αμέσως, το πρόγραμμα επαναστόχευσης δεν θα είναι χρήσιμο, απλά δεν θα λειτουργήσει για να «καλύψει τη διαφορά» του πελάτη. Αλλά για προϊόντα που απαιτούν μεγάλη επιλογή, αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη.
Οι πιθανότητες είναι πολλές
Μέσω του Διαδικτύου μπορείτε να προσεγγίσετε τεράστιο κοινό. Είναι σημαντικό να μπορείτε να επιλέξετε το σωστό για το οποίο έχει σχεδιαστεί η διαφήμιση. Το πιο δύσκολο είναι για εκείνους των οποίων η ζήτηση προσφοράς δεν έχει ακόμη δημιουργηθεί. Για να εξασφαλιστεί η μέγιστη απόδοση, οι ειδικοί συμβουλεύουν την ταυτόχρονη προσφυγή σε διαφορετικούς τύπους διαφήμισης, συνδυάζοντας ηχητικά μηνύματα, οπτικές εικόνες και μπλοκ κειμένου. Τα κοινωνικά δίκτυα δεν πρέπει να παραμελούνται - τα τελευταία χρόνια, έχουν γίνει ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία για τη διαφήμιση προϊόντων εταιρειών στον Ιστό. Ταυτόχρονα, η δυνατότητα επιλογής του κοινού-στόχου σάς επιτρέπει να μειώσετε το κόστος, αφού δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την παρουσίαση της διαφήμισης σε όσους χρήστες δεν ενδιαφέρονται για αυτήν από προεπιλογή.
Ένας από τους στόχους μιας καμπάνιας εικονικού μάρκετινγκ είναι να κάνει τη μάρκα αναγνωρίσιμη και αξέχαστη. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να καλύψετε όσο το δυνατόν πληρέστερα το κοινό, δηλαδή να τεθούν ασαφή κριτήρια στόχευσης. Το καθήκον του διαφημιζόμενου είναι να παρέχει ορατότητα, δηλαδή, το βίντεο που προωθεί το προϊόν πρέπει να το δουν πολλοί πιθανοί αγοραστές.
Μια άλλη πτυχή είναι η αύξηση της αφοσίωσης. Τα τελευταία χρόνια οι ιστοσελίδες έχουν γίνει ευρέως διαδεδομένεςΟι χρήστες μπορούν να δημοσιεύσουν τις απόψεις τους για προϊόντα και υπηρεσίες. Η δημοτικότητα τέτοιων πόρων έχει οδηγήσει στο γεγονός ότι οι αναθεωρήσεις των δραστηριοτήτων της εταιρείας, η ποιότητα των προϊόντων της είναι τα πρώτα πράγματα που αναζητά ένας πιθανός αγοραστής. Εάν μια εταιρεία δεν παρακολουθεί απόψεις σχετικά με αυτήν στον Ιστό και οι ανταγωνιστές είναι «σε εγρήγορση», υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χάσει τη φήμη της, κάτι που είναι πολύ πιθανόν εντελώς παράλογο. Ένας από τους στόχους της διαφημιστικής καμπάνιας είναι να αποτρέψει μια τέτοια παράβλεψη και να λάβει μέτρα εάν η αφοσίωση μειώνεται.
