Η λειτουργική προσέγγιση προτείνει την εξέταση οποιουδήποτε αντικειμένου ή φαινομένου ως προς τις λειτουργίες του. Βοηθά να «βλέπεις στη ρίζα», χωρίς να αποσπάται η προσοχή από άσχετες λεπτομέρειες και να χρησιμοποιείς ορθολογικά τους διαθέσιμους πόρους.
Τι είναι συνάρτηση
Υπάρχουν πολλοί ορισμοί του όρου "συνάρτηση". Εξετάστε μερικά από αυτά:
- Μια ιδιότητα κάποιου συστήματος που την ορίζει και εμφανίζεται πριν από το όρισμα. (Για παράδειγμα, ένα δέντρο λυγίζει επειδή φυσάει ο άνεμος, όχι ο άνεμος επειδή λυγίζει το δέντρο.)
- Ο ρόλος που δίνεται σε διάφορες οντότητες και διαδικασίες στη διατήρηση της ακεραιότητας του συστήματος στο οποίο αποτελούν μέρος.
- Εξωτερική εκδήλωση των ιδιοτήτων των αντικειμένων.
- Δραστηριότητα ή καθήκον, εργασία (για παράδειγμα, όργανα του σώματος).
- Ένα σύνολο λειτουργιών μέσω των οποίων εκτελούνται δραστηριότητες. (Ο νους είναι λειτουργία (σύμφωνα με τον Καντ), λειτουργεί δηλαδή μέσω των λειτουργιών της γνώσης και της δράσης).
- Σύγκριση στοιχείων μιας συγκεκριμένης τάξης, ο λόγος δύο μεγεθών (x και y στα μαθηματικά).
- "Υπάρχει νοητή στην πράξη" (Γκέτε).
Κάθε ορισμός συνάρτησης αντικατοπτρίζεται σε μία από τις προσεγγίσεις της ομώνυμης μεθόδου. Επομένως, διαφορετικές επιστήμες ερμηνεύουν τον ορισμό της λειτουργικής προσέγγισης με τον δικό τους τρόπο.
Λειτουργική μέθοδος στην επιστήμη
Η λειτουργική προσέγγιση είναι πολύπλοκη, σχετικά απλή και σαφής, γι' αυτό χρησιμοποιείται σε διάφορους κλάδους:
- Στη βιολογία. Με τη βοήθειά του κατασκευάζεται η θεωρία του οργανικού συνόλου. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η θεωρία της ανώτερης νευρικής δραστηριότητας από τον I. P. Pavlov και άλλες θεωρίες που περιγράφουν τα λειτουργικά συστήματα του σώματος.
- Στην κοινωνιολογία. Αυτή η προσέγγιση είναι μια από τις θεμελιώδεις και με τον ένα ή τον άλλο τρόπο υπάρχει σε κάθε έννοια. Αναδεικνύοντας τα στοιχεία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης που μελετώνται, οι κοινωνιολόγοι εξετάζουν τις έννοιες (λειτουργίες) τους μέσα από το πρίσμα διαφόρων προσεγγίσεων.
- Στην κυβερνητική. Η θεωρητική βάση της κυβερνητικής - η θεωρία των αυτομάτων - χτίζεται ακριβώς στη βάση της λειτουργικής προσέγγισης. Οποιαδήποτε συσκευή θεωρείται ως μαύρο κουτί, το περιεχόμενο του οποίου είναι άγνωστο, αποκαλύπτεται στη διαδικασία μελέτης των εργασιών και των λειτουργιών που λύνει.
- Στη γλωσσολογία. Η λειτουργική-σημασιολογική προσέγγιση για την εκμάθηση γλωσσών περιλαμβάνει την εκμάθηση νέων λέξεων μέσω εννοιών (συναρτήσεων).
- Στην οικονομία. Ο Κ. Μαρξ και ο Φ. Ένγκελς επεσήμαναν τη λειτουργική ουσία των κοινωνικών και οικονομικών διαδικασιών, εξετάζοντας τις εμπορευματικές σχέσεις μέσω ενός συνόλου λειτουργιών.
Το κύριο χαρακτηριστικό της λειτουργικής προσέγγισης σε διάφορες επιστήμες είναι ο προσανατολισμός προς το εξωτερικόεκδηλώσεις. Η ουσία της διαδικασίας ή του φαινομένου δεν λαμβάνεται υπόψη.
Προσέγγιση διαχείρισης
Η λειτουργική προσέγγιση είναι πολύ κοινή στη διαχείριση. Ως εκ τούτου, είναι λογικό να σταθούμε λεπτομερέστερα σε αυτή τη συγκεκριμένη παραλλαγή της χρήσης του. Είναι πολύ βολικό στη χρήση, καθώς σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις στη χώρα έχουν σαφή δομή διαχείρισης.
Λίγα για τις προσεγγίσεις διαχείρισης
Η μεθοδολογία διαχείρισης συνεπάγεται την ύπαρξη στόχων, νόμων, αρχών, μεθόδων και λειτουργιών, καθώς και τεχνολογιών και πρακτικών διαχείρισης. Ξεχωρίζουν περισσότερες από δώδεκα προσεγγίσεις στη διαχείριση παραγωγής:
- Διοικητικό. Συνίσταται στη ρύθμιση καθηκόντων και δικαιωμάτων, προτύπων, κόστους κ.λπ.
- Αναπαραγωγικό. Επικεντρώθηκε στην ικανοποίηση των πελατών μέσω της συνεχούς επανέναρξης της παραγωγής αγαθών ή υπηρεσιών με ελάχιστο κόστος.
- Δυναμική. Εξετάζει το αντικείμενο ελέγχου μέσα από το πρίσμα της αναδρομικής και προοπτικής ανάλυσής του
- Ένταξη. Στοχεύει στην ενίσχυση της σχέσης μεταξύ των στοιχείων του συστήματος διαχείρισης.
- Ποσοτική. Περιλαμβάνει τη μετάβαση από τις ποιοτικές σε ποσοτικές αξιολογήσεις χρησιμοποιώντας μηχανικούς και μαθηματικούς υπολογισμούς, αξιολογήσεις ειδικών κ.λπ.
- Σύμπλεγμα. θεωρεί απαραίτητο να ληφθούν υπόψη οι τεχνικές, περιβαλλοντικές, οικονομικές, κοινωνικές, οικονομικές, πολιτικές και άλλες πτυχές της διαχείρισης.
- Μάρκετινγκ. Παρέχει προσανατολισμό στις ανάγκες του καταναλωτή κατά την επίλυσηοποιαδήποτε εργασία.
- Κανονιστικό. Ορίζει πρότυπα ελέγχου για όλα τα υποσυστήματα.
- Συμπεριφορά. Αποσκοπεί στο να βοηθήσει τους εργαζόμενους να κατανοήσουν τις δυνατότητές τους, γεγονός που αυξάνει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού συνειδητοποιώντας τη δική τους αξία από κάθε εργαζόμενο.
- Διαδικασία. Θεωρεί τις λειτουργίες διαχείρισης ως μια διαδικασία διαχείρισης στην οποία όλα τα στοιχεία συνδέονται μεταξύ τους.
- Σύστημα. Υποθέτει ότι οποιοδήποτε σύστημα ελέγχου είναι ένα σύνολο αλληλένδετων στοιχείων.
- Καταστασιακή. Λέει ότι οι μέθοδοι διαχείρισης ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με την κατάσταση.
- Λειτουργικό. Η ουσία της λειτουργικής μεθόδου έγκειται στην προσέγγιση του αντικειμένου ελέγχου ως ένα σύνολο εργασιών που εκτελεί.
Σύγκριση λειτουργικών και διεργασιακών προσεγγίσεων
Τέτοιες προσεγγίσεις στη διαχείριση ως λειτουργικές και διαδικαστικές συγκρίνονται συχνά, επειδή την προσεγγίζουν από δύο αντίθετες πλευρές. Ο πρώτος το εξετάζει σε στατική, μέσα από τα καθήκοντα του οργανισμού, και ο δεύτερος - στη δυναμική, μέσω των διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα σε αυτόν.
Αν και η προσέγγιση της διαδικασίας θεωρείται από πολλούς υψηλότερης ποιότητας, είναι πολύ δύσκολο να αξιολογηθεί η απόδοση ενός οργανισμού που την χρησιμοποιεί, καθώς και η αξιολόγηση οποιασδήποτε δυναμικής διαδικασίας.
Όσον αφορά την αξιολόγηση μέσω ενός συνόλου λειτουργιών, όλα είναι πολύ πιο απλά και ξεκάθαρα εδώ, όλα μπορούν κυριολεκτικά να «τακτοποιηθούν» και να βρεθούν εκείνα που είναι εξαιρετικά απαραίτητα να εφαρμοστούν και εκείνα που μπορούν να παραμεληθούν. Το κυριότερο είναι ότι αυτοίη ανάλυση βασίστηκε στους στόχους και τους στόχους της εταιρείας.
Εφαρμογή στη διαχείριση
Έχουμε ήδη σημειώσει ότι η λειτουργική προσέγγιση στη διαχείριση σημαίνει την παρουσίαση των δραστηριοτήτων του οργανισμού ως ένα σύνολο από συγκεκριμένα καθορισμένα καθήκοντα.
Αυτές οι λειτουργίες ανατίθενται σε ορισμένα τμήματα της εταιρείας. Για την υλοποίηση ορισμένων εργασιών διαχείρισης, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένας αποδεδειγμένος μηχανισμός για την υλοποίηση της εργασίας που έχει ανατεθεί σε κάθε μονάδα.
Αποδεικνύεται ότι η λειτουργική προσέγγιση στο σύστημα διαχείρισης είναι μια ανάθεση εξουσίας μέσω καθηκόντων που καλούνται να εκτελούν ορισμένα τμήματα του οργανισμού (για παράδειγμα, στο εκπαιδευτικό σύστημα αυτά είναι τμήματα, ινστιτούτα, σχολές και σε μια επιχειρηματική εταιρεία πρόκειται για τμήματα παραγωγής, logistics, προσωπικού κ.λπ.). Κάθε τμήμα διευθύνεται από έναν λειτουργικό διευθυντή ο οποίος είναι υπεύθυνος για το έργο ολόκληρου του τμήματος.
Οι συναρτήσεις μπορούν να χωριστούν σε δευτερεύουσες συναρτήσεις, στη συνέχεια εμφανίζονται διάφορα τμήματα στο τμήμα που ασχολούνται με την υλοποίησή τους. Έτσι, ο οργανισμός θα είναι ένα διακλαδισμένο σύστημα μονάδων που εκτελούν τα σαφώς καθορισμένα καθήκοντά τους (αντίστοιχα, η διαχείριση υλοποιείται χρησιμοποιώντας μια συστημική-λειτουργική προσέγγιση).
Πλεονεκτήματα
Η εξεταζόμενη προσέγγιση χρησιμοποιείται συχνά στη διαχείριση λόγω των λίγων αλλά σημαντικών πλεονεκτημάτων της.
Τα πλεονεκτήματα της λειτουργικής προσέγγισης είναι:
- διατήρηση της αρχής της ενότητας της διοίκησης;
- καθαρές συνθήκες εργασίας;
- σταθερότητα και διαφάνεια.
Ελαττώματα
Η λειτουργική προσέγγιση δέχεται συχνά κριτική επειδή έχει πολλά μειονεκτήματα, όπως:
- η εστίαση των τμημάτων στην επίτευξη εσωτερικών στόχων, όχι ο γενικός στόχος της εταιρείας.
- ανθυγιεινός ανταγωνισμός μεταξύ των τμημάτων;
- μακροχρόνια λήψη αποφάσεων λόγω πολύπλοκης και εκτεταμένης δομής;
- κακή προσαρμοστικότητα στην αλλαγή;
- Χαμηλή ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις μεταβαλλόμενες καταστάσεις.
Αυτό είναι ενδιαφέρον
Τέλος, θα ήθελα να δώσω παραδείγματα απροσδόκητης χρήσης της λειτουργικής μεθόδου και να μοιραστώ μερικά ενδιαφέροντα στοιχεία σχετικά με αυτήν:
- Μια λειτουργική προσέγγιση στο σχεδιασμό περιλαμβάνει τη χρήση άνετων, όχι μόνο όμορφων επίπλων ή άλλων εσωτερικών αντικειμένων. Το κύριο σύνθημα των σύγχρονων σχεδιαστών εσωτερικών χώρων γίνεται αυτό: "Ομορφιά και άνεση σε ένα μπουκάλι."
- Η λειτουργική προσέγγιση της εκπαίδευσης, αντίθετα, έχει αρνητική αξιολόγηση, επειδή περιλαμβάνει επίσημη εργασία με μαθητές: μη συστηματική αναζήτηση του αριθμού των περιοχών που καλύπτονται, ατελείωτη οικοδόμηση και λεκτική επιρροή, η παθητική στάση των μαθητών και η τυπική αφομοίωση ηθικής και ηθικής, η έλλειψη στο μυαλό τους των συνδέσεων μεταξύ συμπεριφοράς και επίγνωσης.
- Εφαρμογή της μεθόδου στη μαγειρική σημαίνει τη χρήση μόνο εκείνων των προϊόντων που είναι καλά για την υγεία και τηνο ίδιος χρόνος μπορεί να χρησιμοποιηθεί με διάφορους τρόπους. (Την πρώτη θέση όσον αφορά τη λειτουργικότητα κατέχει το γάλα, επειδή μπορεί να καταναλωθεί τόσο σε "ωμό" μορφή και σε μορφή γαλακτοκομικών προϊόντων (τυρί, τυρί cottage, κρέμα γάλακτος, κεφίρ κ.λπ.), και μαγειρικές σούπες, αρτοσκευάσματα και πολλά άλλα πιάτα από αυτό).
- Η λειτουργική προσέγγιση χρησιμοποιείται ενεργά από ορισμένους γυμναστές. Προσφέρουν προπόνηση μόνο για εκείνες τις μυϊκές ομάδες που οι πελάτες τους θα χρειαστούν στη ζωή τους: να σέρνουν βαριές τσάντες, να κουβαλούν ένα παιδί, να πλένουν πατώματα, να πηδούν πάνω από λακκούβες, να σκαρφαλώνουν σκάλες κ.λπ. Ένα εκπαιδευμένο σώμα προσαρμόζεται στο στρες πιο γρήγορα.
Η λειτουργική προσέγγιση δεν είναι σε καμία περίπτωση ένα "ξεχασμένο παρελθόν". Χρησιμοποιείται με επιτυχία στη σύγχρονη επιστήμη και είναι αόρατα παρόν στην καθημερινότητά μας.
