Αντιμετωπίζουμε διαφορετικές ομάδες κάθε μέρα. Ερχόμενοι στη δουλειά, επικοινωνούμε με τους συναδέλφους μας, επιστρέφοντας σπίτι συναντιόμαστε με την οικογένεια. Και κάθε ομάδα ανθρώπων ανήκει σε έναν ή τον άλλο τύπο συλλογικότητας. Η σύγχρονη επιστήμη προσδιορίζει διάφορες ποικιλίες τέτοιων κοινοτήτων, τις οποίες θα συζητήσουμε σε αυτό το άρθρο. Ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε τις λειτουργίες και τα καθήκοντά τους.
Η έννοια και τα είδη των ομάδων
Μια ομάδα είναι μια ομάδα ανθρώπων που έχουν κοινό στόχο και στόχους. Οι συμμετέχοντες ενεργούν πάντα μαζί, διαφορετικά απλά δεν θα μπορέσουν να φτάσουν στο απαιτούμενο επίπεδο ανάπτυξης. Η σύγχρονη κοινωνία αντικαθιστά όλο και περισσότερο την έννοια των ομάδων με την απλή λέξη "ομάδα".
Εάν είστε μέλος μιας τέτοιας κοινωνίας, είστε υποχρεωμένοι να οικοδομήσετε τη σχέση σας με τους άλλους συμμετέχοντες στη βάση της εμπιστοσύνης, του αμοιβαίου σεβασμού και της ειλικρίνειας, διαφορετικά δεν θα μπορέσετε να επιτύχετε θετικό αποτέλεσμα στην δραστηριότητες. Γενικά, μια συλλογικότητα είναι μια από τις ποικιλίες των μικρών ομάδων. Ωστόσο, για να κερδίσει αυτό το καθεστώς, η ομάδαΤα άτομα που συγκεντρώνονται μαζί πρέπει να πληρούν ορισμένα κριτήρια:
- Πρώτα απ' όλα, πρέπει να εκπληρώσουν με επιτυχία όλες τις εργασίες που έχουν ανατεθεί σε άτομα ως ομάδα.
- Ο σεβασμός πρέπει να βασιλεύει στην ομάδα, οι σχέσεις πρέπει να χτίζονται στις αρχές της υψηλής ηθικής.
- Κάθε μέλος πρέπει να έχει την ευκαιρία να εξελιχθεί ως άτομο.
- Ένα άτομο πρέπει να απολαμβάνει να εργάζεται σε μια ομάδα, να παίρνει κάτι νέο για τον εαυτό του.
Εάν, ενώ εργάζεται με μια ομάδα ανθρώπων, ένα άτομο δεν αισθάνεται άνετα και δεν λαμβάνει περισσότερα οφέλη από αυτά που θα λάμβανε από την ανεξάρτητη εργασία, τότε μια τέτοια ομάδα ανθρώπων δεν μπορεί να ονομαστεί ομάδα.
Σημεία ομάδας
Για να αποκαλείται πραγματικά ομάδα, η συγκεντρωμένη ομάδα ανθρώπων πρέπει να έχει πολλά βασικά χαρακτηριστικά που θα τη διακρίνουν από άλλες ομάδες.
Το πρώτο και, ίσως, το πιο σημαντικό σημάδι είναι η παρουσία ενός κοινού στόχου. Αυτό σημαίνει ότι τα μέλη της ομάδας πρέπει να συνεργάζονται, να κινούνται προς έναν ενιαίο στόχο, να συζητούν πάντα τις πράξεις τους, να διαβουλεύονται μεταξύ τους. Αυτός ο στόχος καθορίζεται από τους ίδιους τους συμμετέχοντες, διατυπώνοντάς τον από τις ατομικές τους φιλοδοξίες και μπορεί να δοθεί και από έξω.
Το επόμενο σημάδι της ομάδας είναι ότι κάθε μέλος της αναγνωρίζει τον εαυτό του ως μέρος της ομάδας και αναγνωρίζει όλα τα άλλα μέλη. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε οι άνθρωποι απλά δεν θα μπορούν να συνεργαστούν.
Και το τρίτο σημάδι του συλλογικού επηρεάζει το πολιτισμικόπλευρά κάθε μέλους. Οι άνθρωποι που εργάζονται μαζί πρέπει να έχουν κοινή αντίληψη για την ομορφιά, τους κανόνες συμπεριφοράς, την ηθική.
Στάδια ανάπτυξης ομάδας
Τώρα οι επιστήμονες διακρίνουν επτά κύρια στάδια ανάπτυξης. Ανήκουν στους κύριους τύπους ομάδας στον οργανισμό. Θα πρέπει να εξετάσετε το καθένα από αυτά και να καταλάβετε πού αρχίζει και πώς τελειώνει η κοινή δουλειά των ανθρώπων.
Lapping
Πολύ λογικό όνομα για το πρώτο στάδιο, γιατί εδώ οι άνθρωποι απλώς συναντιούνται, γνωρίζονται μεταξύ τους και ξεκινά η διαδικασία προσαρμογής. Σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να παρατηρήσετε ότι οι άνθρωποι έχουν τις πρώτες συμπάθειες, καθώς και αντιπάθειες. Σε αυτό το στάδιο, μπορούν ακόμα να αλληλεπιδρούν ελάχιστα μεταξύ τους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πρέπει να γνωρίσουν καλύτερα τους αντιπάλους τους, να μελετήσουν τους χαρακτήρες τους, να κατανοήσουν τις προθέσεις τους. Επομένως, συζητήσεις για κοινούς στόχους και στόχους δεν μπορούν να γίνουν αυτή τη στιγμή.
Πραξικοπήματα παλατιών
Και πάλι, ο τίτλος μιλάει από μόνος του. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όλοι έχουν ήδη συνηθίσει και έχουν καταλάβει τι μπορεί να αναμένεται από τους άλλους συμμετέχοντες, οπότε έρχεται η στιγμή που ενεργοποιείται ένας ενεργός αγώνας για τη θέση του ηγέτη. Αν υπάρχει ήδη αρχηγός στην ομάδα, τότε είναι σημαντικό να κρατήσει τη θέση του ή, αν νιώθει την αδυναμία του, καλύτερα να δώσει αμέσως τη θέση του σε έναν πιο δυνατό υποψήφιο. Αυτή είναι μια αρκετά δύσκολη περίοδος στη ζωή οποιασδήποτε ομάδας, αφού εδώ μπορούν να σχηματιστούν ξεχωριστές ομάδες που θα επιβάλλουν τη γνώμη τους στους άλλους. Υπάρχει μεγάλος κίνδυνος η ομάδααπλά καταρρέει.
Απόδοση
Έτσι, εάν η ομάδα μπόρεσε να περάσει τα δύο προηγούμενα στάδια, τώρα οι συμμετέχοντες μπορούν να αρχίσουν με ασφάλεια να συζητούν τους διαθέσιμους πόρους και τις εργασίες. Εδώ, εμφανίζονται ήδη γενικές μέθοδοι και μορφές εργασίας. Οι συμμετέχοντες συμμετέχουν γρήγορα στη διαδικασία. Εμφάνιση υψηλής απόδοσης.
Αποτελεσματικότητα
Σε αυτό το στάδιο, τα άτομα που εργάζονται σε μια ομάδα έχουν μεγάλη εμπειρία στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων και στην επίτευξη στόχων. Εδώ, κανείς δεν συζητά τι πρέπει να γίνει. Εδώ η έμφαση δίνεται στο να βρείτε πώς να τα κάνετε όλα το συντομότερο δυνατό. Κάθε μέλος της ομάδας αξιολογεί ρεαλιστικά την κατάσταση και παίρνει τις δικές του δημιουργικές αποφάσεις σχετικά με την επίτευξη των στόχων και την υλοποίηση των υπαρχόντων εργασιών.
Craftsmanship
Σε αυτό το στάδιο, οι άνθρωποι έχουν ήδη μάθει να συνεργάζονται. Η σχέση τους γίνεται πιο άτυπη. Η συνεργασία γίνεται πολύ πιο εύκολη. Στον κόσμο αρέσει πολύ αυτή η ομάδα, είναι ευχάριστο και εύκολο να βρίσκεσαι εδώ. Ακόμη και αν υπάρχουν διαφωνίες μεταξύ των συμμετεχόντων, μπορούν να επιλυθούν γρήγορα. Μια τέτοια ομάδα επιτυγχάνει πάντα μόνο θετικά αποτελέσματα στις δραστηριότητές της.
Γήρανση
Συνήθως, όταν έρχεται αυτό το στάδιο, η ομάδα υπάρχει για περισσότερο από ένα χρόνο. Οι εξωτερικές απαιτήσεις αλλάζουν σημαντικά και τα καθήκοντα και οι στόχοι που τέθηκαν προηγουμένως δεν ανταποκρίνονται πλέον σε αυτές. Τώρα αυτή η ομάδα εξακολουθεί να είναι στην ηγεσία όχι λόγω σύγχρονων εργασιών, αλλά χάρη στην εμπειρία που έχει αποκτηθεί με τα χρόνια. Ωστόσο, τέτοιαη ομάδα θα αναγκαστεί γρήγορα να αποχωρήσει από τις ηγετικές θέσεις από νεότερους σχηματισμούς. Για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, δημιουργείται μια ορισμένη κόπωση.
Θάνατος
Αυτό είναι το τελευταίο στάδιο της ύπαρξης της ομάδας. Συνήθως χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ο ηγέτης φεύγει και η κοινότητα διαλύεται μετά από αυτόν. Είναι καλύτερα να μην προσπαθήσετε να αναδιοργανώσετε τους ανθρώπους, να τους βάλετε σε έναν νέο ηγέτη, καθώς τέτοιες μεταρρυθμίσεις δεν θα φέρουν ούτως ή άλλως αποτελέσματα.
Ομαδική κατάταξη
Υπάρχουν διάφοροι τύποι ομάδων, καθεμία από τις οποίες έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Άρα, οι καταστάσεις διακρίνονται:
- Επίσημο. Συνήθως πρόκειται για ομάδες που δημιουργήθηκαν σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Έχουν ειδικά δικαιώματα και υποχρεώσεις και ενεργούν σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Υπάρχουν πάντα υφιστάμενοι και ανώτεροι εδώ και οι σχέσεις χτίζονται με βάση τη θέση τους στην ομάδα
- Ανεπίσημο. Εδώ οι άνθρωποι μαζεύονται μόνοι τους. Μια τέτοια συλλογικότητα δεν έχει επισημοποιηθεί νομικά και δεν έχει συγκεκριμένο αρχηγό. Εδώ οι άνθρωποι ενώνονται λόγω κοινών συμφερόντων, της επιθυμίας να δράσουν μαζί, ίσως έχουν κάποιες προσωπικές συμπάθειες. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ένας ηγέτης καθορίζεται σε μια τέτοια ομάδα. Αλλά τυπικά κανείς δεν τον διορίζει ως τέτοιο.
Επιπλέον, οι ομάδες μπορούν να χωριστούν ανάλογα με τον μηχανισμό σχηματισμού. Εδώ διακρίνονται επίσης δύο τύποι: αυτοί που δημιουργήθηκαν με εντολή των αρχών και εκείνοι στους οποίους οι άνθρωποι ενώθηκαν ανεπίσημα, με δική τους ελεύθερη βούληση.
Ανάλογα με το πόσο καιρό υπάρχει ή σχεδιάζει να υπάρξει μια ενωμένη ομάδα ανθρώπων, υπάρχουν προσωρινέςκαι μόνιμες ομάδες στον οργανισμό.
Υπάρχουν είδη στην έννοια της συλλογικότητας που χωρίζονται ανάλογα με το μέγεθός τους.
- Μικρό. Η σύνθεση μιας τέτοιας ομάδας δεν περιλαμβάνει περισσότερα από επτά μέλη.
- Μέση. Εδώ η βαθμολογία φτάνει σε δεκάδες, αλλά δεν μπορεί να ξεπεράσει τα τριάντα άτομα.
- Μεγάλο. Τέτοιες ομάδες βρίσκονται, για παράδειγμα, σε ιδιαίτερα μεγάλες επιχειρήσεις, όταν από πολλές δεκάδες έως αρκετές εκατοντάδες άτομα μπορούν να εργάζονται σε μία ομάδα ταυτόχρονα.
Οι δύο τελευταίοι τύποι συλλογικοτήτων μπορούν επίσης να χωριστούν σε πολλές ακόμη ομάδες ή υποομάδες.
Εργατικό δυναμικό
Ανάλογα με τον τύπο δραστηριότητας της ομάδας, υπάρχουν διάφορες ποικιλίες, αλλά η πιο δημοφιλής και γνωστή είναι η ομάδα εργασίας.
Πιστεύεται ότι η κοινή εργασία έχει πολύ μεγαλύτερα αποτελέσματα από ό,τι αν η ίδια εργασία εκτελείται από διαφορετικούς ανθρώπους χωριστά. Πράγματι, κατά τη διάρκεια της κοινής εργασίας, μπορείτε όχι μόνο να εφαρμόσετε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας, αλλά και να μάθετε από την εμπειρία κάποιου άλλου, να το εφαρμόσετε στην πράξη. Χάρη σε αυτό το έργο της εργατικής συλλογικότητας θεωρείται πιο επιτυχημένο και παραγωγικό.
Η βάση της προέλευσης της εργατικής συλλογικότητας είναι το είδος της παραγωγής. Θα πρέπει να είναι μια δραστηριότητα που είναι πιο βολική και πιο αποτελεσματική για να εκτελείτε μαζί. Τέτοιες συλλογικότητες αποτελούν τη βάση οποιασδήποτε παραγωγής μεγάλης κλίμακας· μπορούν να παρατηρηθούν σε διάφορα εργοστάσια και εργοστάσια. Αλλά, για παράδειγμα, ένας επισκευαστής ρολογιών χειρίζεται τη δουλειά μόνος.
Τα οφέλη της ομαδικής εργασίας
- Δουλεύοντας σε μια ομάδα, μπορείτε να μοιραστείτε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας και να αποκτήσετε νέα εμπειρία ως αντάλλαγμα.
- Ένα άτομο μπορεί να εκτελέσει πολύ πιο σοβαρές και μεγάλης κλίμακας εργασίες από ό,τι θα μπορούσε να κάνει μόνος του.
- Μπορείτε να πάρετε μερικές συμβουλές από τους συναδέλφους σας, να νιώσετε την υποστήριξή τους. Συχνά αυτό δεν ισχύει μόνο για τη δουλειά, αλλά και για τη συνηθισμένη ζωή.
- Σε μια ομάδα, οι άνθρωποι μαθαίνουν την ευθύνη. Και εδώ μπορούν να είναι υπεύθυνοι όχι μόνο για τη δουλειά τους, αλλά και για τη δουλειά των συναδέλφων τους.
- Ένα άτομο μπορεί να εκφραστεί δημιουργικά, να μάθει να παίρνει κοινές αποφάσεις, να συμμετέχει σε διάφορες συζητήσεις και συζητήσεις, να εκφράζει την άποψή του.
- Κάθε μέλος της ομάδας έχει το δικαίωμα να επισημαίνει στους άλλους τα λάθη του, να τους κατηγορεί εάν δεν τηρούν τα ηθικά πρότυπα.
Ψυχολογία του εργατικού δυναμικού
Όλοι οι τύποι και οι μορφές ομάδων έχουν τα δικά τους ψυχολογικά χαρακτηριστικά. Εξετάστε το παράδειγμα μιας κοινότητας εργασίας:
- Ηθικό και ψυχολογικό κλίμα. Εδώ θα πρέπει να δώσετε προσοχή στους στόχους που έχουν θέσει οι άνθρωποι για τον εαυτό τους, σε ποιες εργασίες έχουν διαμορφωθεί. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη το είδος των σχέσεων στην ομάδα: πώς οι άνθρωποι θα επιτύχουν τους στόχους τους, πώς αλληλεπιδρούν.
- Λαμβάνει υπόψη πώς οι άνθρωποι μπόρεσαν να ενωθούν κάνοντας ένα κοινό πράγμα.
- Διεξάγονται μελέτες σχετικά με το πώς οι άνθρωποι ταιριάζουν μεταξύ τους όσον αφορά τον χαρακτήρα και τον τύπο ιδιοσυγκρασίας.
- Αξιολόγηση πόσο μεγάλο είναι το επίπεδοψυχολογική πίεση στην ομάδα και εάν οι απόψεις των μελών της συγκλίνουν.
Διαχείριση ομάδας
Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαχείρισης ομάδας. Η κύρια ταξινόμηση δίνεται παρακάτω:
- Οργανωτική διαχείριση. Εδώ επικρατεί δικτατορία. Κάθε συμμετέχων πρέπει να ακολουθεί όλες τις οδηγίες του αρχηγού. Όλα πρέπει να γίνονται με ακρίβεια και έγκαιρα. Τα μέλη της ομάδας δεν μπορούν να συζητήσουν ή να αμφισβητήσουν τις αποφάσεις του αρχηγού. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να ακολουθούν τις εντολές έγκαιρα.
- Οικονομική διαχείριση. Εάν μια συγκεκριμένη εργασία τίθεται ενώπιον των ανθρώπων, τότε ο ηγέτης πρέπει να τους παρακινήσει ώστε η εργασία να επιλυθεί πιο αποτελεσματικά και πιο γρήγορα. Στο εργατικό δυναμικό, για παράδειγμα, τα μπόνους χορηγούνται ως κίνητρο, προάγονται μέσω της βαθμίδας.
- Ψυχολογική διαχείριση. Αυτό το στυλ διαχείρισης μπορεί να επιλεγεί όπου κυριαρχεί η δημοκρατία. Εδώ, ο ηγέτης βρίσκεται αντιμέτωπος με το καθήκον να βρει μια ατομική προσέγγιση για κάθε μέλος της ομάδας. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορεί να οργανώσει σωστά τη δουλειά του, να μπορεί να ενδιαφέρει ένα άτομο, να αιχμαλωτίσει το έργο που θα είναι όχι μόνο προσβάσιμο σε αυτόν, αλλά και ενδιαφέρον.
