Το αντιμετωπίζουμε καθημερινά και περισσότερες από μία φορές. Μπορούμε να λάβουμε ενεργό μέρος σε αυτό, καθώς και να παραμείνουμε ουδέτεροι. Μας περιμένει στο σπίτι, στο δρόμο, στη δουλειά, σε ένα μαγαζί, στα μέσα μεταφοράς… Δεν έχετε ακόμα μαντέψει για τι ή για ποιον μιλάμε; Δεν? Τότε επιτρέψτε μου να εισαγάγω: Αυτής Μεγαλειότατε την κατάσταση του λόγου! Και θα ξεκινήσουμε τη γνωριμία μας, φυσικά, με ζωντανά παραδείγματα.
Κατάσταση λόγου: παραδείγματα
Θυμάστε τη σοβιετική λυρική κωμωδία του Eldar Ryazanov "Office Romance"; Σε μια από τις αρχικές σκηνές, ο άτυχος, ανασφαλής ανώτερος έξτρα σύντροφος Novoseltsev, κατά τη διάρκεια ενός πάρτι σε έναν φίλο του, προσπαθεί να «χτυπήσει» το αφεντικό του, τον «άκαρδο» και να «καλέσει» Kalugina-mymra, αλλά όλες οι προσπάθειές του αποτυγχάνουν. Γιατί; Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό, αλλά ένας από αυτούς είναι πολύ απλός: οι συμμετέχοντες σε αυτόν τον διάλογο είχαν απλώς μια διαφορετική οπτική της ερώτησης "τι είναι μια κατάσταση ομιλίας". Και τώρα για όλα με τη σειρά.
Συμμετέχοντες της κατάστασης ομιλίας στην πράξη
Λοιπόν, κάθε είδους καταστάσειςΗ λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει πρωτίστως τους συμμετέχοντες. Είναι πρωτογενείς και δευτερογενείς. Στην περίπτωσή μας, οι Anatoly Efremovich Novoseltsev και Kalugina είναι οι κύριοι συμμετέχοντες, οι οποίοι συνήθως ονομάζονται ομιλητής και ακροατής ή ο παραλήπτης και ο παραλήπτης. Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, οι ρόλοι τους αλλάζουν συνεχώς. Αυτό είναι χαρακτηριστικό για το διάλογο, υπό όρους - για μια διαφωνία, και αδύνατο - για τη ρητορική. Δευτερεύοντες συμμετέχοντες σε αυτήν την κατάσταση ομιλίας είναι οι Samokhvalov και Ryzhova, στενοί φίλοι και συνάδελφοι του Novoseltsev, οι οποίοι παίζουν κυρίως ρόλο παρατηρητών και συμβούλων. Πιστεύεται ότι ο παρατηρητής είναι μια παθητική θέση. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απολύτως αληθές. Ακόμη και χωρίς να συμμετέχει άμεσα στον διάλογο, μπορεί να επηρεάσει την πορεία του, την οποία βλέπουμε στο παράδειγμα που περιγράφεται.
Σχέσεις
Τώρα σχετικά με τη σχέση μεταξύ των συμμετεχόντων. Αυτό είναι ένα άλλο σημαντικό σημείο στο θέμα «Η κατάσταση του λόγου και τα συστατικά του». Μιλώντας για αυτά, καταρχάς, εννοούν όχι σχέσεις με την κυριολεκτική έννοια του όρου, αλλά τους κοινωνικούς ρόλους του ομιλητή και του αποδέκτη. Στην περιγραφόμενη περίπτωση, η σχέση μεταξύ Kalugina και Novoseltsev ορίζεται ως "αφεντικό-υπόστατο". Ωστόσο, ούτε εδώ υπάρχει σταθερότητα. Όλα εξαρτώνται από τις συνθήκες και τις συνθήκες. Σε ένα επίσημο περιβάλλον, στη δουλειά, στο γραφείο, κατά τη διάρκεια επαγγελματικών συναντήσεων, θα πρέπει να διατηρείται ένα τονισμένο επιχειρηματικό στυλ επικοινωνίας. Αλλά αν η "σκηνή δράσης" μεταφερθεί από το κρατικό γραφείο στο συνηθισμένο οικιακό περιβάλλον - στο διαμέρισμα του Samokhvalov, το τοπίο αλλάζει: μουσική, ένα εορταστικό τραπέζι, επισκέπτες … Με μια λέξη, η κατάσταση γίνεταιάτυποι, αντίστοιχα, οι κοινωνικοί ρόλοι και το στυλ επικοινωνίας αλλάζουν.
Λάθος εικόνα της κατάστασης
Αλλά η «γριά» το αγνοεί πεισματικά, αγνοεί τις αμήχανες απόπειρες ερωτοτροπίας από την πλευρά του συντρόφου Νοβοσέλτσεφ, και εν μέσω γενικής διασκέδασης συνεχίζει να διατηρεί έναν επίσημο επιχειρηματικό τόνο. Επίσης δεν καταλαβαίνει τον σκοπό της αναγκαστικής επικοινωνίας τους. Ο επείγων χαρακτήρας και η προοπτική, ως κύριοι καθοριστικοί στόχοι της επιχειρηματικής επικοινωνίας, απουσιάζουν, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο για συζήτηση. Ωστόσο, ο συνεσταλμένος, ντροπαλός «ανώτερος στατιστικολόγος» - είτε από τον φόβο που βιώθηκε, είτε από το κοκτέιλ που πάρθηκε - ξεπερνά επίσης τα όρια του επιτρεπόμενου. Μετά από αρκετές προκλητικές προσπάθειες να γοητεύσει τον συνομιλητή με το τραγούδι, την απαγγελία ποίησης και το χορό, χωρίς να λάβει την κατάλληλη αναγνώριση, αποκαλεί ανοιχτά, παρουσία καλεσμένων, τη Lyudmila Prokofievna "άκαρδο" και "calle". Η κωμωδία της κατάστασης είναι εμφανής. Αλλά αυτό είναι, θα λέγαμε, μια κατάσταση ομιλίας, παραδείγματα. Τι λέει η θεωρία;
Η έννοια της "κατάστασης λόγου"
Ένα από τα τμήματα της γλωσσολογίας είναι η γλωσσο-πραγματική. Αυτή είναι μια επιστήμη που μελετά την πρακτική χρήση της γλώσσας, δηλαδή πώς ένα άτομο χρησιμοποιεί μια «λέξη» για να επηρεάσει τον παραλήπτη και τι καθορίζει τα χαρακτηριστικά της ομιλίας ενός ατόμου και τη συμπεριφορά του στη διαδικασία επικοινωνίας. Και η κατάσταση του λόγου σε αυτή την περίπτωση είναι ακριβώς η βασική έννοια της γλωσσολογικής πραγματολογίας, στη βάση της οποίας διεξάγεται η κύρια έρευνα. Αποτελείται από πολλά στοιχεία: συμμετέχοντες στην επικοινωνία,τη σχέση τους, το αντικείμενο επικοινωνίας, τις εξωτερικές και εσωτερικές συνθήκες επικοινωνίας. Η κατάσταση του λόγου και τα συστατικά της παρουσιάστηκαν λεπτομερώς από εμάς στο παράδειγμα μιας σκηνής από μια ταινία, θα λέγαμε, στην πράξη. Για καλύτερη κατανόηση στη θεωρία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σχήμα που προτείνει ο N. I. Formanovskaya και συμπληρώνεται από τον T. A. Ladyzhenskaya. Τι είναι μια κατάσταση ομιλίας και τα συστατικά της φαίνεται καθαρά στο παρακάτω σχήμα.
Διευθύντρια
Όσο για τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία, πιστεύουμε ότι δεν μπορούν να προκύψουν ερωτήσεις με αυτό: ο αποδέκτης και ο αποδέκτης είναι αυτός που μιλά και αυτός που ακούει. Με άλλα λόγια, ο απευθυντής είναι ο εμπνευστής της κατάστασης του λόγου, είναι ο ενεργός συμμετέχων. Μπορεί να είναι τόσο ομιλία όσο και γραφή, ανάλογα με το πώς και με ποια μορφή λαμβάνει χώρα η επικοινωνία - γραπτή ή προφορική (το έκτο σημείο στον πίνακα "Κατάσταση ομιλίας"). Το σχέδιο, όπως μπορείτε να δείτε, είναι αρκετά απλό. Πιστεύεται ότι ο ρόλος του απευθυντή είναι συχνά τακτικά πλεονεκτικός, καθώς καθορίζει το θέμα, τον τόνο και τον ρυθμό επικοινωνίας. Είναι ο «σκηνοθέτης» αυτής της ενέργειας, πράγμα που σημαίνει ότι έχει ειδικά δικαιώματα: κατευθύνει τη συζήτηση προς τη σωστή κατεύθυνση και, κατά συνέπεια, μπορεί να ρυθμίσει το χρονικό της πλαίσιο.
Διευθύντρια
Ωστόσο, όπως λένε, όλα σε αυτόν τον κόσμο είναι απόλυτα και σχετικά ταυτόχρονα. Επομένως, ο ρόλος του παραλήπτη στο διάλογο δεν είναι πάντα μια παθητική θέση. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο ακροατής εκτελεί μια σειρά από τέτοιες απαραίτητες λειτουργίες ομιλίας, όπως:
- ελέγχοντας την ένταση των όσων του αναφέρονται,
- έλεγχοςκατανόηση,
- γενίκευση,
- καθορισμός εννοιών,
- προσαρμογή θέσεων.
Όλα τα παραπάνω σημεία υλοποιούνται με τη βοήθεια υποχρεωτικών αντιδραστικών παρατηρήσεων: «Ευχαριστώ για τις πληροφορίες», «Φυσικά», «Με άλλα λόγια, νομίζεις ότι…», «Αν σε καταλαβαίνω καλά… ". Παρεμπιπτόντως, κάθε κατάσταση ομιλίας, είτε πρόκειται για γνωριμία, χαιρετισμό, συγχαρητήρια, έχει το δικό της σύνολο σταθερών φράσεων και εκφράσεων - αυτή είναι η λεγόμενη "φόρμουλα κατάστασης ομιλίας". Με τη βοήθεια αυτών των κλισέ, ο παραλήπτης μπορεί να πάρει την πρωτοβουλία και να συνεχίσει να ενεργεί ως ομιλητής.
Η κοινωνική φύση της σχέσης
Είναι αδύνατο να αρνηθούμε ή να υποτιμήσουμε τη σημασία των κοινωνικών ρόλων των κοινωνών. Φανταστείτε ότι μια μητέρα που μόλις είχε μια ζεστή συζήτηση με την κόρη της στο πρωινό, μια ώρα αργότερα, είναι στο σχολείο ως δασκάλα του παιδιού της. Οι σχέσεις αλλάζουν. Στη μία περίπτωση, ενεργούν ως «γονέας-παιδί», στην άλλη - «δάσκαλος-μαθητής». Κατά συνέπεια, τόσο οι καταστάσεις ομιλίας όσο και οι ρόλοι ομιλίας τους θα είναι εντελώς διαφορετικοί. Όποιος δεν καταλαβαίνει ή δεν βλέπει τη διαφορά, δεν ελέγχει την κατάσταση, είναι καταδικασμένος σε αναπόφευκτα προβλήματα.
Οι κοινωνικοί ρόλοι μπορούν να είναι σταθεροί ή μεταβλητοί. Τα πρώτα περιλαμβάνουν εκείνα που καθορίζονται από το φύλο του συμμετέχοντος στην επικοινωνία, την ηλικία του, τους οικογενειακούς δεσμούς κ.λπ. Ο δεύτερος, οι μεταβλητοί ρόλοι περιλαμβάνουν εκείνους που καθορίζουν την κοινωνική θέση και την κοινωνική θέση ενός κοινωνού τη στιγμή της επικοινωνίας σε σχέση με έναν άλλο: «δάσκαλος - μαθητής», «ηγέτης-υφιστάμενος», «γονέας-παιδί» κ.λπ. Δείκτες κοινωνικής θέσης είναι η επίσημη και κοινωνική θέση, η αξία, η ευημερία.
Εξωτερικές συνθήκες επικοινωνίας
Οι εξωτερικές συνθήκες επικοινωνίας περιλαμβάνουν τον τόπο και τον χρόνο επικοινωνίας. Στο ερώτημα αν είναι σημαντικά και τι ρόλο παίζουν στη διαδικασία της επικοινωνίας, μπορεί κανείς να αναφέρει ως παράδειγμα τις παρατηρήσεις των θεατρικών συγγραφέων σε ένα έργο. Η σκηνή, ο χρόνος, ο φωτισμός, η περιγραφή του εσωτερικού, η γύρω φύση - ό,τι είναι "έξω" σίγουρα θα αντικατοπτρίζεται "μέσα" - σε κάθε λέξη, ανάσα, φράση.
Ανάλογα με τη συμμετοχή του χωροχρονικού παράγοντα, διακρίνονται οι κανονικές και οι μη κανονικές καταστάσεις ομιλίας (στη "ρωσική γλώσσα" τα παιδιά γράφουν ακόμη και δοκίμια για αυτό το θέμα). Κανονική - όταν ο παραλήπτης και ο παραλήπτης βρίσκονται στο ίδιο μέρος ή τουλάχιστον βλέπουν ο ένας τον άλλον, έχουν κοινό οπτικό πεδίο και ο χρόνος εκφώνησης της δήλωσης του ενός συμπίπτει με τον χρόνο της αντίληψής του από τον ακροατή. Με άλλα λόγια, όλοι οι συμμετέχοντες στην κατάσταση ομιλίας βρίσκονται σε άμεση αλληλεπίδραση. Όσον αφορά τη δεύτερη επιλογή, εδώ βλέπουμε μια απόλυτη αποτυχία να πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις: δεν υπάρχουν συντεταγμένες "I-you-here-now".
Εσωτερικές συνθήκες
Τα κίνητρα και οι στόχοι είναι επίσης σημαντικά στοιχεία της έννοιας της «κατάστασης ομιλίας». Γιατί μιλάμε; Γιατί αυτή ή εκείνη η φράση προφέρεται δυνατά; Ποιες είναι οι προθέσεις όλων των συμμετεχόντων στη συζήτηση; Ο σκοπός είναι ο αόρατος σύνδεσμος μεταξύ του ομιλητή και του ακροατή. Εάν δεν υπάρχει, η σύνδεση διακόπτεται και η κατάσταση ομιλίας σταματάτην ύπαρξή του. Ποιοι μπορεί να είναι οι στόχοι ώστε η λεπτή κλωστή να μην εξαφανιστεί όσο το δυνατόν περισσότερο; Το πρώτο είναι η επιθυμία να ενημερώσεις, να πεις, να περιγράψεις, να δώσεις μια ιδέα για κάτι. Το δεύτερο είναι η κλίση, η πειθώ του ακροατή σε κάτι με τη βοήθεια στοιχείων και επιχειρημάτων. Το τρίτο είναι η πρόταση, μια αλλαγή στη συναισθηματική κατάσταση του συντρόφου. Εδώ, μια έκκληση δεν γίνεται μόνο στο μυαλό, αλλά και στα συναισθήματα του συνομιλητή. Χρησιμοποιούνται συναισθηματικά μέσα επιρροής. Το τέταρτο είναι ένα κάλεσμα για δράση. Σε αυτή την περίπτωση, η επιθυμητή απάντηση είναι η άμεση δράση. Και το τελευταίο - διατήρηση αμοιβαίων θετικών συναισθημάτων, επιθυμία να ευχαριστήσετε τον εαυτό σας και τον σύντροφό σας με τη διαδικασία της επικοινωνίας.
Πάρτε, για παράδειγμα, τη φράση: "Έχω μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση." Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς απόρριψης. Σας περιμένει ένα σημαντικό γεγονός και δεν μπορείτε να αποδεχτείτε την πρόσκληση των φίλων σας να πάτε σινεμά: «Έχω μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση» (άρα δεν μπορώ να πάω μαζί σας). Μια διαφορετική κατάσταση ομιλίας καθυστερεί για την επέτειο ενός στενού φίλου, ένας διαφορετικός στόχος είναι μια συγγνώμη: "Έχω μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση" (την οποία δεν μπορώ να χάσω με κανέναν τρόπο). Αυτή η δήλωση μπορεί επίσης να εμπνεύσει τους συναδέλφους στη δουλειά, να τους βοηθήσει να ξεπεράσουν τα πράγματα, εξ ου και ο νέος στόχος - να εμπνεύσει εμπιστοσύνη: «Έχω μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση» (οι συνεργάτες μας υπόσχονται νέα έργα, νέες προοπτικές). Όπως μπορείτε να δείτε από τα παραδείγματα, η ίδια πρόταση μπορεί να ακούγεται και να γίνεται αντιληπτή διαφορετικά. Όλα εξαρτώνται από την κατάσταση της ομιλίας και τις προθέσεις του ομιλητή, συνειδητή ή ασυνείδητη.
