Κύριοι δείκτες ποιότητας προϊόντων

2024 Συγγραφέας: Angel Austin | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-02 17:44

Οι δείκτες ποιότητας είναι σημαντικές παράμετροι κατά τη δημιουργία μιας λίστας ποσοτικών χαρακτηριστικών των αγαθών. Είναι απαραίτητα για την αξιολόγηση του επιπέδου ποιότητας των προϊόντων που μελετήθηκαν. Μια τέτοια διαδικασία περιλαμβάνει τη λήψη υπόψη ορισμένων παραμέτρων:

• σκοπός και προϋποθέσεις χρήσης των προϊόντων;
• ανάλυση αιτήματος πελάτη;
• δομή και σύνθεση των αναλυόμενων ιδιοτήτων.

Οι βασικοί δείκτες ποιότητας χωρίζονται σε διάφορες ομάδες. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικά από αυτά.

Επιλογές ταξινόμησης

Ανάλογα με τις ιδιότητες που αναλύθηκαν, διακρίνονται μεμονωμένα και σύνθετα (γενικευμένα, ομαδικά και ολοκληρωμένα) χαρακτηριστικά.

Οι δείκτες αξιολόγησης ποιότητας ως έκφραση λαμβάνονται υπόψη σε παραμέτρους κόστους ή σε φυσικές μονάδες: κιλά, μέτρα, πόντοι.

Σύμφωνα με το στάδιο προσδιορισμού, οι δείκτες είναι:

• έργο,
• προβλεφθεί,
• λειτουργικό,
• παραγωγή.

Σημαντικές πτυχές

Οι δείκτες ποιότητας πρέπει να πληρούν πλήρως ορισμένες απαιτήσεις:

• να είσαι σταθερός;
• παρέχουν προϊόντα αξιοπρεπούς ποιότητας για τον πληθυσμό και την εθνική οικονομία.
• λαμβάνει υπόψη τα επιτεύγματα της τεχνολογίας, της επιστήμης, των διαδικασιών καινοτομίας σε διάφορους τομείς της εθνικής οικονομίας·
• βοήθεια στη βελτίωση της παραγωγικής αποδοτικότητας;
• περιγράψτε όλα τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος που το καθιστούν κατάλληλο.

Αλγόριθμος επιλογής κριτηρίων

Οι δείκτες ποιότητας προϊόντων επιλέγονται λαμβάνοντας υπόψη τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• επιλογή ομάδας προϊόντων;
• σκοποί χρήσης της ονοματολογίας;
• Μέθοδοι επιλογής δεικτών.

Ο τύπος (ομάδα) αγαθών καθορίζεται με βάση βιομηχανικά και διβιομηχανικά έγγραφα που ταξινομούν τα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους χρήσης και τον σκοπό.

Οι δείκτες ποιότητας μπορούν να συμπληρωθούν με μεμονωμένα χαρακτηριστικά ανάλογα με τις κύριες λειτουργίες που εκτελούν τα αναλυόμενα προϊόντα.

Για προϊόντα μηχανολογίας και ηλεκτρολόγων μηχανικών, οι δείκτες προορισμού σχετίζονται με τη χρήσιμη εργασία που εκτελεί το προϊόν.

Για μια ποικιλία μεταφορέων, οι δείκτες ποιότητας σχετίζονται με την παραγωγικότητα και τις συνθήκες μεταφοράς. Στην περίπτωση της ανάλυσης οργάνων μέτρησης, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η ακρίβεια και το εύρος των μετρήσεων.

Ο καθοριστικός δείκτης ποιότητας επιλέγεται ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τον σκοπό του.

Ενδείξεις προορισμού

Συνηθίζεται να συμπεριλαμβάνονται ορισμένες υποομάδες: εποικοδομητική, ταξινόμηση,δομή και σύνθεση, λειτουργικότητα και τεχνική απόδοση.

Ποιος δείκτης ποιότητας θα είναι καθοριστικός στην αξιολόγηση, αποφασίζουν οι ειδικοί. Για παράδειγμα, μεταξύ των παραμέτρων ταξινόμησης, διακρίνεται η χωρητικότητα ενός κάδου εκσκαφέα, η ισχύς ενός ηλεκτροκινητήρα, η ποσοτική περιεκτικότητα σε άνθρακα στο χυτοσίδηρο και η αντοχή σε εφελκυσμό για το ύφασμα.

Αξιολόγηση πόσιμου νερού

Οι δείκτες ποιότητας νερού χωρίζονται σε διάφορες ομάδες:

• οργανοληπτικό, που περιλαμβάνει χρώμα, γεύση, οσμή, θολότητα;
• χημικό;
• μικροβιολογικό.

Το χρώμα του νερού δίνεται από σύνθετες ενώσεις του σιδήρου. Αυτός ο δείκτης καθορίζεται με οπτική παρατήρηση. Το νερό αποκτά μυρωδιά λόγω ουσιών που εισέρχονται σε αυτό μαζί με τα λύματα.

Οι λεπτές ακαθαρσίες είναι η πηγή της θολότητας. Οργανικές ουσίες φυτικής προέλευσης δίνουν τη γεύση στο νερό.

Συστατικά φυσικών νερών

Προς το παρόν, υπάρχουν έξι κύριες ομάδες, ας δούμε κάθε μία από αυτές με περισσότερες λεπτομέρειες.

• Μακροστοιχεία. Μεταξύ αυτών, K⁺, Na⁺, Mg²⁺, Ca^{2 +}, Cl^-, SO₄ ^2-, HCO ₃ ^-, CO₃ ^{2-. Το ποσοστό τους σε νερό υπολογίζεται στο 99,98% του συνολικού όγκου όλων των αλάτων. Τα ιόντα που αναφέρονται παραπάνω εισέρχονται στο νερό από το έδαφος, τα πετρώματα και επίσης ως αποτέλεσμα των ανθρώπινων οικιακών και βιομηχανικών δραστηριοτήτων.}
• Διαλυμένα αέρια. Αυτά περιλαμβάνουν οξυγόνο, άζωτο, υδρόθειο και μεθάνιο. Για ποσοτική ανάλυση περιεχομένουαπό αυτές τις χημικές ουσίες χρησιμοποιούν μεθόδους ποιοτικής και ποσοτικής ανάλυσης.
• Βιογενείς ουσίες όσον αφορά τον φώσφορο και το άζωτο. Οι κύριες πηγές βιογενών στοιχείων είναι διεργασίες που συμβαίνουν μέσα σε υδάτινα σώματα. Επιπλέον, τα λύματα και η ατμοσφαιρική βροχόπτωση λειτουργούν ως αυτά. Οι ενώσεις πυριτίου που βρίσκονται στο νερό με τη μορφή αληθινών ή κολλοειδών διαλυμάτων πολυπυριτικού ή πυριτικού οξέος θεωρούνται επίσης βιογενείς ουσίες. Ο σίδηρος που περιέχεται με τη μορφή μικροκολλοειδούς υδροξειδίου στο φυσικό νερό επηρεάζει επίσης την ποιότητά του.
• Μικροστοιχεία. Αυτή η ομάδα αποτελείται από μεταλλικά ιόντα που περιέχονται σε υδάτινα σώματα σε μικρές ποσότητες.
• Ομάδα διαλυμένων οργανικών ουσιών (DOM). Περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενώσεις: αλκοόλες, οξέα, κετόνες, αλδεΰδες, φαινόλες, εστέρες, αρωματικές ενώσεις, χουμικά οξέα, υδατάνθρακες, αμίνες, πρωτεΐνες, αμινοξέα. Κατά τον ποσοτικό προσδιορισμό τους, χρησιμοποιούνται έμμεσοι δείκτες: συνολική περιεκτικότητα σε ιόντα, υπερμαγγανική οξειδωσιμότητα του νερού, βιοχημική κατανάλωση οξυγόνου.
• Τοξικοί ρύποι. Αυτά είναι βαρέα μέταλλα, οργανοχλωρίδια, προϊόντα πετρελαίου, συνθετικές επιφανειοδραστικές ουσίες, φαινόλες.

Αυτές οι παράμετροι λαμβάνονται υπόψη όταν λαμβάνονται υπόψη οι δείκτες ποιότητας του νερού.

Πρακτική αξιολόγηση ποιότητας νερού

Για να αξιολογηθούν οι δείκτες ποιότητας ζωής, είναι σημαντικό να έχουμε πλήρη κατανόηση της σύνθεσης του νερού που καταναλώνει ο πληθυσμός. Για τη διεξαγωγή τέτοιων μελετών,ορισμένα χαρακτηριστικά:

• Περιεκτικότητα σε άλατα στο νερό (ως προς την περιεκτικότητα σε διττανθρακικό ασβέστιο). Για παράδειγμα, το νερό θεωρείται φρέσκο εάν η αλατότητά του δεν υπερβαίνει το 0,1%.
• Αλκαλικότητα. Μια παρόμοια παράμετρος καθορίζεται από την ικανότητα του φυσικού νερού να εξουδετερώνει τα κατιόντα υδρογόνου. Προσδιορίζεται με τιτλοδότηση δειγμάτων με ισχυρό οξύ (υδροχλωρικό οξύ) παρουσία του δείκτη φαινολοφθαλεΐνη.
• Οξείδωση. Για επιφανειακό και πόσιμο νερό, δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 mg O_{2/l. Κατά τον προσδιορισμό του δείκτη, χρησιμοποιείται η μέθοδος υπερμαγγανικού.}
• Σκληρότητα νερού. Ο δείκτης χωρίζεται σε δύο ομάδες: ανθρακική (προσωρινή) και μη ανθρακική (μόνιμη). Η προσωρινή σκληρότητα οφείλεται στην περιεκτικότητα του νερού σε όξινα άλατα (διττανθρακικά) μαγνησίου και ασβεστίου. Η σταθερή τιμή καθορίζεται από την παρουσία σε αυτό χλωριδίων και θειικών αλάτων μαγνησίου και ασβεστίου. Οι μονάδες μέτρησης είναι mmol/L.

Σκληρότητα νερού

Ανάλογα με την εφαρμογή, διακρίνονται ορισμένοι δείκτες ποιότητας νερού (σκληρότητας):

• Το μαλακό νερόχρησιμοποιείται για βιομηχανικούς σκοπούς (συνολική σκληρότητα έως 3,5 mmol/l);
• μέσης σκληρότητας νερό (από 7 έως 10 mmol/l) είναι κατάλληλο για πόσιμο.

Μεταξύ των σοβαρών περιβαλλοντικών προβλημάτων που μειώνουν σημαντικά την ποιότητα του πόσιμου νερού είναι η ρύπανση των οικοσυστημάτων με προϊόντα πετρελαίου. Καθώς εισέρχονται στο υδάτινο περιβάλλον, οι υδρογονάνθρακες απλώνονται στην επιφάνειά του σε ένα μονομοριακό λεπτό στρώμα. Ως αποτέλεσμα, σχηματίζεται μια πετρελαιοκηλίδα στη δεξαμενή. Ανάλογα με τον όγκο των εκπομπώνείναι ικανό να συλλάβει ένα χώρο εκατοντάδων και χιλιάδων χιλιομέτρων.

Σε λίγες μόνο ημέρες, περίπου το ένα τέταρτο της πετρελαιοκηλίδας εξαφανίζεται λόγω εξάτμισης και διάλυσης κλασμάτων χαμηλού μοριακού βάρους. Οι βαρείς υδρογονάνθρακες δεν διαλύονται και δεν κατακάθονται στον πυθμένα της δεξαμενής. Σχηματίζουν ισχυρά γαλακτώματα που διαρκούν για 50 χρόνια. Αυτές οι οργανικές ενώσεις είναι που επηρεάζουν αρνητικά την ύπαρξη ζωντανών οργανισμών.

Ως περιβαλλοντικά προβλήματα του αιώνα μας, που οδηγούν στην «άνθιση» κάποιων γλυκών υδάτινων μαζών, η ρύπανση τους με βιογενή στοιχεία είναι ένα από αυτά. Οι κύριες πηγές τους είναι αζωτούχα και φωσφορικά λιπάσματα από γεωργικά χωράφια, καθώς και από λύματα.

Αρνητικές συνέπειες μπορούν επίσης να παρατηρηθούν λόγω της μείωσης της ανταλλαγής νερού κατά την κατασκευή φραγμάτων, της εμφάνισης στάσιμων ζωνών. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι τα γαλαζοπράσινα φύκια, τα οποία σε δύο μήνες μπορούν να δώσουν απογόνους της τάξης των 1020 απογόνους.

Απόδοση δείκτη

Καθορίζουν την ευεργετική επίδραση που προκύπτει από τη λειτουργία ή την κατανάλωση προϊόντων, καθώς και την προοδευτικότητα των τεχνικών λύσεων που ενσωματώνονται στα προϊόντα. Για τεχνικά αντικείμενα, διακρίνονται οι ακόλουθες λειτουργικές παράμετροι:

• δείκτης της απόδοσης της συσκευής, που καθορίζει την ποσότητα των προϊόντων που παράγονται σε αυτήν για μια συγκεκριμένη περίοδο;
• Δείκτης της ταχύτητας και της ακρίβειας του οργάνου μέτρησης, η ακρίβεια του υφάσματος για τη βιομηχανία ενδυμάτων;
• ειδική θερμοχωρητικότηταηλεκτρικό τζάκι, το οποίο καθορίζεται από την κατανάλωση ενέργειας ανά μονάδα θερμότητας που παράγεται από τη θερμάστρα,
• θερμίδες φαγητού;
• Αδιάβροχο συντελεστής προϊόντων από καουτσούκ.

Οι δείκτες απόδοσης ποιότητας σάς επιτρέπουν να αξιολογήσετε τους κύριους τομείς εφαρμογής των προϊόντων, τη ζήτηση για καταναλωτικά αγαθά.

Οι δείκτες σχεδίασης σάς επιτρέπουν να αξιολογήσετε τις τεχνικές σχεδιασμού, την ευκολία εγκατάστασης, την εγκατάσταση, τη δυνατότητα εναλλαξιμότητας μεμονωμένων εξαρτημάτων (συναρμολογήσεων). Αυτά περιλαμβάνουν:

• παράμετροι διάστασης;
• παρουσία πρόσθετων συσκευών.

Μεταξύ των δεικτών που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της δομής και της σύνθεσης των χημικών στοιχείων, υπάρχουν:

• κλάσμα μάζας του συστατικού (συστατικά κραμάτων) σε χάλυβα;
• συγκέντρωση διαφόρων ακαθαρσιών σε οξέα;
• κλάσμα μάζας τέφρας και θείου σε οπτάνθρακα;
• Ποσοστό αλατιού και ζάχαρης στα τρόφιμα.

Δείκτες οικονομικής χρήσης υλικών, πρώτων υλών, ενέργειας και καυσίμων χαρακτηρίζουν τις ιδιότητες ενός συγκεκριμένου προϊόντος, οι οποίες αντικατοπτρίζουν την τεχνική αριστεία όσον αφορά τον βαθμό ή το επίπεδο των πρώτων υλών, της ενέργειας, των καυσίμων και των υλικών που χρησιμοποιούνται.

Παρόμοιοι δείκτες στη λειτουργία και την κατασκευή προϊόντων, για παράδειγμα, περιλαμβάνουν:

• ειδική κατανάλωση των κορυφαίων επιλογών για πρώτες ύλες, ενέργεια;
• η αναλογία χρήσης υλικών πόρων είναι η αναλογία χρήσιμης χρήσης προς το κόστος κατασκευής μιας μονάδαςσυγκεκριμένος τύπος προϊόντος;
• efficiency.

Η αξιοπιστία θεωρείται ένας από τους κύριους δείκτες των βιομηχανικών προϊόντων. Η ένταση και η πολυπλοκότητα των τρόπων λειτουργίας διαφόρων προϊόντων αυξάνεται συνεχώς, η ευθύνη των λειτουργιών που παράγονται αυξάνεται. Όσο υψηλότερο είναι, τόσο υψηλότερες είναι οι απαιτήσεις για την αξιοπιστία του προϊόντος.

Αν είναι ασήμαντο, τότε για την κανονική λειτουργία και απόδοση μηχανών και μηχανισμών θα απαιτηθεί σοβαρό κόστος χρόνου και υλικού.

Η αξιοπιστία του προϊόντος επηρεάζεται από τις συνθήκες λειτουργίας του:

• υγρασία αέρα,
• θερμοκρασία,
• πίεση,
• μηχανικά φορτία,
• ακτινοβολία.

Τα προϊόντα, τα στοιχεία, τα συστήματα, οι μηχανές, οι συσκευές και τα συγκροτήματα θεωρούνται ως τεχνικά αντικείμενα.

Η Αξιοπιστία χαρακτηρίζει την ικανότητα ενός αντικειμένου να διατηρεί τις τιμές των κύριων παραμέτρων σε όλη την περίοδο λειτουργίας, να εκτελεί τις κύριες λειτουργίες σε ορισμένες λειτουργίες και συνθήκες. Αυτή η ιδέα περιλαμβάνει επίσης την αξιοπιστία, τη συντήρηση, την ανθεκτικότητα και τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Ανάλογα με το αντικείμενο και τις συνθήκες λειτουργίας του, αυτή η ιδιότητα έχει διαφορετική σημασία. Για παράδειγμα, για αντικείμενα ακατάλληλα για επισκευή, η αξιοπιστία τους θεωρείται η κύρια ιδιότητα.

Κλείσιμο

Η ποιότητα των προϊόντων είναι ένας σημαντικός δείκτης των επιχειρήσεων. Εάν χρησιμοποιούνται διαφορετικοί δείκτες της ποιότητας των υπηρεσιών στον κοινωνικό τομέα, τότε σεβιομηχανία, η αποτελεσματικότητα των μηχανισμών και των μηχανών έχει σημασία.

Για παράδειγμα, μεταξύ των παραμέτρων που χαρακτηρίζουν την ικανότητα εκτέλεσης των απαραίτητων λειτουργιών, διακρίνουν τη δυναμική και την κινηματική, καθώς και τους δείκτες απόδοσης, την ακρίβεια λειτουργίας και την ταχύτητα.

Καθώς χρησιμοποιείτε αυτά τα χαρακτηριστικά ενδέχεται να αλλάξουν. Για την ποσοτικοποίηση της αξιοπιστίας ενός αντικειμένου, χρησιμοποιούνται δείκτες λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες, τις συνθήκες λειτουργίας και τις συνέπειες του παροπλισμού του μηχανισμού.

Μεταξύ των δεικτών μη απορριμμάτων, σημειώνουμε τον μέσο χρόνο παροπλισμού και την πιθανότητα λειτουργίας χωρίς επισκευή.

Μεταξύ των κύριων οικονομικών δεικτών είναι:

• κόστος,
• εργονομία,
• λειτουργική ζωή,
• τιμή προϊόντος.

Για παράδειγμα, μεταξύ των παραμέτρων που είναι σημαντικές για τα βιομηχανικά προϊόντα, διακρίνουν το επίπεδο θορύβου, υπερφόρτωσης, κραδασμούς, μαγνητικά και ηλεκτρομαγνητικά πεδία.

Κατά την αξιολόγηση της αισθητικής ενός προϊόντος, χρησιμοποιούνται η εκφραστικότητα των πληροφοριών, η ακεραιότητα της σύνθεσης, ο ορθολογισμός της μορφής και η εμφάνιση.

Η πληροφοριακή εκφραστικότητα του προϊόντος χαρακτηρίζεται από τους ακόλουθους μεμονωμένους δείκτες ποιότητας: πρωτοτυπία, σήμα, συμμόρφωση με τις τάσεις της μόδας, πρωτοτυπία στυλ.

Ακριβώς από την παρουσία της πρωτοτυπίας στη μορφή ενός προϊόντος μπορεί κανείς να το ξεχωρίσει από προϊόντα παρόμοιου τύπου.

Εάν το προϊόν δεν πληροί ορισμένες ιδιότητες, δεν θα διεκδικηθείΚαταναλωτές. Κατά συνέπεια, ο κατασκευαστής δεν θα είναι σε θέση να αποκομίσει το επιθυμητό κέρδος και να καλύψει το κόστος κατασκευής του προϊόντος.