Η πληροφόρηση και η αναλυτική δραστηριότητα είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς της πνευματικής δραστηριότητας του σύγχρονου ανθρώπου. Συνδέεται με την επίλυση προβλημάτων σε διάφορους τομείς της ζωής: πολιτική, ιστορία, οικονομία, εκπαίδευση και άλλα. Τέτοιες εργασίες εκτελούνται σύμφωνα με μια συγκεκριμένη μεθοδολογία. Οι κύριες πηγές πληροφοριών είναι τα δεδομένα κειμένου, για την απλούστευση της επεξεργασίας των οποίων χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα συστήματα.
Γενική περιγραφή
Στην επιστήμη, υπάρχουν πολλοί ορισμοί των πληροφοριών και των αναλυτικών δραστηριοτήτων. Τις περισσότερες φορές, θεωρείται ως μία από τις διαδικασίες στον τομέα της διαχείρισης. Αν το εξετάσουμε από ορολογική άποψη, τότε αποτελείται από δύο όρους:
- ανάλυση - η διαίρεση των αντικειμένων σε ξεχωριστά στοιχεία, η οποία τελικά σας επιτρέπει να αποκτήσετε μια γενική ιδέα για τη δομή και τις λειτουργίες τους;
- πληροφορίες, ή μάλλον, συλλογή, συσσώρευση, συστηματοποίηση και επεξεργασία τους.
Με μια γενικότερη έννοια, η ανάλυση είναιένα είδος τεχνικής νοητικής δραστηριότητας, με τη βοήθεια της οποίας επεξεργάζονται πραγματικά δεδομένα με στοιχεία πρόβλεψης. Το περιεχόμενο αυτής της έννοιας για διάφορους επιστήμονες και ερευνητές έχει τις δικές του συγκεκριμένες αποχρώσεις:
- ένα εργαλείο για τη μετατροπή διαισθητικών εννοιών σε λογική κατηγορία;
- μια μορφή γνώσης που χρησιμοποιείται για τη λήψη βέλτιστων αποφάσεων διαχείρισης;
- ένας τρόπος μελέτης σιωπηρών διαδικασιών στην κοινωνικοοικονομική και πολιτική ζωή,
- μηχανισμός γενίκευσης διαφορετικών δεδομένων;
- βασική έρευνα και ανάπτυξη και άλλα.
Ουσία και δομή
Οι ακόλουθες διαδικασίες αποτελούν τη βάση της δομής των πληροφοριών και των αναλυτικών δραστηριοτήτων:
- ανάλυση στόχων και καθορισμός στόχων εργασίας;
- εφαρμογή συλλογής πληροφοριών σε συνδυασμό με προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της κατάστασης·
- ανάλυση και αξιολόγηση των ληφθέντων δεδομένων στο πλαίσιο των στόχων διαχείρισης;
- αποκαλύπτοντας την ουσία των διαδικασιών και φαινομένων που μελετήθηκαν;
- σχηματισμός ενός μοντέλου που βασίζεται σε σημαντικό μέρος των δεδομένων και του περιβάλλοντος για τη λειτουργία του αντικειμένου;
- Έλεγχος της συμμόρφωσης του μοντέλου και προσαρμογή του (εάν είναι απαραίτητο);
- σχεδιασμός και διεξαγωγή ενός πειράματος σε φυσικές συνθήκες ή δημιουργία ενός μοντέλου νοητικής εργασίας;
- σχηματισμός νέας γνώσης με βάση την έρευνα, την πρόβλεψη;
- αιτιολόγηση και κοινοποίηση των αποτελεσμάτων στον καταναλωτή, τον εκτελεστή ή το διευθυντικό πρόσωπο,υπεύθυνος λήψης αποφάσεων.
Αυτή η πειθαρχία περιλαμβάνει τρία κύρια στοιχεία:
- μεθοδολογία εργασίας στην αναλυτική και πληροφοριακή πτυχή;
- οργανωτική υποστήριξη;
- τεχνική και μεθοδολογική υποστήριξη (δημιουργία οργάνων για την επίτευξη των στόχων).
Με βάση τις παραπάνω βασικές διαδικασίες, η ανάλυση είναι η βάση της νοητικής δραστηριότητας, η οποία στοχεύει στην επίλυση πρακτικών προβλημάτων. Όσον αφορά τη γνωστική δραστηριότητα, ακόμη και ένα εσφαλμένο συμπέρασμα που προκύπτει ως αποτέλεσμα αναλυτικής κατανόησης έχει επίσης κάποια αξία, καθώς συμβάλλει στην απόκτηση νέας γνώσης.
Ιστορικό ανάπτυξης
Η προέλευση των θεμελίων των πληροφοριών και των αναλυτικών δραστηριοτήτων έχει τις ρίζες της στην ιστορία της Αρχαίας Ελλάδας. Τον IV αιώνα π. Χ. μι. Ο φιλόσοφος και ιδρυτής της λογικής Αριστοτέλης έγραψε δύο βιβλία - το "First Analytics" και το "Second Analytics". Σε αυτά διατύπωσε και ερμήνευσε τους νόμους της κλασικής λογικής.
Ένας άλλος αρχαίος Έλληνας φιλόσοφος - ο Σωκράτης - θεωρείται ο ιδρυτής των αναλυτικών τεχνολογιών. Στα γραπτά του χρησιμοποιούσε πολεμική ανάλυση, σκοπός της οποίας ήταν να αποκτήσει νέες γνώσεις στη διαδικασία της διαμάχης με έναν αντίπαλο.
Τον ΧΧ αιώνα. αυτός ο τομέας γνώσης και κατανόησης έχει γίνει μια επαγγελματική δραστηριότητα πληροφόρησης και ανάλυσης. Σε όλες τις χώρες, υπάρχουν υπηρεσίες πληροφόρησης και ανάλυσης σε κυβερνητικές δομές. Δημιουργούνται επίσης σε μεμονωμένους οργανισμούς, τράπεζες,εκπαιδευτικά και άλλα ιδρύματα. Μέθοδοι λογισμικού αναπτύσσονται.
Στη Ρωσία, αυτή η σφαίρα ανθρώπινης δραστηριότητας άρχισε να διαμορφώνεται μόλις στα τέλη του 20ού αιώνα. ως αποτέλεσμα όξυνσης των κοινωνικοοικονομικών προβλημάτων. Επί του παρόντος, δημιουργούνται ενεργά μη κυβερνητικά αναλυτικά κέντρα, η κύρια αποστολή των οποίων είναι η ανάπτυξη της κοινωνίας των πολιτών και η επίλυση κοινωνικών προβλημάτων (IAC "Sova", το Κέντρο Carnegie της Μόσχας και άλλα).
Στόχοι και εργασίες διαχείρισης
Ο κύριος στόχος της πληροφοριακής και αναλυτικής εργασίας (IAR) είναι η απόκτηση ποιοτικά νέων πληροφοριών για το υπό μελέτη θέμα ως αποτέλεσμα της σύνοψης του υλικού πηγής που έγινε αποδεκτό για επεξεργασία μη συστηματοποιημένη και άτακτη.
Σαν μέρος της στρατηγικής συμβουλευτικής του οργανισμού, οι στόχοι αυτής της διαδικασίας είναι:
- παρέχετε στη διοίκηση αντικειμενικά δεδομένα σχετικά με την εσωτερική και εξωτερική απόδοση;
- προετοιμασία της βάσης για την ανάπτυξη ενός μαθήματος για την ανάπτυξη της επιχείρησης;
- εντοπισμός "σημείων συμφόρησης" στο σύστημα διαχείρισης;
- υλοποίηση έργων μεγάλης κλίμακας.
Επίπεδα
Κατά την υλοποίηση τέτοιων δραστηριοτήτων, διακρίνονται δύο επίπεδα:
- Πληροφοριακό επίπεδο (ή εμπειρικό). Οι εργασίες σε αυτό το στάδιο σχετίζονται με την απόκτηση και την προκαταρκτική επεξεργασία των πραγματικών δεδομένων. Το επίπεδο αποτελείται από διάφορα στάδια: απόκτηση και διόρθωση πληροφοριών, κατανόηση και περιγραφή τους με επιστημονικούς όρους, ταξινόμηση και ορισμός των κύριων εξαρτήσεων. Η δουλειά του ερευνητή είναι επίσης να απομακρύνει τα μη απαραίτηταλεπτομέρειες και δεδομένα τυχαίας φύσης, για την ανάδειξη των πιο τυπικών, συχνά επαναλαμβανόμενων γεγονότων, τον προσδιορισμό της τάσης ανάπτυξης, τον εντοπισμό προφανών συνδέσεων.
- Αναλυτικό επίπεδο (ή θεωρητικό). Σε αυτό το στάδιο, πραγματοποιείται μια βαθιά και ολοκληρωμένη ανάλυση του πραγματικού υλικού, μια μελέτη της ουσίας των φαινομένων και των διαδικασιών, ένας ποιοτικός και ποσοτικός προσδιορισμός των προτύπων. Το αποτέλεσμα της εργασίας είναι η πρόβλεψη πιθανών γεγονότων και η ανάπτυξη συστάσεων για τον επηρεασμό μελλοντικών διαδικασιών.
Αρχές
Οι βασικές αρχές της ενημέρωσης και των αναλυτικών δραστηριοτήτων είναι:
- εστίαση σε συγκεκριμένους στόχους για την εκτέλεση εφαρμοζόμενων εργασιών;
- σημασία της μελέτης σε αυτό το χρονικό σημείο (συνάφεια), επικαιρότητα των αποτελεσμάτων;
- χρήση αξιόπιστων δεδομένων για ανάλυση, αντικειμενικότητα στη σύνταξη συμπερασμάτων και προτάσεων, αμερόληπτη στάση στην έρευνα,
- καταγραφή όλων των πληροφοριών που σχετίζονται με την εργασία, συνεχής παρακολούθηση των συνθηκών και των αλλαγών τους,
- μια πιστή προσέγγιση στη γνώμη κάθε υπαλλήλου της αναλυτικής υπηρεσίας, η μελέτη εναλλακτικών επιλογών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που υπερβαίνουν τις γενικά αποδεκτές ιδέες·
- Χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη επιστήμη και τεχνολογία για την παροχή υγιών αποτελεσμάτων;
- ολοκληρωμένη επίλυση προβλημάτων, λαμβάνοντας υπόψη τη σχέση διαφόρων παραγόντων;
- υψηλό επίπεδο προσαρμογής σεμεταβαλλόμενες κοινωνικοπολιτικές συνθήκες.
Τεχνολογία
Με βάση τα βασικά στοιχεία της δομής αυτής της έννοιας, είναι δυνατός ο προσδιορισμός του τεχνολογικού κύκλου IAR. Η τεχνολογία της αναλυτικής εργασίας είναι ένα σύνολο μεθόδων και λειτουργιών οργανωμένων στο χρόνο που συμβάλλουν στην επίτευξη του στόχου. Παρακάτω είναι η σύντομη ακολουθία της:
- Προπαρασκευαστικές εργασίες.
- Ανάπτυξη χαρακτηριστικών αναζήτησης.
- Συλλογή πληροφοριών και προκαταρκτική ανάλυσή τους (εμπειρικό στάδιο).
- Αμεσα αναλυτική δραστηριότητα.
Οι προπαρασκευαστικές εργασίες περιλαμβάνουν τις ακόλουθες δραστηριότητες:
- περιγραφή προβλήματος;
- ανάπτυξη του κύριου στόχου και διευκρίνισή του, καθιέρωση ενός τρόπου εργασίας που λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες του καταναλωτή προϊόντων πληροφοριών·
- καθορίστε τον προκαταρκτικό προϋπολογισμό για τη μελέτη.
Λεπτομερής μελέτη των δραστηριοτήτων αναζήτησης περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες:
- Σχηματισμός ομάδας εργαζομένων για διεξαγωγή έρευνας, διορισμός διαχειριστή έργου;
- διάσπαση του κύριου στόχου σε λειτουργίες, εργασίες και λειτουργίες;
- ανάπτυξη ιδιωτικών (ενδιάμεσων) στόχων σε τομείς;
- Σχηματισμός λίστας πιθανών πηγών πληροφοριών και αξιολογημένων χαρακτηριστικών, η σύνθεση ενός δείγματος δεδομένων επαρκούς για την επίλυση του προβλήματος.
- ορισμός του προσωπικού και άλλων πόρων για την ανάκτηση πληροφοριών;
- προσδιορισμός πηγών δεδομένων και αξιολόγηση του περιεχομένου πληροφοριών τους,
- Ανάπτυξη προϋπολογισμού για το επίπεδο πληροφοριών.
Ανάλυση καιτο τελικό στάδιο των δραστηριοτήτων ενημέρωσης και ανάλυσης
Το εμπειρικό στάδιο της εργασίας αποτελείται από διαδικασίες όπως:
- καθορισμός των μέσων συλλογής δεδομένων;
- συσσώρευση πληροφοριών;
- ανάλυση αντιπροσωπευτικότητας δείγματος;
- ενσωμάτωση συστοιχιών δεδομένων που λαμβάνονται από διαφορετικές πηγές, αξιολόγηση της ασυνέπειάς τους;
- ανάλυση ολόκληρου του πίνακα, προσδιορισμός τάσεων;
- σύνθεση μοντέλου;
- εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με στόχους που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς διορθωτικές ενέργειες;
- καθορίστε τον προϋπολογισμό για το τελικό στάδιο.
Το αναλυτικό, τελικό στάδιο της εργασίας πραγματοποιείται με την ακόλουθη σειρά:
- ανίχνευση κρίσιμων σημείων, η επίδραση στα οποία μπορεί να οδηγήσει στο μέγιστο αποτέλεσμα;
- δημιουργία μοντέλου προσομοίωσης;
- αξιολόγηση αποτελέσματος;
- ανάπτυξη στρατηγικής ολοκληρωμένης διαχείρισης;
- παράδοση του προϊόντος πληροφοριών στον πελάτη.
Πηγές πληροφοριών
Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται κατά την ενημέρωση και τις αναλυτικές δραστηριότητες μπορεί να είναι συμβολικά και μη. Ο δεύτερος τύπος περιλαμβάνει σχεδιαστικά χαρακτηριστικά, χημική σύνθεση και άλλους τύπους δειγμάτων. Οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες πηγές δεδομένων χαρακτήρων (κείμενο) είναι:
- αντικείμενα μη λειτουργικών πληροφοριών (αρχεία, βιβλιοθήκες, χώροι φύλαξης εγγράφων);
- παραδοσιακά μέσα: βιβλία,περιοδικά, εφημερίδες και άλλα περιοδικά, χειρόγραφα, φωτογραφίες,
- μη παραδοσιακοί φορείς δεδομένων: ολογραφικές, μαγνητοοπτικές, οπτικές συσκευές αποθήκευσης, δίκτυα πληροφοριών και υπολογιστών διαφόρων επιπέδων, μαγνητικές ταινίες;
- αντικείμενα επιχειρησιακών πληροφοριών - συστήματα πληροφοριών και επικοινωνιών (τηλεόραση, ραδιοφωνική μετάδοση, συστήματα πολλαπλών διακομιστών και κυψελοειδών επικοινωνιών κ.λπ.).
Τα δεδομένα κειμένου έχουν τη μεγαλύτερη χωρητικότητα πληροφοριών. Το πλεονέκτημά τους είναι επίσης το γεγονός ότι η συλλογή και η επεξεργασία τους είναι σχετικά εύκολο να αυτοματοποιηθούν.
Τύποι εργαλείων αυτοματισμού
Η πληροφόρηση του IAR πραγματοποιείται με δύο τύπους μέσων:
- για συλλογή και συσσώρευση δεδομένων;
- για επεξεργασία και ανάλυση πληροφοριών.
Η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο που αφιερώνεται στην αναζήτηση και την επεξεργασία πληροφοριών κειμένου. Το μειονέκτημά τους είναι ότι τα αποτελέσματα που δημιουργούνται πρέπει ακόμα να υποβληθούν σε επεξεργασία και επεξεργασία από έναν άνθρωπο, και είναι επίσης αδύνατο να φιλτράρετε τη σιωπηρή αναφορά όρων.
Πληροφοριακά και αναλυτικά συστήματα
Το σύγχρονο λογισμικό μπορεί να παρέχει το ακόλουθο σύνολο υπηρεσιών αναζήτησης:
- ανάλυση της ακριβούς αντιστοίχισης μιας λέξης ή ενός συνόλου λέξεων με μια εργασία αναζήτησης;
- προσαρμοστική αναζήτηση λαμβάνοντας υπόψη διαφορετικές μορφές λέξεων;
- αναζήτηση λαμβάνοντας υπόψη την απόσταση των στοιχείων φράσης στο κείμενο σε μια δεδομένη απόσταση (μετριέταιμε λόγια);
- αναζητήστε μια φράση, λαμβάνοντας υπόψη μεταθέσεις και αντικαταστάσεις λέξεων.
Υπάρχουν πολλές εξελίξεις αυτού του είδους στην εγχώρια και ξένη αγορά: Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks και άλλα.
