Φανταστείτε ότι έχετε εκατοντάδες ή και χιλιάδες φοιτητές, εργαζόμενους ή πελάτες σε όλο τον κόσμο και θέλετε να τους εκπαιδεύσετε. Μια τέτοια δραστηριότητα περιλαμβάνει στενή συνεργασία με πολλές υπηρεσίες και η οργάνωση της εκπαίδευσης και της προηγμένης κατάρτισης μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες μόνο στο αρχικό στάδιο της προετοιμασίας, για να μην αναφέρουμε τη διαχείριση των γνώσεών τους. Το σύστημα διαχείρισης μάθησης προσφέρει τη χρήση σύγχρονων τεχνολογιών που καθιστούν δυνατή τη διαχείριση όλων των πτυχών της δραστηριότητας.
Ποικιλίες συστημάτων διαχείρισης γνώσης
Τα τελευταία δέκα χρόνια, έχουν προκύψει διαφορετικές μέθοδοι διαχείρισης προγραμμάτων για μάθηση (LMS). Έχουν σχεδιαστεί για μαθητές, εκπαιδευτικούς και διοικητικούς υπαλλήλους. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Moodle;
- Canvas;
- eCollege;
- Cornerstone;
- SumTotal;
- WebCT (επί του παρόντος ανήκει στον Blackboard).
Όλα τα συστήματα διαχείρισης μάθησης υπάρχουν εδώ και πάνω από είκοσι χρόνια. Έχουν γίνει πιο προσιτά και διαδεδομένα χάρη στο Διαδίκτυο και την ανάπτυξη των κερδοσκοπικών κολεγίων καιπανεπιστήμια. Χρησιμοποιούνται για τη δημοσίευση πληροφοριών και τη δημιουργία ευκαιριών μάθησης για τους ανθρώπους.
Αρχικά, οι πλατφόρμες εκμάθησης χρησιμοποιήθηκαν για την τεκμηρίωση και την παροχή διαδικτυακής, ασύγχρονης μάθησης μέσω υπολογιστή μέσω του Διαδικτύου.
Σήμερα, αυτοί οι τύποι πλατφορμών προσφέρουν όχι μόνο τις παραπάνω δυνατότητες, αλλά και ροή ή σύγχρονη εκμάθηση. Επιπλέον, σας επιτρέπουν να δημιουργείτε αναλυτικές αναφορές που βοηθούν τους οργανισμούς να προσδιορίζουν δείκτες απόδοσης. Τα σχολεία LMS χρησιμοποιούνται από όλα τα πανεπιστήμια στην Ευρώπη, τον Καναδά και τις ΗΠΑ. Πολλοί ξεκινούν προγράμματα ενώ εργάζονται με μεταπτυχιακούς φοιτητές και φοιτητές που ολοκληρώνουν τα τελικά μεταπτυχιακά τους μαθήματα.
Διαφορές μεταξύ πλατφορμών
Χρησιμοποιούνται επίσης από οργανισμούς για την εκπαίδευση των υπαλλήλων τους. Ενώ οι περισσότερες από αυτές τις πλατφόρμες μπορούν να εφαρμοστούν σε κάθε έναν από τους διαφορετικούς τύπους εταιρειών, τείνουν να επικεντρώνονται σε έναν ή τον άλλο τομέα.
Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι η μάθηση συμβαίνει διαφορετικά ανάλογα με το αν είστε εκπαιδευτικό ίδρυμα ή ιδιωτική επιχείρηση. Επιπλέον, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα παρακολουθούν την απόδοση των χρηστών μέσω των βαθμών, ενώ οι ιδιωτικές επιχειρήσεις ενδέχεται να προσφέρουν πιστοποιητικά ή/και σήματα που δείχνουν επιτεύγματα. Τα πανεπιστημιακά σχολεία LMS χρησιμοποιούν πλατφόρμες μάθησης για διάφορους λόγους.
Ευκαιρίες εξ αποστάσεως μάθησης
Αυτά περιλαμβάνουν τη δυνατότητα εγγραφής φοιτητών που δεν βρίσκονται κοντά στην πανεπιστημιούπολη, γεγονός που αυξάνει τον αριθμό των υποψηφίων. Οι τάξεις δεν είναιπεριορίζεται από το μέγεθος του κοινού. Αντιστοιχεί επίσης στο πόσοι προτιμούν να μάθουν: στον δικό τους χρόνο και με τον δικό τους ρυθμό ή χρησιμοποιώντας μια τακτική στρατηγική για να παρακολουθήσουν το μάθημα μέσω καθοδηγούμενων τμημάτων ή ενοτήτων.
Από την άλλη πλευρά, οι οργανισμοί επικεντρώνονται στην ανάπτυξη των εργαζομένων. Μιλώντας για τα κύρια οφέλη ενός LMS για εκπαίδευση εργαζομένων, ανάπτυξη δεξιοτήτων και προγραμματισμό διαδοχής, αξίζει να έχουμε κατά νου ότι δεν παρέχει πρακτικές γνώσεις. Δηλαδή, το χρηματοδοτούμενο σύστημα λειτουργεί ως θεωρία, η οποία μπορεί στη συνέχεια να αντικατοπτριστεί στην εργασία.
Αρχικά, οι οργανισμοί χρησιμοποιούσαν πλατφόρμες εκπαίδευσης συμμόρφωσης που ελέγχονταν από κρατικούς φορείς, καθώς και ένα ενσωματωμένο εργαλείο για νέες προσλήψεις. Πρόκειται για εισαγωγή στο μάθημα, επίγνωση των καθηκόντων της θέσης. Από πολλές απόψεις, υπάρχουν πλεονεκτήματα, αλλά υπάρχουν και μειονεκτήματα του LMS. Ως εκ τούτου, ορισμένες εταιρείες έχουν υιοθετήσει πλατφόρμες μάθησης ως εργαλείο συνεχούς βελτίωσης, προσφέροντας γνώση που υπερβαίνει τη συμμόρφωση και την προσαρμογή.
Πόσο κοστίζουν;
Το κόστος ολόκληρου του συστήματος διαχείρισης μάθησης εξαρτάται από την εξειδίκευση και την κατεύθυνση. Για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα ανανέωσης σε μια πλατφόρμα MBA μπορεί να κοστίσει σε μια εταιρεία αρκετές χιλιάδες δολάρια ανά τμήμα. Το Moodle LMS είναι δωρεάν, αλλά απαιτεί ειδικές δεξιότητες για τη ρύθμιση. Επίσης, το πρόγραμμα ανοιχτού κώδικα διευκολύνει την ενημέρωση και την προσαρμογή στοιχείων. Υπάρχει ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να είναιλαμβάνει υπόψη, είναι ο χρόνος που απαιτείται από τον προγραμματιστή για την ανάπτυξη και την προσαρμογή, και μερικές φορές απαιτείται προσαρμογή και μετάφραση στη γλώσσα του χρήστη.
Οι περισσότεροι από αυτούς τους τύπους LMS αγοράζονται για εταιρείες, όπου δεν υπάρχει σταθερό κόστος ανεξάρτητα από τον αριθμό των χρηστών και τα δεδομένα αποθηκεύονται στους δικούς τους διακομιστές. Με άλλα λόγια, αυτό είναι το WYSIWYG - e-learning με τη μορφή της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης.
Μια άλλη επιλογή είναι να το αγοράσετε ως SAAS (Λογισμικό ως υπηρεσία), όπου τα δεδομένα αποθηκεύονται στο cloud ή στους διακομιστές του παρόχου. Αυτό το μοντέλο περιλαμβάνει συνήθως βοήθεια παρόχου και αυτόματες ενημερώσεις.
Λειτουργίες και πλεονεκτήματα LMS
Υπάρχουν εργασίες για το σπίτι και είναι σημαντικό να απαντήσετε σωστά σε όλες τις ερωτήσεις, διαφορετικά το μάθημα μπορεί να επαναληφθεί μόνο μετά από πολύ καιρό. Είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσετε πώς θα το χρησιμοποιήσετε όχι μόνο σήμερα, αλλά και στο μέλλον. Εξάλλου, υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που είναι έτοιμες να εισαγάγουν πλατφόρμες σε ένα σύστημα διαχείρισης απομακρυσμένης μάθησης, όπου οι μαθητές θα είναι ιδιώτες (στο σπίτι).
Επίσης, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι πλατφορμών εκμάθησης όπου μπορείτε να προσθέσετε προσθήκες για να βελτιώσετε τη λειτουργικότητά τους.
Τεχνικό
Ένας τομέας που χρειάζεται προσεκτική εξέταση είναι η ικανότητα του SLA να αναλύει και να αναφέρει δεδομένα. Θα πρέπει επίσης να εξεταστεί εάν μπορεί να διασυνδεθεί με άλλα συστήματα όπως το HRIS (Σύστημα Πληροφοριών Ανθρώπινου Δυναμικού) ή το SIS (Σύστημα Πληροφοριών Ανθρώπινου Δυναμικού).σύστημα για μαθητές).
Ανάλογα με τα πρόσθετα, πρέπει να αναζητήσετε και να λάβετε αποφάσεις σχετικά με την προσαρμογή της πλατφόρμας. Εάν αργότερα οι φοιτητές γίνουν μέλη μιας εταιρείας, όπως μετά από πρακτική άσκηση, ορισμένα προγράμματα πρέπει να αλλάξουν για να είναι συμβατά με πολλά συστήματα.
Τεχνολογίες Ασφαλείας
Ορισμένοι τύποι ηλεκτρονικής μάθησης είναι κρυπτογραφημένοι. Υπάρχουν ενσωματωμένοι δοκιμαστές και εργαλεία δημιουργίας μαθημάτων που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε τα δικά σας τεστ και ερωτηματολόγια που φορτώνονται στο σύστημα. Εάν αυτά τα ενσωματωμένα εργαλεία δεν είναι διαθέσιμα, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε το LMS με άλλα εργαλεία λογισμικού. Πρέπει να δέχεται διάφορους τύπους μορφών αρχείων όπως:
- SCORM;
- xAPI.
Επιπλέον, ένα καλό πρόγραμμα Learning Management System θα πρέπει να είναι φιλικό προς τα κινητά. Η πιο σημαντική πτυχή που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι το UI (διεπαφή χρήστη) και το UX (εμπειρία χρήστη). Θέλετε οι χρήστες να αισθάνονται άνετα χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα εκμάθησης; Στη συνέχεια, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι μαθητές μπορούν να εργαστούν με το LMS και να ενσωματώσουν προσωπικά αρχεία εκεί μέσω της διεπαφής χρήστη και του UX, όπως αιτήματα προπονητή, άλλες αναρτήσεις μαθητών, άμεσων μηνυμάτων και δίκτυα επικοινωνίας.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το LMS;
Πρώτον, η ιστορία της εμφάνισης του συστήματος διαχείρισης μάθησης συνδέεται με προβλήματα του κλάδου που δεν επέτρεψαν την επέκταση και την ανάπτυξη εμπορικών σχέσεων. οι εργαζόμενοι ήταν λιγότεροιτα προσόντα και χρειάστηκαν πάρα πολλά χρήματα και χρόνο για να τους εκπαιδεύσετε και να γίνουν επαγγελματίες.
Για να γίνουν τεχνικά μέρος του προγράμματος, οι χρήστες πρέπει να κατανοήσουν πώς λειτουργεί. Επιπλέον, υπάρχει ένα τέτοιο πράγμα όπως ένα τέλος εισόδου από τη διοίκηση, το οποίο αναφέρεται μέσω του συστήματος ROI (απόδοση επένδυσης). Δηλαδή έχει επέλθει η εισφορά στον εργαζόμενο, που σημαίνει ότι η επιστροφή πρέπει να αποζημιωθεί μέσω του περάσματος και της μελέτης του υλικού. Αυτό λαμβάνεται υπόψη στην εταιρική ηθική των Ηνωμένων Πολιτειών, αφού τα προγράμματα δημιουργούνται με βάση τη δυτική νοοτροπία.
Τι δεν πρέπει να ξεχάσετε;
Μία από τις πιο αγνοημένες στρατηγικές κατά την αγορά και την εφαρμογή ενός LMS έχει να κάνει με τη σύνδεσή του με τους στόχους του οργανισμού. Στην πραγματικότητα, αυτό θα πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να εξετάσετε πριν εγκαταστήσετε ένα πακέτο. Χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη στρατηγική, αυξάνετε τις πιθανότητές σας για κέρδος. Αλλά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά όλα τα προγράμματα. Μπορεί να μην ταιριάζουν στη δομή της επιχείρησης. Το εταιρικό σύστημα διαχείρισης μάθησης δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως πρόσθετο πρόγραμμα στην επιφάνεια εργασίας, αλλά ως ατομική παρακολούθηση της ανάπτυξης της εκπαιδευτικής κλίμακας.
Υπάρχουν παγίδες στη χρήση του LMS;
Η πρώτη πιθανή παγίδα που έρχεται στο μυαλό είναι η επιλογή του σωστού είδους προγράμματος. Οι παράγοντες χρόνου και κόστους που απαιτούνται για την ανάπτυξή του και την εκμάθηση πώς να το χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι υψηλοί. Η εναλλαγή από ένα LMS σε άλλο δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Σκεφτείτε πώς θα χρησιμοποιήσετε το σύστημά σας στο μέλλον, σκεφτείτε να προσθέσετελειτουργίες.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι η επεκτασιμότητα του προγράμματος. Χρειάζεστε ένα LMS που μπορεί να αναπτυχθεί με τον οργανισμό σας. Πρέπει να μπορείτε να προσθέτετε γρήγορα χρήστες. Λάβετε υπόψη ότι το κόστος ενός LMS βασίζεται συχνά στον αριθμό των εργαζομένων, επομένως το κόστος θα αυξάνεται καθώς προστίθενται περισσότερα άτομα.
Πιθανώς το πιο υποτιμημένο λάθος είναι ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα στο βέλτιστο επίπεδο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στον τρόπο με τον οποίο ρυθμίζετε μαθήματα για την επεξεργασία δεδομένων. Με άλλα λόγια, είναι εύκολο να βρείτε αυτό που ψάχνετε;
- Το σύστημά σας μπορεί να έχει ενσωματωμένο ημερολόγιο που σας επιτρέπει να προγραμματίζετε ζωντανές κλήσεις.
- Ορισμένες πλατφόρμες εκμάθησης σάς επιτρέπουν να στέλνετε ειδοποιήσεις push στους χρήστες για να τους υπενθυμίζετε ή να τους ενθαρρύνετε να εγγραφούν σε ορισμένα μαθήματα ή εκπαίδευση.
- Επιπλέον, ορισμένες πλατφόρμες εκμάθησης μπορούν να προσαρμόσουν τις σελίδες προορισμού και τις εμπειρίες αναζήτησης που μπορούν να βελτιώσουν το UX.
- Μπορεί να μην χρησιμοποιεί ορισμένες ενσωματωμένες δυνατότητες στο σύστημα, όπως φόρουμ συζήτησης ή εργαλεία αναφοράς.
Χρησιμοποιώντας όλα τα εργαλεία που μπορεί να προσφέρει ένα LMS, αυξάνετε την αποτελεσματικότητα της μάθησης και την απόκτηση ποιοτικής γνώσης.
Σημαντική απόχρωση
Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε ένα LMS ανοιχτού κώδικα ή να δημιουργήσετε το δικό σας, σκεφτείτε τον παράγοντα χρόνο για την ανάπτυξή του. Εάν αγοράσετε ένα έτοιμο πακέτο, τότε μελετήστε την τεχνική τεκμηρίωση που θα σας παρέχειυποστήριξη χρηστών. Κατά κανόνα, τα ακριβά συστήματα διαχείρισης δεν ειδοποιούν για τέτοιες αλλαγές και οι ειδοποιήσεις σπάνια έρχονται μέσω ταχυδρομείου ή προσωπικούς λογαριασμούς.
Διάφορα προγράμματα LMS
Ας δούμε μερικά καλά συστήματα διαχείρισης εκμάθησης. Οι τεχνικές πτυχές και οι δυνατότητες προσθήκης εργαλείων, συντήρησης βρίσκονται στο υψηλότερο επίπεδο.
- Το eCoach είναι ένα ευέλικτο εργαλείο LMS και εξουσιοδότησης σε μία πλατφόρμα. Είναι εύκολο στη χρήση με μια απλή και διαισθητική διεπαφή που μοιάζει με προϊόν Apple και όχι σαν LMS. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτα στην πανεπιστημιούπολη eCoach με το λογότυπό σας, να προσαρμόσετε γραμματοσειρές και χρώματα, ακόμη και να αλλάξετε τη διατύπωση των σχολίων που εμφανίζονται στην πανεπιστημιούπολη.
- Το eFront προσφέρει μια ισχυρή και εξαιρετικά προσαρμόσιμη πλατφόρμα διαχείρισης εκμάθησης για κάθε επιχείρηση. Υπάρχουν τοπικές επιλογές και επιλογές cloud. Είναι ένα πρόγραμμα βελτιστοποιημένο για κινητά που είναι έτοιμο για ηλεκτρονικό εμπόριο. Το σύστημα είναι εξοπλισμένο με ευέλικτες λύσεις ανάπτυξης, προηγμένα εργαλεία ασφαλείας και πλήρως προσαρμόσιμες λειτουργίες.
- Το LearnUpon διαθέτει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων για τη διαχείριση μαθημάτων και τη συμμετοχή των φοιτητών. Το πακέτο συνοδεύεται από ένα ευέλικτο πρόγραμμα δημιουργίας διαλέξεων που σας επιτρέπει να επεκτείνετε τα μαθήματα με κείμενα, εικόνες, βίντεο, δημοσκοπήσεις. Οι διαλέξεις είναι επίσης πολύγλωσσες και βελτιστοποιημένες για κινητά, έτσι ώστε όλοι οι μαθητές να έχουν εύκολη πρόσβαση στο περιεχόμενο της τάξης. Το LearnUpon χρησιμοποιείται για να παρακινήσει, να ενδυναμώσει το gamification καιπαρακολούθηση της προόδου.
Όταν επιλέγετε ένα σύστημα διαχείρισης εκμάθησης, θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή σε προγράμματα όπως το Docebo, το TalentLMS, το Litmos και άλλα. Για φοιτητές διαφορετικών ειδικοτήτων, χρειάζονται ξεχωριστά έργα που θα περιέχουν όλες τις διαλέξεις.
