Τα σημασιολογικά εμπόδια ανήκουν σε μια ευρεία ομάδα φραγμών επικοινωνίας. Προκύπτουν επειδή τα μηνύματα δεν ορίζονται μοναδικά για τον επικοινωνούντα και τον παραλήπτη. Αυτή η άποψη εμποδίζει την κατανόηση του νοήματος του μηνύματος. Τα σημασιολογικά εμπόδια είναι συνέπεια της ασάφειας λέξεων, εννοιών, όρων. Συναντάται συχνότερα σε καταστάσεις όπου οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν αργκό ή ορολογία.
Επικοινωνιακά Εμπόδια
Αυτό που περιπλέκει τη διαδικασία της επικοινωνίας, και αυτό που επηρεάζει αρνητικά την επιτυχία της, η κατανόηση του ομιλητή από τους συνομιλητές, είναι εμπόδιο στην επικοινωνία. Ένα σημασιολογικό επικοινωνιακό εμπόδιο προκύπτει όταν οι άνθρωποι δεν έχουν την ίδια έννοια της πληροφορίας. Για την εξάλειψή του, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη οι ιδιαιτερότητες της επικοινωνιακής κουλτούρας του συνομιλητή.
Το σημασιολογικό εμπόδιο κάνει το μεγαλύτερο κακό στους ανθρώπους των οποίων η επιτυχία εξαρτάται από την κατανόηση του κοινού. Για παράδειγμα, οι κοινωνικοί λειτουργοί, οι ψυχολόγοι και οι εκπαιδευτικοί για επιτυχημένη επικοινωνία θα πρέπει να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στον εντοπισμό παραγόντων που εμποδίζουν την κατανόηση. Διαφορετικά, δεν θα γίνουν κατανοητές και το κοινό-στόχος δεν θα λάβει τα απαραίτηταγνώση.
Για όσους ασχολούνται με τη διαφήμιση ή τις πωλήσεις, το θέμα των φραγμών είναι επίσης σημαντικό. Η απουσία τους σας επιτρέπει να μιλάτε την ίδια γλώσσα με το κοινό, να κατανοείτε καλύτερα τις ανάγκες του.
Το σημασιολογικό εμπόδιο προκύπτει ως χαρακτηριστικό του μηνύματος. Μεταξύ των λόγων για την εμφάνισή του είναι η ασυνέπεια, η ασάφεια, η ύπαρξη διαφόρων συνδηλώσεων, η χρήση αργκό, μια άγνωστη γλώσσα ή ιδιωματισμοί.
Ασυνοχή
Αυτό το φαινόμενο συμβαίνει λόγω της αδυναμίας του επικοινωνητή να χειριστεί σωστά τη γλώσσα. Ήδη στο στάδιο της προετοιμασίας ενός μονολόγου, χάνει το νόημα του μηνύματός του. Ο λόγος είναι τόσο κακώς διατυπωμένος που είναι δύσκολο ή αδύνατο να κατανοηθεί. Αυτός ο τύπος λόγου περιλαμβάνει λανθασμένη επιλογή λέξεων, ασυνέπεια στις προτάσεις, συχνές επαναλήψεις που υπερφορτώνουν το μήνυμα.
Ακόμη και τα ιδανικά μηνύματα μπορεί να είναι δύσκολα για τον παραλήπτη λόγω της έλλειψης εμπειρίας που απαιτείται για την επεξεργασία ενός συγκεκριμένου μηνύματος. Εάν ο επικοινωνιακός δεν λάβει υπόψη το επίπεδο της κουλτούρας της ομιλίας του, το νόημα του μηνύματος δεν θα φτάσει στον ακροατή. Η μέγιστη απλοποίηση και κάθαρση του κειμένου από το νερό (εισαγωγικές λέξεις, ανούσιες διευκρινίσεις κ.λπ.) σας επιτρέπει να απαλλαγείτε από την ασυναρτησία.
Πολυσημία
Η χρήση λέξεων με πολλαπλές έννοιες μερικές φορές οδηγεί σε σύγχυση και παρανόηση του μηνύματος. Παραδείγματα σημασιολογικού φραγμού λόγω αδυναμίας προσδιορισμού της σημασίας χωρίς πλαίσιο:
- "Ετοιμαστήκατε για σήμεραβράδυ;" - Η λέξη "βράδυ" μπορεί να σημαίνει και μια χρονική περίοδο στο τέλος της ημέρας και μια συνάντηση (χορός/λογοτεχνικό/πάρτι).
- "Αυτή είναι η ομάδα μου" - η λέξη "ομάδα" μπορεί να γίνει κατανοητή ως παραγγελία, αθλητική ομάδα ή ομάδα κοινού ενδιαφέροντος.
- "Πάρτε ένα πιάτο" - η λέξη "πλάκα" μπορεί να σημαίνει πιάτα, μουσικό όργανο, ακόμη και ένα ιπτάμενο αντικείμενο.
Αυτό περιλαμβάνει επίσης περιπτώσεις έλλειψης ενιαίου νοήματος σε σχέση με αφηρημένες έννοιες. Μπορούν να οριστούν επίσημα, αλλά για κάθε άτομο εξακολουθούν να έχουν διαφορετικό νόημα. Αυτές είναι λέξεις όπως καλοσύνη, ευτυχία, δικαιοσύνη, δημοκρατία, πρόοδος.
Για να εξαλείψετε την ασάφεια, αρκεί να χρησιμοποιήσετε λέξεις στο κατάλληλο πλαίσιο για αυτές. Η έννοια των αφηρημένων όρων μπορεί να συζητηθεί με τον συνομιλητή ξεχωριστά.
Slang ή ξένη γλώσσα
Η χρήση επαγγελματικής ορολογίας δυσκολεύει έναν μη-επαγγελματία να κατανοήσει το μήνυμα, καθιστώντας την ομιλία χωρίς νόημα. Το ίδιο ισχύει και για την αργκό. Ένα άτομο που δεν ανήκει στην ομάδα στην οποία ανήκει η αργκό δεν θα μπορεί να καταλάβει το νόημα του μηνύματος.
Η μόνη θεραπεία για αυτήν την αιτία σημασιολογικού φραγμού είναι η επέκταση του λεξιλογίου και η εκμάθηση κοινού. Για να αλληλεπιδρά επιτυχώς με τους ακροατές, ένας επικοινωνιακός πρέπει να γνωρίζει καλά το λεξιλόγιό του και να επιλέγει αναλογίες για όρους άγνωστους σε αυτόν.
Συνδηλώσεις και ιδιωματισμοί
Συμφωνητικό εμπόδιο εμφανίζεται κατά την επικοινωνίαχρησιμοποιούνται λέξεις που μπορούν να ερμηνευθούν διαφορετικά ανάλογα με το πλαίσιο. Σε αυτήν την περίπτωση, το κύριο πρόβλημα είναι η ασυμφωνία μεταξύ των γλωσσικών μέσων του επικοινωνούντος και των πόρων του παραλήπτη. Ο τελευταίος γνωρίζει πολύ καλά τη γενική σημασία των λέξεων, αλλά δεν έχει ιδέα με ποια σημασία χρησιμοποιούνται σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.
Πολλές ομάδες έχουν τα δικά τους "πεδία τιμών". Μπορούν να περιλαμβάνουν τόσο τις δικές τους έννοιες κοινών λέξεων όσο και ορισμένα "τοπικά" αστεία, εκφράσεις, στροφές ομιλίας ή εισαγωγικά.
Κόψτε το νόημα σε κομμάτια
Η Tamara Moiseevna Dridze (ακαδημαϊκός, κοινωνιολόγος) αποκάλεσε τα σημασιολογικά εμπόδια "την επίδραση του σημασιολογικού ψαλιδιού". Καθιστούν αδύνατη την απομόνωση του νοήματος από το μήνυμα.
Μερικές φορές τα σημασιολογικά εμπόδια περιλαμβάνουν τις πεποιθήσεις και τις επιθυμίες των συνομιλητών που διαστρεβλώνουν το νόημα των μηνυμάτων τους παρακάμπτοντας τη συνείδηση. Ο επικοινωνιακός σε αυτή την περίπτωση στέλνει ελλιπείς πληροφορίες περασμένες μέσα από τα φίλτρα της κατάστασης, της διάθεσης και των πεποιθήσεών του. Ο παραλήπτης δεν αντιλαμβάνεται το πλήρες μήνυμα, αλλά μόνο ορισμένα από τα στοιχεία του.
Το σημασιολογικό εμπόδιο της παρανόησης μπορεί να προκύψει λόγω εσφαλμένων αντιλήψεων σχετικά με τη διαδικασία επικοινωνίας των συμμετεχόντων και ορισμένων άλλων σφαλμάτων:
- Το μήνυμα αποδίδεται σε επιτακτική, γενικότητα, ανεβάζοντας μια πτυχή του προβλήματος στο απόλυτο.
- Στον συνομιλητή στερείται η ευκαιρία να διατυπώσει κάτι νέο.
- Συμβαίνεισυγχέοντας γεγονότα και συμπεράσματα ή το συμπέρασμα χρησιμοποιεί υποθέσεις που δεν μπορούν να οδηγήσουν σε συμπέρασμα.
- Δημιουργία ψευδών διχογνωμιών.
- Απερίσκεπτη ετυμηγορία.
Το σημασιολογικό εμπόδιο της επικοινωνίας είναι ένα εμπόδιο που προκύπτει στην επικοινωνία λόγω προβλημάτων με την ερμηνεία των νοημάτων των λέξεων και των εκφράσεων. Ο λόγος για την εμφάνισή του είναι η χρήση φράσεων που έχουν διαφορετική σημασία για τους συνομιλητές ή η αδυναμία έκφρασης μιας συγκεκριμένης σκέψης σε λέξεις.
Η κατανόηση των χαρακτηριστικών του συνομιλητή σας επιτρέπει να αποφύγετε την εμφάνιση σημασιολογικών φραγμών. Για να γίνει η ομιλία όσο το δυνατόν πιο κατάλληλη για τον ακροατή, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσουμε κοινό λεξιλόγιο και να εξηγήσουμε ακατανόητες λέξεις. Στην άνετη επικοινωνία, όταν ο ομιλητής και ο ακροατής διαφέρουν πολύ ως προς την ποσότητα γνώσης, ο πρώτος θα πρέπει να προσπαθήσει να αποφύγει τη χρήση τεχνικών όρων. Αν χρειαστεί, μιλήστε για τη σημασία τους.
