Ικανότητα είναι η ικανότητα να εκτελείς μια εργασία με συγκεκριμένα αποτελέσματα, συχνά για συγκεκριμένο χρόνο, ενέργεια ή και τα δύο. Οι δεξιότητες μπορούν συχνά να χωριστούν σε γενικές και ειδικές δεξιότητες.
Για παράδειγμα, στον τομέα της εργασίας, ορισμένες γενικές δεξιότητες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διαχείριση χρόνου, την ομαδική εργασία και ηγεσία, την αυτοπαρακίνηση και άλλες. Ενώ τα συγκεκριμένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για συγκεκριμένη δουλειά. Μια δεξιότητα συνήθως απαιτεί συγκεκριμένα περιβαλλοντικά ερεθίσματα και καταστάσεις για να αξιολογηθεί το επίπεδό της για να εμφανιστεί και να χρησιμοποιηθεί. Οι τύποι ειδικών γνώσεων θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο.
Γενικός ορισμός
Οι άνθρωποι χρειάζονται ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων για να συνεισφέρουν στη σημερινή οικονομία. Μια κοινή μελέτη από το ASTD και το Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ διαπίστωσε ότι η τεχνολογία αλλάζει τον χώρο εργασίας. Οι επιστήμονες εντόπισαν 16 βασικές δεξιότητες που πρέπει να έχουν οι εργαζόμενοι για να τις αλλάξουν.
Δύσκολες δεξιότητες, που ονομάζονται επίσης τεχνικές δεξιότητες, είναι οποιεσδήποτε δεξιότητες σχετίζονται με ένα συγκεκριμένοκαθήκον ή κατάσταση. Είναι εύκολα ποσοτικοποιήσιμα, σε αντίθεση με τα μαλακά, που σχετίζονται με την προσωπικότητα.
Το Η δεξιότητα είναι ένα μέτρο του επαγγελματισμού, της εξειδίκευσης, του μισθού και των ηγετικών δυνατοτήτων ενός υπαλλήλου. Οι ειδικευμένοι εργαζόμενοι τείνουν να είναι πιο εκπαιδευμένοι, υψηλότερα αμειβόμενοι και έχουν περισσότερες ευθύνες από τους ανειδίκευτους. Οι ειδικές γνώσεις είναι πολύ απαραίτητες και σημαντικές όσον αφορά την επαγγελματική ανάπτυξη.
Οι ειδικευμένοι εργάτες έχουν ιστορική σημασία ως τέκτονες, ξυλουργοί, σιδηρουργοί, αρτοποιοί, ζυθοποιοί, βαρελοποιοί, τυπογράφοι και άλλα επαγγέλματα που είναι οικονομικά παραγωγικά. Οι ειδικευμένοι εργάτες ήταν συχνά πολιτικά ενεργοί μέσω των συντεχνιών τους.
Παράγοντες
Ένας από τους παράγοντες που αυξάνει τη σχετική ζήτηση για εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό είναι η εισαγωγή των υπολογιστών. Για να χειριστούν υπολογιστές, οι εργαζόμενοι πρέπει να δημιουργήσουν το πνευματικό τους κεφάλαιο για να μάθουν πώς λειτουργεί μια τέτοια μηχανή. Έτσι, υπάρχει αύξηση της ζήτησης για ειδικευμένο εργατικό δυναμικό. Εκτός από τις τεχνολογικές αλλαγές στους υπολογιστές, η εισαγωγή της ηλεκτρικής ενέργειας αντικαθιστά επίσης την εργασία (ανειδίκευτη εργασία), η οποία αλλάζει τη ζήτηση για εργατικές δεξιότητες.
Τεχνολογία
Η τεχνολογία, ωστόσο, δεν είναι ο μόνος παράγοντας. Το εμπόριο και οι επιπτώσεις της παγκοσμιοποίησης επηρεάζουν επίσης τη σχετική ζήτηση για ειδικευμένο εργατικό δυναμικό. Για παράδειγμα, μια ανεπτυγμένη χώρα αγοράζει εισαγωγές από μια αναπτυσσόμενη χώρα που χρησιμοποιείεργατικό δυναμικό χαμηλής ειδίκευσης. Αυτό, με τη σειρά του, μειώνει τη ζήτηση για εργάτες χαμηλής ειδίκευσης σε μια ανεπτυγμένη χώρα. Και οι δύο αυτοί παράγοντες μπορούν να αυξήσουν τους μισθούς των εργαζομένων υψηλής εξειδίκευσης σε μια ανεπτυγμένη χώρα.
Η Παγκόσμια Έκθεση Παρακολούθησης της EFA 2012 προσφέρει μια χρήσιμη προσέγγιση για τους διαφορετικούς τύπους δεξιοτήτων που σχετίζονται με τον κόσμο της εργασίας. Προσδιορίζει πολλούς βασικούς τύπους δεξιοτήτων που χρειάζονται όλοι οι νέοι: βασικές, μεταβιβάσιμες, τεχνικές και επαγγελματικές. Το πλαίσιο στο οποίο μπορούν να αγοραστούν είναι πολύ σημαντικό.
Βασικές γνώσεις
Οι βασικές δεξιότητες στις οποίες βασίζονται είναι οι δεξιότητες γραμματισμού και αριθμητικής που απαιτούνται για να βρεις μια δουλειά που να πληρώνει αρκετά για να καλύψει τις καθημερινές ανάγκες. Αυτά τα κονδύλια αποτελούν επίσης προϋπόθεση για τη συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση, καθώς και για την απόκτηση μεταβιβάσιμων δεξιοτήτων, τεχνικών και επαγγελματικών.
Carry Skills
Η εύρεση και η διατήρηση μιας εργασίας απαιτεί ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων που μπορούν να μεταφερθούν και να προσαρμοστούν σε διαφορετικές ανάγκες και ρυθμίσεις. Οι μεταβιβάσιμες δεξιότητες περιλαμβάνουν την ανάλυση προβλημάτων και την εύρεση κατάλληλων λύσεων, την αποτελεσματική επικοινωνία ιδεών και πληροφοριών, την ύπαρξη δημιουργικότητας, την επίδειξη ηγεσίας και ακεραιότητας και την επίδειξη επιχειρηματικής ικανότητας. Τέτοιες δεξιότητες αναπτύσσονται σε κάποιο βαθμό εκτός του σχολικού περιβάλλοντος. Ωστόσο, μπορούν να αναπτυχθούν περαιτέρω μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης. Οι ειδικές γνώσεις και δεξιότητες είναι παρόμοιες έννοιες.
Τεχνική και επαγγελματική
Πολλές δουλειές απαιτούν συγκεκριμένη τεχνική τεχνογνωσία, είτε πρόκειται για καλλιέργεια λαχανικών, χρήση ραπτομηχανής, πλινθοδομή ή ξυλουργική, εργασία σε υπολογιστή σε γραφείο και πολλά άλλα. Οι τεχνικές και επαγγελματικές δεξιότητες μπορούν να αποκτηθούν μέσω προγραμμάτων απασχόλησης που συνδέονται με τη δευτεροβάθμια και επίσημη τεχνική και επαγγελματική εκπαίδευση ή μέσω της κατάρτισης στην εργασία, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών μαθητειών και των γεωργικών συνεταιρισμών.
Επαγγελματίες
Ειδοποιημένος εργαζόμενος είναι κάθε εργαζόμενος που έχει ειδικές δεξιότητες και ειδικές γνώσεις. Θα μπορούσε να φοιτήσει σε κολέγιο, πανεπιστήμιο ή τεχνική σχολή. Ή ίσως ένας τέτοιος ειδικός απέκτησε τις δεξιότητές του στη δουλειά. Παραδείγματα ειδικευμένου εργατικού δυναμικού είναι μηχανικοί, προγραμματιστές λογισμικού, παραϊατρικοί, αστυνομικοί, στρατιώτες, γιατροί, χειριστές γερανών, οδηγοί φορτηγών, μηχανικοί, συντάκτες, υδραυλικοί, τεχνίτες, μάγειρες και λογιστές. Αυτοί οι εργαζόμενοι είναι εργαζόμενοι με διαφορετικά επίπεδα κατάρτισης ή εκπαίδευσης. Με απλά λόγια, ένας τέτοιος υπάλληλος είναι ένα άτομο με ειδικές γνώσεις.
Όλες οι θέσεις εργασίας απαιτούν ένα ορισμένο επίπεδο δεξιοτήτων, οι ειδικευμένοι εργαζόμενοι φέρνουν ένα ορισμένο επίπεδο γνώσης στη δουλειά. Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος στο εργοστάσιο που επιθεωρεί τις νέες τηλεοράσεις για να δει αν ανάβουν ή σβήνουν μπορεί να κάνει τη δουλειά με ελάχιστη ή καθόλου γνώση της εσωτερικής λειτουργίας.τηλεοράσεις. Ωστόσο, κάποιος που επισκευάζει τηλεοράσεις θα θεωρείται εξειδικευμένος εργάτης, επειδή το άτομο αυτό θα έχει τη γνώση να εντοπίσει και να διορθώσει προβλήματα με την τηλεόραση. Η κατοχή ειδικών γνώσεων είναι πολύ σημαντική για την κοινωνικοποίηση.
Εκτός από τη γενική χρήση του όρου, διάφορες υπηρεσίες ή κυβερνήσεις, τόσο ομοσπονδιακές όσο και τοπικές, ενδέχεται να απαιτούν από ειδικευμένους εργαζόμενους να πληρούν πρόσθετες εξειδικεύσεις. Αυτοί οι ορισμοί μπορεί να καλύπτουν ζητήματα όπως η μετανάστευση, η χορήγηση αδειών και το δικαίωμα ταξιδιού ή διαμονής. Οι θέσεις ειδικού δεν είναι εποχικές ή προσωρινές και απαιτούν τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας ή εκπαίδευσης.
Εξειδίκευση
Οι ειδικευμένες θέσεις εργασίας διαφέρουν ως προς τον τύπο (υπηρεσίες έναντι εργατικού δυναμικού), τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις (μαθητεία ή πτυχιούχος κολεγίου) και τη διαθεσιμότητα (ελεύθερος επαγγελματίας σε εφημερία). Πολλές διαφορές αντικατοπτρίζονται συχνά στον τίτλο, την ευκαιρία, την ευθύνη και (το πιο σημαντικό) τον μισθό.
Οι ειδικευμένοι και ανειδίκευτοι εργάτες είναι ζωτικής σημασίας και ουσιαστικής σημασίας για την ομαλή λειτουργία μιας ελεύθερης αγοράς ή/και καπιταλιστικής κοινωνίας.
Τυπικά, ορισμένοι ειδικευμένοι εργαζόμενοι είναι πιο πολύτιμοι για μια συγκεκριμένη εταιρεία από ορισμένους ανειδίκευτους, καθώς οι ειδικευμένοι εργαζόμενοι τείνουν να είναι πιο δύσκολο να αντικατασταθούν. Ως αποτέλεσμα, τέτοιοι εργαζόμενοι απαιτούν περισσότερα (όσον αφορά την οικονομική αποζημίωση γιατις προσπάθειές τους). Οι διευθυντές επιχειρήσεων είναι πρόθυμοι να αυξήσουν τους μισθούς για να αποκτήσουν ειδικευμένους εργαζομένους, καθώς θεωρούν την έλλειψη τέτοιου εργατικού δυναμικού ως μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του σήμερα.
Μετανάστευση και διαρροή εγκεφάλων
Όλες οι χώρες βρίσκονται σε μια διαδικασία αλλαγής και μετάβασης που επιτρέπει στους ειδικευμένους εργαζόμενους να μεταναστεύσουν από μέρη με χαμηλότερες ευκαιρίες σε μέρη με καλύτερες συνθήκες εργασίας. Παρόλο που οι υλιστικές ανταμοιβές παίζουν ρόλο στη μετανάστευση ειδικευμένων εργαζομένων, είναι η έλλειψη ασφάλειας, ευκαιριών και κατάλληλων ανταμοιβών στη χώρα καταγωγής που ουσιαστικά καθιστά δυνατή αυτή τη μαζική μετακίνηση ανθρώπων από μέρη μικρότερης ανάπτυξης σε πλουσιότερες κοινωνίες.
Η εκπαιδευτική λαθροθηρία αποτελεί ανησυχία στις αναπτυσσόμενες χώρες, καθώς τα πλουσιότερα έθνη αξιοποιούν τους εκπαιδευτικούς πόρους χωρών που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να χάσουν τα πιο παραγωγικά χρόνια της σταδιοδρομίας των επαγγελματιών υψηλής ειδίκευσης. Αυτός ο παράγοντας περιορίζει τις επενδύσεις στην εκπαίδευση τόσο στις αναπτυσσόμενες όσο και στις αναπτυγμένες χώρες, καθώς οι αλλοδαποί φοιτητές και οι ξένοι εργαζόμενοι περιορίζουν τις ευκαιρίες για τους πολίτες στις χώρες υποδοχής. Ορισμένες αναπτυσσόμενες χώρες βλέπουν τη μετανάστευση εγχώριων επαγγελματιών στο εξωτερικό όχι ως διαρροή, αλλά ως όφελος, ως μια «τράπεζα εγκεφάλου» από την οποία θα αποσπάσουν ένα τίμημα, καθώς αυτοί οι ειδικοί, όταν επιστρέψουν με συσσωρευμένες δεξιότητες, θα συμβάλουν στην ανάπτυξη της πατρίδας (πολιτιστικοί παράγοντες συμβάλλουν στην επιστροφή αυτών των ειδικών για σύντομο ήγια πολύ καιρό).
Γνώσεις και δεξιότητες ζωής
Αυτές είναι οι ικανότητες για προσαρμοστική και θετική συμπεριφορά που επιτρέπουν στους ανθρώπους να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις απαιτήσεις και τις προκλήσεις της ζωής. Αυτή η έννοια ονομάζεται επίσης ψυχοκοινωνική ικανότητα. Η έννοια ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με τα κοινωνικά πρότυπα και τις προσδοκίες της κοινότητας, αλλά οι δεξιότητες που λειτουργούν για την ευημερία και βοηθούν τους ανθρώπους να εξελιχθούν σε ενεργά και παραγωγικά μέλη της κοινότητάς τους θεωρούνται δεξιότητες ζωής.
Το Γραφείο Αξιολόγησης της UNICEF προτείνει ότι δεν υπάρχει «οριστικός κατάλογος» ψυχοκοινωνικών δεξιοτήτων, ωστόσο το ίδρυμα απαριθμεί ψυχοκοινωνικές και διαπροσωπικές δεξιότητες που είναι γενικά προσανατολισμένες στην ευημερία και χρειάζονται μαζί με τις δεξιότητες γραμματισμού και αριθμητικής. Δεδομένου ότι αλλάζουν το νόημά τους από κουλτούρα σε κουλτούρα και τρόπο ζωής, θεωρούνται μια έννοια που είναι ευέλικτη. Οι δεξιότητες ζωής είναι προϊόν σύνθεσης: πολλές από αυτές αναπτύσσονται ταυτόχρονα μέσω της εξάσκησης, όπως το χιούμορ, που επιτρέπει σε ένα άτομο να αισθάνεται ότι έχει τον έλεγχο μιας κατάστασης και την κάνει πιο διαχειρίσιμη στο μέλλον. Αυτό επιτρέπει σε ένα άτομο να απαλλαγεί από φόβους, θυμό και άγχος και να επιτύχει μια ποιοτική ζωή. Οι μορφές χρήσης των ειδικών γνώσεων εξαρτώνται από το είδος τους.
Για παράδειγμα, η λήψη αποφάσεων περιλαμβάνει συχνά κριτική σκέψη ("ποιες είναι οι επιλογές μου;") και διευκρίνιση των αξιών ("τι είναι σημαντικό για μένα;", "πώς νιώθω γι' αυτό;"). Η κριτική σκέψη συνδέεται μεειδικές επιστημονικές γνώσεις. Τελικά, η αλληλεπίδραση μεταξύ των δεξιοτήτων είναι αυτή που οδηγεί σε ισχυρά συμπεριφορικά αποτελέσματα, ειδικά όταν αυτή η προσέγγιση υποστηρίζεται από άλλες στρατηγικές.
Οι δεξιότητες ζωής μπορεί να κυμαίνονται από τον οικονομικό αλφαβητισμό έως την πρόληψη της κατάχρησης ουσιών έως τις θεραπευτικές παρεμβάσεις για διαταραχές όπως ο αυτισμός. Αυτές οι ερωτήσεις αναφέρονται σε συγκεκριμένα επιστημονικές γνώσεις.
Οι δεξιότητες ζωής διδάσκονται συχνά στη διαδικασία της ανατροφής των παιδιών, είτε έμμεσα μέσω της παρατήρησης και της εμπειρίας του παιδιού, είτε άμεσα με σκοπό τη διδασκαλία μιας συγκεκριμένης δεξιότητας. Η ίδια η ανατροφή των παιδιών μπορεί να θεωρηθεί ως ένα σύνολο δεξιοτήτων ζωής που μπορούν να διδαχθούν ή που είναι φυσικές σε ένα άτομο. Η διδασκαλία ενός ατόμου δεξιοτήτων που σχετίζονται με την εγκυμοσύνη και την ανατροφή των παιδιών μπορεί επίσης να συμπέσει με την ανάπτυξη πρόσθετων δεξιοτήτων ζωής στο παιδί και να επιτρέψει στους γονείς να καθοδηγήσουν τα παιδιά τους στην ενήλικη ζωή. Η εφαρμογή ειδικών γνώσεων εξαρτάται άμεσα από τις δεξιότητες.
Πολλά προγράμματα δεξιοτήτων ζωής προσφέρονται όταν οι παραδοσιακές οικογενειακές δομές και οι υγιείς σχέσεις καταρρέουν, είτε λόγω γονικής παραμέλησης, διαζυγίου, ψυχολογικής δυσφορίας ή προβλημάτων με τα παιδιά (όπως κατάχρηση ουσιών ή άλλες επικίνδυνες συμπεριφορές). Για παράδειγμα, η Διεθνής Οργάνωση Εργασίας παρέχει εκπαίδευση δεξιοτήτων ζωής σε πρώην εργαζόμενα και παιδιά σε κίνδυνο στην Ινδονησία για να τα βοηθήσει να αποφύγουν και να αναρρώσουν από τις χειρότερες μορφές κακοποίησης. Ειδικές γνώσεις, δεξιότητες καιοι δεξιότητες από αυτή την άποψη είναι πολύ σημαντικές. Βοηθούν αυτούς τους τύπους να απαλλαγούν από τη συνηθισμένη κοσμοθεωρία για να βελτιώσουν τη ζωή τους και να ωφελήσουν την κοινωνία. Οι στόχοι της εξειδικευμένης γνώσης είναι επομένως να γίνουν οι εργαζόμενοι πιο εξειδικευμένοι.
Ενώ ορισμένα προγράμματα δεξιοτήτων ζωής επικεντρώνονται στη διδασκαλία της πρόληψης ορισμένων συμπεριφορών, μπορεί να είναι σχετικά αναποτελεσματικά. Με βάση την έρευνά του, το Παγκόσμιο Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών υποστηρίζει τη Θετική Ανάπτυξη Νέων (PYD) ως αντικατάσταση λιγότερο αποτελεσματικών προγραμμάτων πρόληψης. Το PYD εστιάζει στα δυνατά σημεία του ατόμου, σε αντίθεση με πιο ξεπερασμένα μοντέλα που τείνουν να εστιάζουν σε «δυνητικές» αδυναμίες που δεν έχουν ακόμη επιδειχθεί. Ο σκοπός της εξειδικευμένης γνώσης είναι να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι είναι ικανοί και ικανοί να βρουν μια αξιοπρεπή δουλειά. Το Γραφείο Οικογενειακών και Υποθέσεων Νεολαίας διαπίστωσε ότι τα άτομα που εκπαιδεύτηκαν στις δεξιότητες ζωής μέσω του Μοντέλου Θετικής Ανάπτυξης ταυτίστηκαν με μεγαλύτερα συναισθήματα εμπιστοσύνης, εξυπηρετικότητας, ευαισθησίας και ανοιχτότητας.
Κοινές ανθρώπινες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες
Τι μπορεί να ειπωθεί για αυτό; Οι γενικές ανθρώπινες ειδικές γνώσεις και δεξιότητες είναι μοντέλα συμπεριφοράς και συμπεριφορικών αλληλεπιδράσεων. Μεταξύ των ανθρώπων, είναι ένας γενικός όρος για δεξιότητες που σχετίζονται με τρία σχετικά σύνολα ικανοτήτων: προσωπική αποτελεσματικότητα, δεξιότητες αλληλεπίδρασης και δεξιότητες μεσολάβησης. Αυτός είναι ένας τομέας μελέτηςπώς συμπεριφέρεται ένας άνθρωπος και πώς γίνεται αντιληπτός, ανεξάρτητα από τη σκέψη και τα συναισθήματά του. Το άτομο θεωρείται περαιτέρω ως μια δυναμική μεταξύ της προσωπικής οικολογίας (γνωστικές, συναισθηματικές, σωματικές και πνευματικές διαστάσεις) και της αλληλεπίδρασής του με τα στυλ προσωπικότητας άλλων ανθρώπων σε πολλαπλά περιβάλλοντα (γεγονότα ζωής, θεσμοί, προκλήσεις ζωής, κ.λπ.). Πρόκειται για την ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους ανθρώπους με φιλικό τρόπο, ειδικά σε επιχειρηματικές ή προσωπικές δεξιότητες αποτελεσματικότητας. Στις επιχειρήσεις, είναι μια σύνδεση μεταξύ ανθρώπων σε ανθρώπινο επίπεδο για την επίτευξη των στόχων τους. Όπως μπορείτε να δείτε, η χρήση ειδικών γνώσεων είναι σημαντική για την αποτελεσματικότητα.
Κοινωνικά
Μια κοινωνική δεξιότητα είναι κάθε ικανότητα που διευκολύνει την αλληλεπίδραση και την επικοινωνία με άλλα άτομα, όπου οι κοινωνικοί κανόνες και οι σχέσεις δημιουργούνται, κοινοποιούνται και αλλάζουν προφορικά και μη. Η διαδικασία εκμάθησης αυτών των δεξιοτήτων ονομάζεται κοινωνικοποίηση. Για την κοινωνικοποίηση, χρειάζονται διαπροσωπικές δεξιότητες για να συνδεθούν μεταξύ τους. Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι διαπροσωπικές δραστηριότητες που χρησιμοποιεί ένα άτομο για να αλληλεπιδράσει με άλλα άτομα που σχετίζονται με κυριαρχία και υποταγή, αγάπη και μίσος, συμμετοχή στην επιθετικότητα και κατηγορίες ελέγχου και αυτονομίας. Οι θετικές διαπροσωπικές δεξιότητες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την πειθώ, την ενεργητική ακρόαση, την ανάθεση αντιπροσωπειών και την ηγεσία. Το υγιές κοινωνικό ενδιαφέρον, το οποίο περιλαμβάνει περισσότερα από το να είσαι απλώς σε μια ομάδα, είναι απαραίτητο για τις καλές κοινωνικές δεξιότητες. Η κοινωνική ψυχολογία είναι μια ακαδημαϊκή επιστήμη που ασχολείται με την έρευνα που σχετίζεται μεκοινωνικές δεξιότητες και μελετά πώς αποκτώνται από ένα άτομο μέσω αλλαγών στη στάση, τη σκέψη και τη συμπεριφορά.
Γενικές Γνώσεις
Οι γενικές γνώσεις και δεξιότητες είναι ένας συνδυασμός δεξιοτήτων ανθρώπων, κοινωνικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων, χαρακτηριστικών προσωπικότητας, στάσεων, χαρακτηριστικών καριέρας, ποσοστών κοινωνικής νοημοσύνης και συναισθηματικής νοημοσύνης μεταξύ άλλων που επιτρέπουν στους ανθρώπους να περιηγούνται στο περιβάλλον τους, να συνεργάζονται καλά με άλλους, ολοκληρώστε τη δουλειά σωστά και επιτύχετε τους στόχους σας με πρόσθετες δεξιότητες. Οι γενικές και εξειδικευμένες γνώσεις είναι επιθυμητές ιδιότητες για ορισμένες μορφές απασχόλησης που δεν εξαρτώνται από την αποκτηθείσα γνώση: περιλαμβάνουν την κοινή λογική, την ικανότητα επικοινωνίας με τους ανθρώπους και μια θετική ευέλικτη στάση.
Έρευνα
Ειδική γνώση είναι ένα σύνολο παραγωγικών προσωπικών ιδιοτήτων που χαρακτηρίζουν τη σχέση ενός ατόμου στο περιβάλλον. Αυτές οι δεξιότητες μπορεί να περιλαμβάνουν κοινωνικές χάρες, επικοινωνιακές δεξιότητες, γλωσσικές δεξιότητες, προσωπικές συνήθειες, γνωστική ή συναισθηματική ενσυναίσθηση, διαχείριση χρόνου, ομαδική εργασία και ηγετικές ιδιότητες. Ένας ορισμός που βασίζεται στη βιβλιογραφία ανασκόπησης εξηγεί τις ήπιες δεξιότητες ως γενικό όρο για αυτές τις δεξιότητες σε τρία βασικά λειτουργικά στοιχεία: δεξιότητες ανθρώπων, κοινωνικές συνήθειες και προσωπικά χαρακτηριστικά καριέρας. Η Εθνική Ένωση Επιχειρηματικής Εκπαίδευσης θεωρεί τις ήπιες δεξιότητες κρίσιμες για την παραγωγικότητα στον σύγχρονο χώρο εργασίας. Οι μαλακές δεξιότητες συμπληρώνουν τις σκληρές δεξιότητες, γνωστές και ως τεχνικές δεξιότητες, για παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας καικυριαρχία της καθημερινής ζωής.
Μορφές χρήσης ειδικών γνώσεων έχουν διερευνηθεί επανειλημμένα από ψυχολόγους. Οι σκληρές δεξιότητες ήταν οι μόνες που απαιτούνταν για επαγγελματική σταδιοδρομία και ήταν γενικά μετρήσιμες με βάση την εκπαίδευση, την εργασιακή εμπειρία ή τις συνθήκες διαβίωσης. Μια μελέτη από ένα πανεπιστήμιο διαπίστωσε ότι το 80% των επιτευγμάτων σταδιοδρομίας καθορίζεται από τις soft skills και μόνο το 20% από τις σκληρές δεξιότητες. Οι ειδικοί λένε ότι η εκμάθηση των πρώτων δεξιοτήτων πρέπει να ξεκινά για ένα άτομο όταν είναι μαθητής για να λειτουργεί αποτελεσματικά στο ακαδημαϊκό του περιβάλλον, καθώς και στη μελλοντική του δουλειά. Μια έρευνα δημοσίου συμφέροντος έχει προβλέψει ότι ένας σχετικά μεγάλος αριθμός ατόμων θα αποκλειστεί από την απασχόληση έως το 2020 λόγω της έλλειψης της έννοιας της εμπειρογνωμοσύνης.
Ικανότητες
Οι εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες αποτελούν σημαντικό μέρος της ατομικής τους συμβολής στην επιτυχία του οργανισμού. Οι οργανισμοί που ασχολούνται με πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο τείνουν να είναι πιο επιτυχημένοι εάν προωθούν συγκεκριμένα προγράμματα για τους υπαλλήλους να αναπτύξουν δεξιότητες επικοινωνίας. Η επιβράβευση προσωπικών συνηθειών ή χαρακτηριστικών, όπως η αξιοπιστία και η ευσυνειδησία, μπορεί να αποφέρει σημαντικές αποδόσεις στους εργαζόμενους. Για το λόγο αυτό, οι εργοδότες αναζητούν ολοένα και περισσότερο soft skills εκτός από τα τυπικά προσόντα. Ορισμένες μελέτες έχουν δείξει ότι το 75% της μακροπρόθεσμης επαγγελματικής επιτυχίας προκύπτει από soft skills και μόνο το 25% από τεχνικές δεξιότητες. Επομένως, η έννοια της ειδικής γνώσης είναι επίσηςεξίσου σημαντικές με τις γνωστικές/τεχνικές δεξιότητες.
Διαδικαστικό
Διαδικαστική ή επιτακτική γνώση είναι η γνώση που χρησιμοποιείται για την εκτέλεση μιας εργασίας. Αυτή είναι μια μορφή ειδικής γνώσης.
Σε ορισμένα νομικά συστήματα, θεωρούνται πνευματική ιδιοκτησία μιας εταιρείας και μπορούν να μεταβιβαστούν όταν αγοράζετε αυτήν την εταιρεία.
Ένας από τους περιορισμούς της διαδικαστικής γνώσης είναι η φύση της που εξαρτάται από την εργασία. Ως αποτέλεσμα, τείνει να είναι λιγότερο γενική από τη δηλωτική γνώση. Για παράδειγμα, ένας ειδικός υπολογιστών μπορεί να γνωρίζει έναν αλγόριθμο υπολογιστή σε πολλές γλώσσες ή σε ψευδοκώδικα, αλλά ένας προγραμματιστής της Visual Basic μπορεί να γνωρίζει μόνο συγκεκριμένες υλοποιήσεις της Visual Basic αυτού του αλγορίθμου. Έτσι, η πρακτική γνώση και εμπειρία ενός προγραμματιστή της Visual Basic μπορεί να έχει εμπορική αξία, για παράδειγμα, μόνο για χώρους εργασίας της Microsoft. Η χρήση εξειδικευμένων γνώσεων είναι πολύ σημαντική σε τέτοιες εταιρείες.
Ένα από τα πλεονεκτήματα της διαδικαστικής γνώσης είναι ότι μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερες αισθήσεις, όπως πρακτική εμπειρία, πρακτική επίλυσης προβλημάτων, κατανόηση των περιορισμών μιας συγκεκριμένης λύσης κ.λπ. Έτσι, συχνά μπορούν να επισκιάσουν τη θεωρία. Οι ειδικές γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες είναι συχνά συνώνυμες μεταξύ τους.
