Οι κοινωνικές συγκρούσεις είναι αναπόφευκτο μέρος των κοινωνικών σχέσεων. Μια σύγχρονη ανεπτυγμένη κοινωνία καταβάλλει σημαντικές προσπάθειες για τη δημιουργία μηχανισμών για την ευνοϊκή πορεία των κοινωνικών συγκρούσεων και τρόπους επίλυσής της.
Η ουσία της κοινωνικής σύγκρουσης
Η κοινωνική σύγκρουση νοείται ως σύγκρουση συμφερόντων και αναγκών ατόμων ή ομάδων του πληθυσμού, που συνεπάγεται την ανάπτυξη αντιφάσεων και οξείας αντιπαράθεσης μεταξύ των μερών.
Μια κατάσταση σύγκρουσης μπορεί να αφορά ένα ή περισσότερα άτομα ή να επηρεάσει τα συμφέροντα μεγάλων κοινωνικών ομάδων ή της κοινωνίας συνολικά.
Τύποι κοινωνικών συγκρούσεων
Τύποι κοινωνικών συγκρούσεων και τρόποι επίλυσής τους συνδέονται στενά μεταξύ τους. Για να οδηγηθούν τα μέρη έξω από τη σύγκρουση, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε την αιτία και τη φύση της, να δούμε καθαρά όλους τους συμμετέχοντες. Όλες οι κοινωνικές συγκρούσειςχωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με διάφορα χαρακτηριστικά:
| Σήματα | Τύποι κοινωνικών συγκρούσεων |
| Η φύση εμφάνισης και η διάρκεια της ανάπτυξης |
|
| Εύρος κάλυψης |
|
| Επηρεαζόμενες περιοχές της κοινωνίας |
|
| Αριθμός συμμετεχόντων |
|
| Μέσα που χρησιμοποιούνται για την επίλυση |
|
| Συνέπειες |
|
Λειτουργίες κοινωνικής σύγκρουσης
Όλες οι πιθανές λειτουργίες του κοινωνικούοι συγκρούσεις χωρίζονται σε:
- εποικοδομητικό - φέρνοντας θετική επίδραση στην τρέχουσα κατάσταση;
- καταστροφικό - καταστροφικό για την κατάσταση και τις σχέσεις μεταξύ των μερών.
Οι εποικοδομητικές λειτουργίες περιλαμβάνουν την εκτόνωση της έντασης μεταξύ των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, θετικές αλλαγές στις διαπροσωπικές σχέσεις, αλληλεπίδραση μεταξύ των ομάδων και της κοινωνίας στο σύνολό της.
Οι καταστροφικές λειτουργίες φέρνουν την καταστροφή και αποσταθεροποιούν τη σχέση μεταξύ των μερών.
Μία από τις πιο σημαντικές λειτουργίες της κοινωνικής σύγκρουσης είναι οι ακόλουθες:
- Σήμα - βοηθά να θεωρηθεί η εμφάνιση μιας κατάστασης σύγκρουσης ως ένα μήνυμα ότι στη σχέση ατόμων, ομάδων και στην κοινωνία συνολικά υπάρχουν ορισμένα προβλήματα που πρέπει να εξαλειφθούν ή να ελαχιστοποιηθούν.
- Πληροφοριακό - η κατανόηση της ουσίας της σύγκρουσης συμβάλλει στον ακριβέστερο προσδιορισμό των αιτιών της εμφάνισής της και των τρόπων εξόδου από αυτήν.
- Διαφοροποίηση - αναφέρεται μάλλον σε συγκρούσεις που επηρεάζουν τα συμφέροντα μεγάλου αριθμού μελών της κοινωνίας. Χάρη σε αυτή τη λειτουργία, οι κοινωνικές σχέσεις γίνονται πιο δομημένες, οι άνθρωποι χωρίζονται σε κοινωνικές ομάδες.
- Δυναμική - ο ρόλος του κινητήρα στην ανάπτυξη της κοινωνίας και των σχέσεων σε αυτήν αποδίδεται σε κοινωνικές συγκρούσεις.
Αιτίες εμφάνισης
Η σχέση μεταξύ των αιτιών και των τρόπων επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων δεν μπορεί να αγνοηθεί κατά την επίλυση οποιασδήποτε κατάστασης σύγκρουσης.
Η βάση κάθε κοινωνικής σύγκρουσης είναι μια αντίφαση - η αντιπαράθεση των συμφερόντων των μερών, που εκφράζεται σε οξεία μορφή. Η σύγκρουση είναι μια ανοιχτή ενέργεια των μερών με στόχο την επίτευξη ορισμένων στόχων, καθώς και μια επιθετική απάντηση σε αυτές τις ενέργειες. Η αντίφαση δεν συνεπάγεται πάντα σύγκρουση συμμετεχόντων, στην κοινωνία μπορεί να πάρει τη μορφή σιωπηρής αντιπαράθεσης και είναι υποκειμενικού-αντικειμενικού χαρακτήρα.
Ως αντικειμενικές αντιφάσεις είναι η αντιπαράθεση μεταξύ ανωτέρων και υφισταμένων, γονέων και παιδιών. Οι υποκειμενικοί λόγοι γεννιούνται από τη στάση απέναντι στη σύγκρουση καθενός από τα εμπλεκόμενα μέρη.
Στις κοινωνικές επιστήμες, οι τρόποι επίλυσης μιας κοινωνικής σύγκρουσης και οι αιτίες της εξαρτώνται άμεσα. Διάφοροι παράγοντες μπορούν να λειτουργήσουν ως αιτίες μιας κατάστασης σύγκρουσης, ανάλογα με τη φύση και το εύρος της:
- αντιπαράθεση με το περιβάλλον;
- ανισότητα στην κοινωνική και οικονομική σφαίρα;
- πολιτισμική διαμάχη;
- επιθετικότητα;
- αντιπαράθεση στη σφαίρα του υλικού πλούτου, των αξιών ζωής και πολλών άλλων.
Η κατανόηση της εξάρτησης του ορισμού των τρόπων επίλυσης των αιτιών της κοινωνικής σύγκρουσης είναι απαραίτητη κατά την επίλυση οποιασδήποτε αναδυόμενης κατάστασης σύγκρουσης.
Στάδια κοινωνικής σύγκρουσης
Η εύρεση τρόπων και μέσων επίλυσης κοινωνικών συγκρούσεων είναι αδύνατη χωρίςκατανόηση της διαδικασίας διαφωνίας. Τα ακόλουθα στάδια μπορούν να εντοπιστούν στην ανάπτυξη της κοινωνικής σύγκρουσης:
- Κατάσταση πριν από τη σύγκρουση: εμφάνιση αντίφασης, αυξανόμενη ένταση μεταξύ των μερών.
- Σύγκρουση: ενέργειες που σκοπό έχουν την ικανοποίηση συμφερόντων, την επίτευξη από τα μέρη αποτελεσμάτων που είναι αντίθετα μεταξύ τους ή ασυμβίβαστα μεταξύ τους, γίνονται αιτία σύγκρουσης.
- Επίλυση σύγκρουσης: κατανόηση των αιτιών.
- Η εμφάνιση μιας κοινωνικής σύγκρουσης και η αναζήτηση τρόπων επίλυσής της, η επίτευξη συμβιβασμού μεταξύ των μερών.
- Στάδιο μετά τη σύγκρουση: πλήρης εξάλειψη των διαφορών μεταξύ των μερών στη σύγκρουση.
Συμμετέχοντες στη σύγκρουση
Οι κοινωνικές συγκρούσεις και οι τρόποι επίλυσής τους εξαρτώνται επίσης από τα μέρη που εμπλέκονται στην τρέχουσα κατάσταση σύγκρουσης. Όλα τα μέρη που εμπλέκονται στη σύγκρουση διαδραματίζουν συγκεκριμένους ρόλους στην εξέλιξη και την πορεία της τρέχουσας κατάστασης, αλλά δεν βρίσκονται όλα σε ανοιχτή αντιπαράθεση μεταξύ τους.
Οι κύριοι συμμετέχοντες στην κοινωνική σύγκρουση είναι άνθρωποι, κοινωνικές ομάδες, των οποίων τα διάφορα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες οδήγησαν στην ανάπτυξη μιας κατάστασης σύγκρουσης. Αυτοί οι συμμετέχοντες θεωρούνται υποκείμενα κοινωνικής σύγκρουσης.
Οι μάρτυρες δεν συμμετέχουν στη σύγκρουση και παρατηρούν την εξέλιξη της κατάστασης της σύγκρουσης από το περιθώριο. Οι διαμεσολαβητές καταβάλλουν προσπάθειες για να επιλύσουν τις διαφορές και να σταματήσουνσύγκρουση, συμμετέχουν στην οργάνωση των απαραίτητων εκδηλώσεων. Οι υποκινητές έχουν μια προκλητική επίδραση με στόχο την ανάπτυξη της σύγκρουσης. Οι συνεργοί σε μια κατάσταση σύγκρουσης ενεργούν στο πλευρό ενός από τα υποκείμενα, αλλά δεν συμμετέχουν σε μια ανοιχτή σύγκρουση των μερών.
Προϋποθέσεις για την εύρεση τρόπων επίλυσης
Οι κοινωνικές συγκρούσεις και η ανάπτυξή τους μπορούν να σταματήσουν μόνο εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις:
- όλα τα μέρη που εμπλέκονται στη σύγκρουση πρέπει να κατανοήσουν τα συμφέροντα, τα κίνητρα και τις ανάγκες των άλλων συμμετεχόντων·
- οι στόχοι και οι αντιφάσεις μεταξύ των μερών πρέπει να είναι όσο το δυνατόν αντικειμενικοί·
- καθένα από τα μέρη που εμπλέκονται στη σύγκρουση θα πρέπει να ενδιαφέρεται να βγει από την τρέχουσα κατάσταση και να επιλύσει το ζήτημα που προκάλεσε την αντιπαράθεση.
- τα μέρη στη σύγκρουση πρέπει να δείξουν σεβασμό και προθυμία να επιλύσουν από κοινού τις συγκρούσεις·
- οι κοινές ενέργειες των μερών για την επίλυση της σύγκρουσης θα πρέπει να εστιάζονται σε ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα, το οποίο μπορεί να είναι σαφείς μηχανισμοί για περαιτέρω αλληλεπίδραση, αμοιβαίες παραχωρήσεις ή εγγυήσεις συμμόρφωσης με τις συμφωνίες.
Κοινωνικές συγκρούσεις και τρόποι επίλυσής τους
Εξετάζοντας εν συντομία πιθανούς τρόπους επίλυσης καταστάσεων σύγκρουσης, μπορούμε να τους περιορίσουμε σε διάφορους τύπους:
- Συμβιβασμός - επίλυση μιας κατάστασης σύγκρουσης με συμφωνία των μερών για περαιτέρω ειρηνική συνεργασία βασισμένη σε αμοιβαίες παραχωρήσεις.
- Η διαπραγμάτευση είναι μια ειρηνική λύση στο πρόβλημα υποβάλλοντας προτάσεις και επιχειρήματα που μπορούν να ικανοποιήσουν όλα τα υποκείμενα της σύγκρουσης.
- Επίλυση της σύγκρουσης με τη βοήθεια διαμεσολαβητών - εμπλοκή τρίτου μέρους, το οποίο, με βάση τις υπάρχουσες δυνατότητες και εμπειρία, είναι σε θέση να επιλύσει την τρέχουσα κατάσταση.
- Η αποφυγή αντιπαράθεσης ή η αναβολή είναι παρόμοιες μέθοδοι που περιλαμβάνουν τη μείωση της εξέλιξης της σύγκρουσης λόγω της προσωρινής «αποχώρησης από το στάδιο» ενός από τα θέματα.
- Διαιτησία είναι η επίλυση μιας κατάστασης σύγκρουσης από μια αρχή με ειδικές εξουσίες και με τήρηση των κανόνων του νόμου.
- Δράσεις δύναμης - εμπλοκή του στρατού και των όπλων.
