Αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης ζωής της κοινωνίας είναι οι κοινωνικές συγκρούσεις σε όλη τους την ποικιλομορφία. Παραδείγματα συγκρούσεων συναντάμε παντού, από μικροκαυγάδες μέχρι διεθνείς αντιπαραθέσεις. Η συνέπεια μιας από αυτές τις αντιπαραθέσεις - του ισλαμικού φονταμενταλισμού - θεωρείται στην κλίμακα ενός από τα μεγαλύτερα παγκόσμια προβλήματα, που συνορεύει με την απειλή του Τρίτου Παγκοσμίου Πολέμου.
Ωστόσο, μελέτες στον τομέα των ιδιαιτεροτήτων της σύγκρουσης ως κοινωνικο-ψυχολογικού φαινομένου έχουν δείξει ότι αυτή είναι μια αρκετά ευρεία και σύνθετη έννοια για να την αξιολογήσουμε αναμφισβήτητα από μια καταστροφική σκοπιά.
Έννοια σύγκρουσης
Οι πιο κοινές στην επιστημονική γνώση είναι δύο προσεγγίσεις σχετικά με τη φύση της σύγκρουσης (Antsupov A. Ya.). Το πρώτο ορίζει τη σύγκρουση ως σύγκρουση μερών, απόψεων ή δυνάμεων. το δεύτερο - ως σύγκρουση αντίθετων θέσεων, στόχων, συμφερόντων και απόψεωνθέματα αλληλεπίδρασης. Έτσι, στην πρώτη περίπτωση εξετάζονται παραδείγματα συγκρούσεων ευρύτερης σημασίας, που λαμβάνουν χώρα τόσο σε ζωντανή όσο και σε άψυχη φύση. Στη δεύτερη περίπτωση, υπάρχει περιορισμός του κύκλου των συμμετεχόντων στη σύγκρουση από μια ομάδα ατόμων. Επιπλέον, οποιαδήποτε σύγκρουση περιλαμβάνει ορισμένες γραμμές αλληλεπίδρασης μεταξύ υποκειμένων (ή ομάδων υποκειμένων), οι οποίες εξελίσσονται σε αντιπαράθεση.
Δομή και ιδιαιτερότητες της σύγκρουσης
Ο ιδρυτής του παραδείγματος των συγκρούσεων γενικά στις ανθρωπιστικές επιστήμες είναι ο L. Koser. Μία από τις αρετές της θεωρίας του είναι η αναγνώριση του γεγονότος ότι υπάρχουν παραδείγματα συγκρούσεων θετικής λειτουργικής σημασίας. Με άλλα λόγια, ο Coser υποστήριξε ότι η σύγκρουση δεν είναι πάντα ένα καταστροφικό φαινόμενο - υπάρχουν περιπτώσεις που είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη δημιουργία εσωτερικών σχέσεων ενός συγκεκριμένου συστήματος ή προϋπόθεση για τη διατήρηση της κοινωνικής ενότητας.
Η δομή της σύγκρουσης διαμορφώνεται από τους συμμετέχοντες της (αντίπαλους, αντίπαλες πλευρές) και τις ενέργειές τους, το αντικείμενο, τις συνθήκες/κατάσταση της σύγκρουσης (για παράδειγμα, μια συντριβή στα μέσα μαζικής μεταφοράς) και την έκβασή της. Το θέμα της σύγκρουσης, κατά κανόνα, συνδέεται στενά με τις ανάγκες των εμπλεκομένων, για την ικανοποίηση των οποίων γίνεται αγώνας. Γενικά, μπορούν να συνδυαστούν σε τρεις μεγάλες ομάδες: υλική, κοινωνική (κατάσταση-ρόλος) και πνευματική. Η δυσαρέσκεια με ορισμένες ανάγκες που είναι σημαντικές για ένα άτομο (ομάδα) μπορεί να θεωρηθεί ως αιτία συγκρούσεων.
Παραδείγματα τυπολογίαςσυγκρούσεις
Όπως σημειώνει ο N. V. Grishina, στην καθημερινή συνείδηση τα παραδείγματα συγκρούσεων περιλαμβάνουν ένα αρκετά ευρύ φάσμα φαινομένων - από ένοπλη σύγκρουση και αντιπαράθεση ορισμένων κοινωνικών ομάδων έως και συζυγικές διαφωνίες. Δεν έχει σημασία αν είναι συζήτηση στη βουλή ή αγώνας προσωπικών επιθυμιών. Στη σύγχρονη επιστήμη της επιστήμης, μπορεί κανείς να βρει έναν τεράστιο αριθμό διαφορετικών ταξινομήσεων, ενώ δεν υπάρχει σαφής διαφοροποίηση μεταξύ των εννοιών "τύποι" και "τύποι" συγκρούσεων. Τα παραδείγματα και από τις δύο ομάδες χρησιμοποιούνται συχνά ως συνώνυμα. Εν τω μεταξύ, κατά τη γνώμη μας, είναι πιο σκόπιμο να ξεχωρίσουμε τρεις κύριες πτυχές στην τυπολογία των συγκρούσεων:
- τύποι διενέξεων;
- τύποι διενέξεων;
- μορφές σύγκρουσης.
Η πρώτη πτυχή φαίνεται να είναι η ευρύτερη σε εύρος. Καθένας από τους τύπους μπορεί να περιλαμβάνει διάφορους τύπους συγκρούσεων, οι οποίες, με τη σειρά τους, μπορούν να συμβούν με τη μία ή την άλλη μορφή.
Είδη και είδη συγκρούσεων
Οι κύριοι τύποι συγκρούσεων είναι:
- intrapersonal (intrapersonal);
- διαπροσωπική (διαπροσωπική);
- intergroup;
- σύγκρουση μεταξύ ενός ατόμου και μιας ομάδας.
Έτσι, η έμφαση σε αυτή την περίπτωση δίνεται στα θέματα (συμμετέχοντες) της σύγκρουσης. Με τη σειρά τους, οι διαπροσωπικές, διαομαδικές συγκρούσεις, καθώς και οι συγκρούσεις μεταξύ ενός ατόμου και μιας ομάδας, αποτελούν παραδείγματα κοινωνικών συγκρούσεων. Η πρώτη κοινωνική σύγκρουση, μαζί με την ενδοπροσωπική και ζωική σύγκρουση, ξεχώρισε ως ανεξάρτητο είδος ο Γερμανός κοινωνιολόγος G. Simmel. Σε ορισμένεςμεταγενέστερες έννοιες, η ενδοπροσωπική σύγκρουση περιλαμβάνεται και στην έννοια του κοινωνικού, η οποία ωστόσο είναι ένα συζητήσιμο σημείο.
Μεταξύ των βασικών αιτιών των κοινωνικών συγκρούσεων, συνηθίζεται να ξεχωρίζουμε τους περιορισμένους πόρους, τις διαφορές των ανθρώπων στο αξιακό-σημασιολογικό πλαίσιο, τις διαφορές στην εμπειρία ζωής και τη συμπεριφορά, τις περιορισμένες ορισμένες δυνατότητες της ανθρώπινης ψυχής κ.λπ.
Ενδοπροσωπική σύγκρουση
Υποδηλώνει μια υποκειμενικά βιωμένη αναντιστοιχία ορισμένων τάσεων στην αυτοσυνείδηση του ατόμου (εκτιμήσεις, στάσεις, ενδιαφέροντα κ.λπ.), που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους στη διαδικασία ανάπτυξης (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). Με άλλα λόγια, μιλάμε για σύγκρουση ορισμένων παρακινητικών σχηματισμών που δεν μπορούν να ικανοποιηθούν (πραγματοποιηθούν) ταυτόχρονα. Έτσι, για παράδειγμα, μπορεί σε ένα άτομο να μην αρέσει η δουλειά του, αλλά να φοβάται να παραιτηθεί λόγω της προοπτικής να παραμείνει άνεργος. Το παιδί μπορεί να μπει στον πειρασμό να παραλείψει το μάθημα και ταυτόχρονα να φοβάται ότι θα τιμωρηθεί γι' αυτό κ.λπ.
Με τη σειρά του, αυτός ο τύπος σύγκρουσης μπορεί να είναι των ακόλουθων τύπων (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- motivational ("θέλω" και "θέλω");
- σύγκρουση ανεπαρκούς αυτοεκτίμησης ("μπορώ" και "μπορώ");
- παιχνίδι ρόλων ("πρέπει" και "πρέπει");
- σύγκρουση ανεκπλήρωτης επιθυμίας ("θέλω" και "μπορώ");
- moral ("θέλω" και "χρειάζομαι");
- προσαρμοστικό ("θα έπρεπε", "μπορώ")
Έτσι, αυτή η ταξινόμηση διακρίνει τρία βασικά στοιχεία της προσωπικήςδομές που έρχονται σε σύγκρουση μεταξύ τους: «θέλω» (θέλω), «πρέπει» (πρέπει) και «είμαι» (μπορώ). Αν συγκρίνουμε αυτήν την έννοια με τη γνωστή δομή προσωπικότητας που ανέπτυξε ο Sigmund Freud στο πλαίσιο της ψυχανάλυσης, μπορούμε να παρατηρήσουμε τη σύγκρουση του Id (θέλω), του Εγώ (μπορώ) και του Υπερ-Εγώ (πρέπει). Επίσης σε αυτή την περίπτωση, καλό είναι να θυμηθούμε τη συναλλακτική ανάλυση του Eric Berne και τις τρεις θέσεις προσωπικότητας που προσδιορίζει: Παιδί (θέλω), Ενήλικος (μπορώ), Γονέας (πρέπει).
Διαπροσωπική σύγκρουση
Αυτός ο τύπος εμφανίζεται σε περίπτωση διαφωνιών και συγκρούσεων μεταξύ ατόμων. Μεταξύ των χαρακτηριστικών του, μπορεί να σημειωθεί ότι προχωρά σύμφωνα με την αρχή «εδώ και τώρα», μπορεί να έχει τόσο αντικειμενικούς όσο και υποκειμενικούς λόγους και, κατά κανόνα, χαρακτηρίζεται από υψηλή συναισθηματικότητα των εμπλεκόμενων μερών. Ο διαπροσωπικός τύπος μπορεί επίσης να υποδιαιρεθεί σε ξεχωριστούς τύπους συγκρούσεων.
Για παράδειγμα, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της σχέσης υποταγής μεταξύ των συμμετεχόντων, οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να χωριστούν σε συγκρούσεις "κάθετα", "οριζόντια" και επίσης "διαγώνια". Στην πρώτη περίπτωση, έχουμε να κάνουμε με υποδεέστερες σχέσεις, για παράδειγμα, ηγέτη - υπάλληλος, δάσκαλος - μαθητής. Η δεύτερη περίπτωση συμβαίνει όταν οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση καταλαμβάνουν ίσες θέσεις και δεν υπακούουν ο ένας στον άλλο - συνάδελφοι, σύζυγοι, τυχαίοι περαστικοί, άτομα στην ουρά κ.λπ. αξιωματικός υπηρεσίας και υπηρεσίας, μεταξύ ανώτερου και κατώτερου, κ.λπ. (όταν συμμετέχουνθέσεις διαφορετικών επιπέδων, αλλά δεν βρίσκονται σε δευτερεύουσες σχέσεις μεταξύ τους).
Επίσης, οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορεί να περιλαμβάνουν τύπους όπως οικογένεια (γάμος, παιδί-γονέα, σύγκρουση μεταξύ αδελφών και αδελφών), νοικοκυριό, σύγκρουση στον οργανισμό (παρατηρούμε ένα παράδειγμα οργανωτικής σύγκρουσης κάθε φορά που υπάρχει σύγκρουση σε αυτό ή άλλη δομή παραγωγής μεταξύ των υποκειμένων της στο πλαίσιο της εργασιακής αλληλεπίδρασης), κ.λπ.
Συγκρούσεις μεταξύ ομάδων
Συνηθίζεται να αναφερόμαστε σε διαομαδικές συγκρούσεις συγκρούσεις μεταξύ μεμονωμένων εκπροσώπων διαφορετικών κοινωνικών ομάδων (μεγάλων, μικρών και μεσαίων), καθώς και μεταξύ αυτών των ομάδων στο σύνολό τους. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί κανείς επίσης να ξεχωρίσει έναν τέτοιο τύπο όπως μια σύγκρουση σε έναν οργανισμό (παραδείγματα: μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης, διοίκησης και συνδικαλιστικών οργανώσεων, μαθητών και δασκάλων κ.λπ.), οικιακό (εάν πολλοί εκπρόσωποι δύο ή περισσότερων ομάδων είναι εμπλέκονται στη σύγκρουση - για παράδειγμα, σε κοινόχρηστα διαμερίσματα, ουρές, μέσα μαζικής μεταφοράς κ.λπ.).
Είναι επίσης δυνατό να ξεχωρίσουμε τέτοια παραδείγματα κοινωνικών συγκρούσεων σε διαομαδικό επίπεδο, όπως διαεθνοτικές, διαπολιτισμικές και θρησκευτικές. Κάθε ένα από αυτά τα είδη καλύπτει ευρύ στρώματα του πληθυσμού και χαρακτηρίζεται από σημαντική χρονική διάρκεια. Επιπλέον, επιλεγμένα είδη μπορεί να έχουν διασταυρούμενο χαρακτήρα. Μια ξεχωριστή κατηγορία αντιπροσωπεύεται από διεθνείς συγκρούσεις (παραδείγματα των οποίων παρατηρούμε συνεχώς στις ειδήσεις), συμπεριλαμβανομένων μεταξύ μεμονωμένων κρατών και των συνασπισμών τους.
Σύγκρουση μεταξύ ατόμου και ομάδας
Αυτός ο τύπος εμφανίζεται συνήθως όταν ένα άτομο σε μια ομάδα αρνείται να ενεργήσει όπως τα υπόλοιπα μέλη της, επιδεικνύοντας έτσι αντικομφορμιστική συμπεριφορά. Ή διαπράττει μια συγκεκριμένη πράξη, η οποία θεωρείται απαράδεκτη σε αυτή την ομάδα, η οποία προκαλεί σύγκρουση. Ένα παράδειγμα είναι η ταινία μεγάλου μήκους Σκιάχτρο (1983) του Rolan Bykov, στην οποία ο κεντρικός χαρακτήρας, η Lena Bessoltseva, έρχεται σε σύγκρουση με την τάξη. Επίσης ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αντικομφορμιστικής συμπεριφοράς σε μια ομάδα που προκαλεί σύγκρουση είναι η τραγική μοίρα του Ιταλού φιλοσόφου Τζορντάνο Μπρούνο.
Μορφές σύγκρουσης
Αυτή η κατηγορία υποδηλώνει την παρουσία μιας συγκεκριμένης ιδιαιτερότητας ενεργειών που σχηματίζουν μια σύγκρουση. Μεταξύ των κυριότερων μορφών στις οποίες είναι δυνατή η πορεία της σύγκρουσης, διακρίνονται τα ακόλουθα (Samsonova N. V.): διαμάχη (διαμάχη), αξίωση, καταδίκη, μποϊκοτάζ, απεργία, δολιοφθορά, απεργία, κατάχρηση (βρισίματα), διαμάχη, απειλή, εχθρότητα, καταπάτηση, καταναγκασμός, επίθεση, πόλεμος (πολιτικές συγκρούσεις). Παραδείγματα διαφωνιών και πολεμικών μπορούν επίσης να βρεθούν σε επιστημονικές κοινότητες, γεγονός που αποδεικνύει για άλλη μια φορά την πιθανότητα εποικοδομητικού χαρακτήρα της σύγκρουσης.
Μπορούν να ληφθούν υπόψη τρεις κύριες θεωρητικές προσεγγίσεις για όλους τους τύπους συγκρούσεων:
- motivational;
- κατάσταση;
- γνωστικό.
Προσέγγιση παρακίνησης
Από την άποψη αυτής της προσέγγισης, η εχθρότητα ενός συγκεκριμένου ατόμου ήη ομάδα είναι μια αντανάκλαση πρωτίστως των εσωτερικών προβλημάτων της. Έτσι, για παράδειγμα, από τη θέση του Φρόιντ, η εχθρότητα της αυτοομάδας είναι μια αναπόφευκτη συνθήκη για οποιαδήποτε διαομαδική αλληλεπίδραση, έχοντας παγκόσμιο χαρακτήρα. Η κύρια λειτουργία αυτής της εχθρότητας είναι ένα μέσο διατήρησης της εσωτερικής σταθερότητας και συνοχής της ομάδας. Ξεχωριστή θέση σε αυτή την περίπτωση καταλαμβάνουν οι πολιτικές συγκρούσεις. Παραδείγματα μπορούν να βρεθούν στην ιστορία του σχηματισμού του φασιστικού κινήματος στη Γερμανία και την Ιταλία (η ιδέα της φυλετικής ανωτερότητας), καθώς και στην ιστορία του αγώνα κατά των «εχθρών του λαού» κατά τη διάρκεια των σταλινικών καταστολών. Ο Φρόυντ συνέδεσε τον μηχανισμό σχηματισμού της αυτοομαδικής εχθρότητας προς «άγνωστους» με το οιδιπόδειο σύμπλεγμα, το ένστικτο της επιθετικότητας, καθώς και με τη συναισθηματική ταύτιση με τον αρχηγό της ομάδας - τον «πατέρα» κ.λπ. Από την άποψη της ηθικής, τέτοια γεγονότα δεν μπορούν να θεωρηθούν ως εποικοδομητική σύγκρουση. Τα παραδείγματα φυλετικών διακρίσεων και μαζικού τρόμου, ωστόσο, καταδεικνύουν ξεκάθαρα τη δυνατότητα συσπείρωσης μελών μιας ομάδας στη διαδικασία αντιπαράθεσης με άλλες.
Στη θεωρητική έννοια της επιθετικότητας από τον Αμερικανό ψυχολόγο Leonard Berkowitz, η σχετική στέρηση είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες στις διαομαδικές συγκρούσεις. Δηλαδή, μια από τις ομάδες αξιολογεί τη θέση της στην κοινωνία ως πιο μειονεκτική από τη θέση άλλων ομάδων. Ταυτόχρονα, η στέρηση είναι σχετική, αφού η μειονεκτική κατάσταση στην πραγματικότητα μπορεί να μην αντιστοιχεί στην πραγματικότητα.
Καταστασιακή προσέγγιση
Αυτόη προσέγγιση εστιάζεται σε εξωτερικούς παράγοντες, την κατάσταση που προκαλεί την εμφάνιση και την ιδιαιτερότητα της σύγκρουσης. Έτσι, στις μελέτες του Τούρκου ψυχολόγου Muzafer Sherif, διαπιστώθηκε ότι η εχθρότητα μιας ομάδας προς την άλλη μειώνεται σημαντικά εάν, αντί για ανταγωνιστικές συνθήκες, τους παρέχονται συνθήκες συνεργασίας (η ανάγκη εκτέλεσης κοινών δραστηριοτήτων στις οποίες η το αποτέλεσμα εξαρτάται από τις κοινές προσπάθειες όλων των συμμετεχόντων). Έτσι, ο Sheriff καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι παράγοντες της κατάστασης στην οποία αλληλεπιδρούν οι ομάδες είναι καθοριστικοί για τον καθορισμό της συνεργατικής ή ανταγωνιστικής φύσης της αλληλεπίδρασης μεταξύ ομάδων.
Γνωστική προσέγγιση
Σε αυτή την περίπτωση, η έμφαση δίνεται στον κυρίαρχο ρόλο των γνωστικών (νοητικών) στάσεων των συμμετεχόντων στη σύγκρουση μεταξύ τους. Έτσι, σε μια κατάσταση διαομαδικών συγκρούσεων, η εχθρότητα μιας ομάδας προς μια άλλη δεν οφείλεται απαραίτητα σε αντικειμενική σύγκρουση συμφερόντων (η οποία δηλώθηκε στη ρεαλιστική θεωρία των συγκρούσεων στο πλαίσιο της καταστασιακής προσέγγισης). Κατά συνέπεια, δεν είναι ο συνεργατικός/ανταγωνιστικός χαρακτήρας της κατάστασης που γίνεται ο αποφασιστικός παράγοντας στη διαπροσωπική και διαομαδική αλληλεπίδραση, αλλά οι στάσεις της ομάδας που προκύπτουν στη διαδικασία. Από μόνοι τους, οι κοινοί στόχοι οδηγούν στην επίλυση συγκρούσεων μεταξύ των αντιπάλων - εξαρτάται από τη διαμόρφωση κοινωνικών στάσεων που ενώνουν τις ομάδες και βοηθούν να ξεπεραστεί η αντιπαράθεσή τους.
Tajfel και Turner ανέπτυξαν τη θεωρία της κοινωνικής ταυτότητας, σύμφωνα με την οποία οι συγκρούσεις μεταξύ των ομάδων δεν είναι απαραίτητη συνέπειακοινωνική αδικία (σε αντίθεση με την παρακινητική προσέγγιση). Αντιμέτωποι με αυτήν την αδικία, τα άτομα έχουν την ευκαιρία να επιλέξουν ανεξάρτητα τον έναν ή τον άλλο τρόπο για να την ξεπεράσουν.
Κουλτούρα σύγκρουσης προσωπικότητας
Ανεξάρτητα από το αν υπάρχουν διεθνείς συγκρούσεις, παραδείγματα των οποίων καταδεικνύουν πιο ξεκάθαρα τον καταστροφικό χαρακτήρα της συγκρουσιακής συμπεριφοράς των μερών. ή μιλάμε για μια μικρή διαμάχη μεταξύ συναδέλφων στη δουλειά, η βέλτιστη διέξοδος φαίνεται να είναι εξαιρετικά σημαντική. Η ικανότητα των αντιμαχόμενων μερών να βρίσκουν συμβιβασμούς σε μια δύσκολη αμφιλεγόμενη κατάσταση, να συγκρατούν τη δική τους καταστροφική συμπεριφορά, να βλέπουν πιθανές προοπτικές για περαιτέρω συνεργασία με πραγματικούς αντιπάλους - όλοι αυτοί οι παράγοντες είναι το κλειδί για μια πιθανή ευνοϊκή έκβαση. Ταυτόχρονα, όσο σημαντικός κι αν είναι ο συνολικός ρόλος της κρατικής πολιτικής, του οικονομικού και πολιτιστικού-νομικού συστήματος στην κοινωνία, η προέλευση αυτής της τάσης βρίσκεται σε μεμονωμένα συγκεκριμένα άτομα. Όπως ένα ποτάμι ξεκινά με μικρά ρυάκια.
Μιλάμε για τη συγκρουσιακή κουλτούρα του ατόμου. Η αντίστοιχη έννοια περιλαμβάνει την ικανότητα και την επιθυμία του ατόμου να προλαμβάνει και να επιλύει κοινωνικές συγκρούσεις (Samsonova N. V.). Σε αυτή την περίπτωση, είναι σκόπιμο να υπενθυμίσουμε την έννοια της «εποικοδομητικής σύγκρουσης». Παραδείγματα σύγχρονων συγκρούσεων (λαμβάνοντας υπόψη την επιδεινούμενη και μεγάλης κλίμακας φύση τους) καταδεικνύουν, μάλλον, την απουσία οποιασδήποτε εποικοδομητικότητας της αλληλεπίδρασης των συγκρούσεων. Από αυτή την άποψη, η έννοιαΗ συγκρουσιακή κουλτούρα του ατόμου θα πρέπει να θεωρείται όχι μόνο και όχι τόσο ως μία από τις προϋποθέσεις για τη βέλτιστη επίλυση αμφισβητούμενων καταστάσεων στην κοινωνία, αλλά και ως ο σημαντικότερος παράγοντας στην κοινωνικοποίηση της προσωπικότητας κάθε σύγχρονου ατόμου.
