Μέθοδοι για την ανάπτυξη νέων δημιουργικών ιδεών έχουν ζήτηση σήμερα σε διάφορους τομείς. Με τη βοήθειά τους, οι ηγέτες μεγάλων εταιρειών και οργανισμών αυξάνουν την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων τους σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον και οι δημιουργικές ομάδες διεγείρουν εξαιρετικές διαδικασίες σκέψης. Υπάρχουν πολλοί τρόποι και πρακτικές τεχνικές για την εφαρμογή της ιδέας μιας μη τετριμμένης προσέγγισης στην επίλυση προβλημάτων - από τον κλασικό καταιγισμό ιδεών έως την τεχνική των έξι καπέλων. Πρόσφατα, μια άλλη μέθοδος έχει γίνει δημοφιλής - τα συνεκτικά, η αποτελεσματικότητα της οποίας έχει αποδειχθεί από καιρό στην πράξη. Ένα χαρακτηριστικό αυτής της τεχνικής είναι η δυνατότητα χρήσης διαφόρων τεχνικών, το σύνολο των οποίων διευρύνει τα όρια της αναζήτησης πρωτότυπων λύσεων.
Γενικές πληροφορίες για τα συνεκτικά
Ο συγγραφέας της μεθόδου είναι ο William Gordon, ο οποίος στις αρχές της δεκαετίας του 1950 εργαζόταν ενεργά για τη βελτίωση της τεχνικής του καταιγισμού ιδεών. Καρπός της δουλειάς του επιστήμονα ήταν η συνεκτική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων. Αυτή η λέξη σημαίνει «σύνδεση διαφορετικών στοιχείων», κάτι που αντανακλά την ιδιαιτερότητα αυτής της μεθόδου. Αν και η μέθοδος της συνεκτικής ανήκει στις μεθόδους ενεργοποίησης δημιουργικών δεξιοτήτων, χρησιμοποιείται σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων ακόμη και σε βιομηχανικές επιχειρήσεις.
ΠρώτοΗ εξοικείωση με την τεχνική μπορεί να δώσει λανθασμένη εντύπωση για αυτήν ως προσιτή τεχνική. Απαιτεί μάλιστα πολύπλοκη οργάνωση και σοβαρή προετοιμασία από τα μέλη της συνεκτικής ομάδας. Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι το synectics επιλύει συγκεκριμένα προβλήματα και δεν περιλαμβάνει τη χρήση προτύπων στην ανάπτυξη διαφορετικών συστημάτων. Όπως έχει ήδη σημειωθεί, αυτή η τεχνική βασίζεται στη μέθοδο του καταιγισμού ιδεών. Για να είμαστε πιο ακριβείς, αντιπροσωπεύει μια τροποποιημένη εκδοχή του, σχεδιασμένη για επαγγελματίες.
Κοινωνική σημασία της μεθόδου
Η έρευνα δείχνει ότι οι σύγχρονες εταιρείες και οργανισμοί διέπονται από ορισμένους νόμους που καθορίζουν τις πολιτικές τους. Συχνά, η αυστηρή τήρηση ενός συγκεκριμένου μαθήματος δεν επιτρέπει τη χρήση και ακόμη και την εξέταση τρόπων επίλυσης προβλημάτων που θα μπορούσαν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων, αλλά είναι αντίθετα με τον καταστατικό χάρτη. Πολύ συχνά, οι εγκριθέντες κανόνες και κανονισμοί αντικατοπτρίζουν πραγματικά την πραγματικότητα και λειτουργούν προς όφελος. Υπάρχουν όμως και αντίστροφες περιπτώσεις, όταν οι εταιρικοί νόμοι δεν είναι τίποτα άλλο από ένα σύνολο συνηθειών από το παρελθόν. Με τη σειρά τους, οι καινοτόμες ιδέες είναι ικανές να αλλάξουν την κατάσταση χωρίς καταστροφικές διαδικασίες από μέσα, το κύριο πράγμα είναι να χρησιμοποιήσετε σωστά τη μέθοδο. Το Synectics, ακόμη και στα χαμηλότερα διοικητικά επίπεδα, σας επιτρέπει να επιτύχετε καλά αποτελέσματα στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Η ουσία της μεθόδου
Στην πράξη, αυτή η μέθοδος εφαρμόζεται με βάση τις αρχές της αναλογίας. Δηλαδή, για να λυθεί το έργο, υιοθετείται εμπειρία από έναν άλλο τομέα στον οποίοένα παρόμοιο θέμα έχει ήδη επιλυθεί. Για να διευκρινιστεί αυτή η προσέγγιση, μπορεί να δοθεί ένα παράδειγμα που επιλύθηκε από την ομάδα του Gordon. Ο δημιουργός της μεθόδου βρέθηκε αντιμέτωπος με το πώς να τοποθετήσει τα τσιπς στη συσκευασία με τη μεγαλύτερη συμπαγή μορφή ώστε να μην θρυμματίζονται ταυτόχρονα. Η διέξοδος βρέθηκε με τη βοήθεια της αναλογίας, η οποία κατέδειξε την ουσία της συνεκτικής μεθόδου ως μεθόδου σύγκρισης. Η ομάδα του επιστήμονα χρησιμοποίησε την αρχή της σακούλας των φύλλων, τα οποία ταυτόχρονα διατήρησαν τη δομή τους επειδή ήταν βρεγμένα. Στην περίπτωση των τσιπς χρησιμοποιήθηκε ειδική τεχνολογία χύτευσης και διαβροχής αλευριού, η οποία κατέστησε δυνατή την εξοικονόμηση χώρου στη συσκευασία. Έτσι γεννήθηκε το διάσημο brand Pringles.
Δημιουργία μιας συνεκτικής ομάδας
Η διαδικασία συγκρότησης των μελών της ομάδας που θα εφαρμόσει τη μέθοδο περιλαμβάνει διάφορα στάδια. Στο πρώτο στάδιο, ελέγχονται οι πιθανοί συμμετέχοντες του συνεκτικού γεγονότος. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών προσδιορίζεται η γενική ευρυμάθεια, το επίπεδο εκπαίδευσης, η ευελιξία της σκέψης, η εμπειρία συμμετοχής σε διάφορα πειράματα. Μπορεί επίσης να απαιτούνται δοκιμές για εξειδικευμένες γνώσεις, οι οποίες καθορίζουν τον ειδικό σκοπό των μεθόδων συνεκτικής σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Για παράδειγμα, σε εργασίες κατασκευής, μπορεί να απαιτείται γνώση αρχιτεκτονικής και στη βιομηχανία τροφίμων, χημεία. Στη συνέχεια εκπαιδεύονται τα μέλη της ομάδας. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι στη Δύση αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται ενεργά με διάφορους τρόπους, και ως εκ τούτου τα κέντρα εκπαίδευσης συνεκτικών είναι αρκετά κοινά. Το τελικό στάδιο είναι η εισαγωγή της προετοιμασμένης ομάδας σεένα πραγματικό περιβάλλον για να εργαστείτε στην εργασία.
Σειρά εφαρμογής της μεθόδου
Όπως κάθε άλλη μέθοδος δημιουργίας νέων ιδεών, η συνεκτικοποίηση περιλαμβάνει πολλές φάσεις εργασίας σε μια εργασία. Αρχικά, για να διατηρηθεί η αφηρημένη σκέψη, δίνεται μια γενική ιδέα του προβλήματος χωρίς να προσδιορίζονται οι απαιτήσεις για το αποτέλεσμα. Στη συνέχεια, το πρόβλημα χωρίζεται σε πολλά απλουστευμένα μέρη, μετά τα οποία η ομάδα εργάζεται σε μια ανεξάρτητη αναζήτηση για πιθανά προβλήματα και τρόπους επίλυσής τους.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι και σε αυτή τη φάση οι συμμετέχοντες αντιμετωπίζουν το πρόβλημα όπως το αντιλαμβάνονται, δηλαδή χωρίς διευκρίνιση. Στο κύριο στάδιο, η επίλυση προβλημάτων με τη χρήση της συνεκτικής μεθόδου περιλαμβάνει την εξέταση αναλογιών που είναι πιο κοντά στο πρόβλημα που τίθεται. Αυτή η φάση ολοκληρώνεται με τη λήψη απόφασης για την επιλογή της αναλογίας και γίνεται σύγκριση του λυμένου προβλήματος από μια άλλη σφαίρα και του προβλήματος που τίθεται. Αξίζει να τονιστεί η σημαντική διαφορά μεταξύ αυτής της προσέγγισης και της κλασικής μεθόδου καταιγισμού ιδεών. Στην περίπτωση των συνεκτικών, προβλέπεται επίσης η κριτική της προτεινόμενης ιδέας από ειδικούς, καθώς και η εφαρμογή της λύσης στην πράξη.
Λειτουργικοί μηχανισμοί συνεκτικών
Τα μέλη των συνεκτικών ομάδων πρέπει να εργαστούν με ένα ευρύ φάσμα εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργικών μηχανισμών. Συγκεκριμένα, μπορεί να είναι ένα παιχνίδι με μεταφορές, στο οποίο, πάλι, χρησιμοποιούνται αναλογίες που μοιάζουν με το πρόβλημα που τίθεται. Συνήθως, μεταξύ των βασικών στόχων μιας τέτοιας δουλειάς, η μεταμόρφωση μιας γνωριμίας σεάγνωστος. Με άλλα λόγια, εξαλείφονται το πλαίσιο και τα εμπόδια, γεγονός που καθιστά τη μέθοδο πιο αποτελεσματική. Το Synectics καθιστά δυνατή την κατανόηση του προβλήματος σε μια νέα μορφή και από μια ασυνήθιστη σκοπιά. Είναι αξιοσημείωτο ότι είναι αδύνατο να διδαχθούν ψυχολογικά εργαλεία. Μηχανισμοί όπως το παιχνίδι με τη διαίσθηση υποδηλώνουν ότι κάθε άτομο μπορεί να τους χρησιμοποιήσει σε συνειδητό επίπεδο.
Τύποι αναλογιών στη συνεκτική
Οι αναλογίες είναι ο βασικός μηχανισμός που παρέχει ένα συνεκτικό αποτέλεσμα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι αυτού του εργαλείου, συμπεριλαμβανομένων άμεσων, φανταστικών, προσωπικών και συμβολικών συγκρίσεων.
Οι άμεσες αναλογίες υποθέτουν ότι ένα αντικείμενο τρίτου μέρους θα είναι όσο το δυνατόν πιο παρόμοιο σε ορισμένες ιδιότητες με το θέμα του προβλήματος. Οι προσωπικές αναλογίες στοχεύουν στην αναζήτηση με βάση τις δικές του εντυπώσεις, συναισθήματα, αναμνήσεις κ.λπ. Η συμβολική μέθοδος των αναλογιών είναι επίσης δημοφιλής. Το Synectics σε αυτή την περίπτωση δίνει οδηγίες στους συμμετέχοντες να εκφράσουν το πρόβλημα μέσω της γλώσσας των μεταφορών και των συμβόλων. Στη διαδικασία τέτοιων αναζητήσεων, το αντικείμενο μεταφέρεται από τον πραγματικό κόσμο στο σύστημα των αφηρημένων εννοιών. Η μέθοδος με τη χρήση φανταστικών αναλογιών έχει παρόμοια χαρακτηριστικά. Οι συμμετέχοντες προικίζουν αντικείμενα με ειδικές ιδιότητες και ιδιότητες, που τους επιτρέπουν επίσης να λύνουν πιο αποτελεσματικά τις εργασίες.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συνεκτικής
Τα πλεονεκτήματα της μεθόδου περιλαμβάνουν την ευελιξία, την αποτελεσματικότητά της σε σύγκριση με εναλλακτικούς τρόπους ανάπτυξης αφηρημένης σκέψης, καθώς και τη βελτίωση των ατομικών ιδιοτήτων,συμπεριλαμβανομένης της διαίσθησης και της φαντασίας. Επίσης, η συνεκτικολογία είναι μια από τις μεθόδους ενεργοποίησης της σκέψης, η οποία προβλέπει κριτικές αξιολογήσεις στην προετοιμασία του αποτελέσματος, γεγονός που βελτιώνει την ποιότητα της εργασίας των ειδικών. Αν μιλάμε για τα μειονεκτήματα, τότε το κύριο θα είναι η πολυπλοκότητα. Αν και τα εργαλεία και οι μηχανισμοί της τεχνικής φαίνονται απλά, η οργάνωση των συνεκτικών σε επαγγελματικό επίπεδο είναι αρκετά περίπλοκο εγχείρημα.
Συμπέρασμα
Οι βασικές αρχές της συνεκτικής περιλαμβάνουν τη χρήση διαφόρων μέσων ανάπτυξης της φαντασίας και της σκέψης. Και η ίδια η φύση αυτής της τεχνικής δεν αποκλείει τη βελτίωσή της. Μέχρι σήμερα, υπάρχουν διάφορες κατευθύνσεις προς τις οποίες αναπτύσσεται η μέθοδος. Το Synectics στα απλούστερα μοντέλα είναι διαθέσιμο για εφαρμογή από ένα άτομο που, μέσα από τις ίδιες αναλογίες, βρίσκει τουλάχιστον πρωτότυπους και νέους τρόπους επίλυσης προβλημάτων. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι η αποτελεσματικότητα μιας τέτοιας προσέγγισης θα είναι χαμηλή. Η παραδοσιακή προσέγγιση της συνεκτικής εξακολουθεί να περιλαμβάνει ομαδική εργασία για το πρόβλημα, στην οποία δεν αποκλείεται η κριτική των προτάσεων.
