Το Η υπηρεσία HR είναι ένα σύμπλεγμα δομικών τμημάτων της εταιρείας, που ειδικεύονται στον τομέα των προσλήψεων και διαχείρισης προσωπικού. Συνιστάται να συμπεριλάβετε διοίκηση, ειδικούς, καθώς και εκτελεστές. Αυτή η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση των εργαζομένων στο πλαίσιο της εγκεκριμένης πολιτικής της επιχείρησης.
Δραστηριότητες HR
Ο κύριος σκοπός του τμήματος προσωπικού δεν είναι μόνο να υποστηρίζει τα συμφέροντα της εταιρείας στο πλαίσιο της πολιτικής της, αλλά και να ακολουθεί στις δραστηριότητές της την ισχύουσα εργατική νομοθεσία στη χώρα. Η υπηρεσία προσωπικού καλείται να υλοποιήσει προγράμματα που υιοθετούνται περιοδικά τόσο σε εδαφικό όσο και σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Το έργο της υπηρεσίας προσωπικού, η δομή, τα καθήκοντα και οι λειτουργίες της σχετίζονται πολύ στενά με τη φύση της οικονομικής ανάπτυξης, καθώς και με την κατανόηση του επικεφαλής ενός οργανισμού ή επιχείρησης του ρόλου των εργαζομένων στην εκτέλεση των καθηκόντων και την επίτευξη των στόχων που αντιμετωπίζει ο οργανισμός ή η παραγωγή.αντίστοιχα.
Ιστορική πτυχή
Αξίζει να σημειωθεί ότι στο πλαίσιο του προσανατολισμού της εγχώριας οικονομίας προς τη χρήση εκτεταμένων μεθόδων, το τμήμα προσωπικού εκπροσωπούνταν, κατά κανόνα, από μικρό αριθμό εργαζομένων που εντάσσονταν στην τεχνική κατάρτιση (εκπαίδευση) τμήμα, το τμήμα προσωπικού και την επιχειρηματική μονάδα. Το έργο της υπηρεσίας σε επιχειρήσεις εγχώριας σημασίας περιορίστηκε στην πρόσληψη και, κατά συνέπεια, στην απόλυση εργαζομένων, καθώς και στην τήρηση αρχείων. Αυτό είναι που μείωσε το τμήμα προσωπικού σε δευτερεύον, εκπληρώνοντας στην πραγματικότητα μόνο τις οδηγίες του επικεφαλής και ορισμένες εντολές, που συνήθως σχετίζονται με την πρόσληψη εργατικού δυναμικού από το εξωτερικό.
Σύγχρονο Τμήμα
Η υπηρεσία προσωπικού είναι ένα σύνολο δομικών μονάδων που έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση του προσωπικού. Με την αλλαγή στις κατευθυντήριες γραμμές και τα καθήκοντα στη διοίκηση των εργαζομένων, άλλαξαν και τα καθήκοντα του τμήματος προσωπικού, η δομή και η λειτουργικότητά του. Μιλάμε για τη δημιουργία μιας πολυλειτουργικής μονάδας σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, καθώς και για τον συντονισμό (οργάνωση) των δραστηριοτήτων όλων των δομικών μονάδων σε ένα κοινό σύστημα διαχείρισης εργαζομένων και παραγωγής. Σήμερα, η παρουσία μιας υπηρεσίας προσωπικού σε μια εταιρεία είναι μια ολοκληρωμένη λύση όχι μόνο στα προβλήματα παροχής της δομής με προσωπικό, αλλά και το κύριο καθήκον στις σύγχρονες οικονομικές συνθήκες και συνθήκες της αγοράς. Συνίσταται στη σύνδεση των στόχων της ανάπτυξης της παραγωγής με τις ανάγκες των εργαζομένων που πραγματοποιούν αυτούς τους στόχους. στην οργάνωση της ισορροπίας της στρατηγικής ανάπτυξης της εταιρείας (οργανισμός, επιχείρηση) και του προσωπικού που απασχολείται σε αυτήν.
Διαχείριση προσωπικού ως λειτουργία
Η διαχείριση των εργαζομένων δεν είναι μόνο λειτουργία του τμήματος HR του οργανισμού. Σύμφωνα με διάφορους τομείς της αρμοδιότητάς τους, άλλες διοικητικές οντότητες, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών γραμμής παραγωγικών μονάδων, εμπλέκονται άμεσα σε αυτό. Στο επίπεδο της ανεξάρτητης παραγωγής στην εταιρεία, το έργο της υπηρεσίας προσωπικού για τη διαχείριση προσωπικού είναι, κατά κανόνα, επιχειρησιακής φύσης. Η κατανομή των λειτουργιών μεταξύ της διαχείρισης και της διαχείρισης των επιμέρους δομών με σημασία παραγωγής πρέπει να είναι σαφής, αποκλείοντας εντελώς τον παραλληλισμό στις δραστηριότητες. Αυτό σας επιτρέπει να αυξήσετε το επίπεδο ευθύνης για τα αποτελέσματα της εργασίας που έχετε κάνει.
συναρτήσεις HR
Ένας υπάλληλος του τμήματος προσωπικού σε σύγχρονες συνθήκες πρέπει να βρίσκεται στο γενικό σύστημα οργάνωσης και επακόλουθο συντονισμό όλων των δραστηριοτήτων στην επιχείρηση, οι οποίες με τον ένα ή τον άλλο τρόπο συνδέονται με το προσωπικό. Τον λένε:
- Έλεγχος της εφαρμογής της πολιτικής προσωπικού στις δομικές μονάδες.
- Εφαρμογή ελέγχου μισθοδοσίας για τους υπαλλήλους.
- Παροχή ιατρικής φροντίδας στους εργαζόμενους.
- Δημιουργήστε ένα ευνοϊκό κοινωνικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα.
- Παροχή κοινωνικής προστασίας στο προσωπικό.
Απαιτήσεις για το τμήμα HR
Η υπηρεσία προσωπικού είναι ένα τμήμα προικισμένο με ένα αρκετά ευρύ φάσμα λειτουργιών. Οπως αποδειχτηκε,εκτός από τις τυπικές λειτουργίες που εξακολουθούν να υπάρχουν στις σοβιετικές δομές, σήμερα υπάρχουν πολλές νέες που παραθέσαμε παραπάνω. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η φύση της υλοποιούμενης λειτουργικότητας και των προβλημάτων που πρέπει να επιλυθούν προκαθορίζουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις για το τμήμα προσωπικού. Μεταξύ αυτών: η ανάγκη διεξαγωγής έρευνας και ανάπτυξης (για παράδειγμα, έρευνες που πραγματοποιήθηκαν για τον εντοπισμό των αιτιών, παραγόντων και συνεπειών σε σχέση με ορισμένες πτυχές των εργασιακών σχέσεων), δημιουργία επαφών με εδαφικές δομές διαχείρισης της εργασίας, με τον επαγγελματικό προσανατολισμό και τμήμα απασχόλησης, κολέγια και πανεπιστήμια, ιδιωτικά ιδρύματα που ειδικεύονται στην επιλογή εργαζομένων. Αυτό είναι απαραίτητο για τη μελέτη της γενικής κατάστασης στην αγορά εργασίας, την κατάλληλη επιλογή προσωπικού, την προηγμένη εκπαίδευση, την εκπαίδευση εργαζομένων σε υψηλό επίπεδο και τη δημιουργία αποθεματικού προσωπικού για την υπηρεσία.
Τι καθορίζει την αποδοτικότητα της εργασίας;
Πρέπει να γνωρίζετε ότι η αποτελεσματικότητα του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού σε μια εταιρεία εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Μεταξύ αυτών, είναι σημαντικό να σημειωθούν τα εξής:
- Δόμηση και προσδιορισμός της λειτουργικότητας καθεμιάς από τις δομικές μονάδες που υπάρχουν στην επιχείρηση. Πρέπει να προστεθεί ότι η κρατική υπηρεσία προσωπικού μπορεί να λάβει την υψηλότερη βαθμολογία από αυτή την άποψη.
- Αλληλένδετες δραστηριότητες των δομικών μονάδων απευθείας εντός του τμήματος προσωπικού.
- Οργανική σύνδεση μεταξύ των δραστηριοτήτων του τμήματος και του έργου της οικονομικής και τεχνικής υπηρεσίας εντός της εταιρείας.
- Στελέχωση υπηρεσιών.
Δομή τμήματος
Στη συνέχεια, καλό είναι να εξετάσετε τη σύνθεση της υπηρεσίας προσωπικού. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι στη διαδικασία οργάνωσης μιας μονάδας, δομώντας τη σύνθεσή της, πρέπει να προχωρήσουμε από ορισμένους παράγοντες. Έτσι, ο κατάλογος των εργασιών που σχετίζεται με τη διασφάλιση της αποτελεσματικής διαχείρισης των εργαζομένων είναι σχετικά τυπικός για όλους τους οργανισμούς ή τις επιχειρήσεις. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή τους είναι απαραίτητη και επαρκής προϋπόθεση για την υλοποίηση των διευθυντικών λειτουργιών και καθηκόντων. Αξίζει να σημειωθεί ότι η θεμελιώδης διαμόρφωση μιας κρατικής, ιδιωτικής ή δημοτικής υπηρεσίας προσωπικού στη σύγχρονη εποχή δεν είναι προικισμένη με μια γενικά αναγνωρισμένη μορφή.
Δώστε ένα παράδειγμα
Εξετάστε τη μορφή του τμήματος προσωπικού, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην επιχείρηση. Έχουμε έναν διευθυντή (διευθυντή) για το προσωπικό. Οι ακόλουθοι τομείς υπάγονται σε αυτόν:
- Τομέας απασχόλησης. Ασχολείται με τον προγραμματισμό, την πρόσληψη, τις συνεντεύξεις και την ανάλυση της εξωτερικής αγοράς για ειδικούς.
- Τομέας προηγμένης ανάπτυξης και εκπαίδευσης προσωπικού. Εδώ ασχολούνται με τη δημιουργία προγραμμάτων κατάρτισης και την οργάνωση της συνεχούς εκπαίδευσης των εργαζομένων, ένα σύστημα επαγγελματικής και επαγγελματικής προαγωγής και επίσης ασκούν λειτουργίες ελέγχου.
- Ο τομέας αμοιβών και κινήτρων. Οι εργαζόμενοι αναλύουν και αξιολογούν τις δραστηριότητες των ειδικών, αναπτύσσουν συμφωνίες τιμολογίων, αναλύουν και επιβλέπουν την κοινωνική αποζημίωση.
- Τομέας ανάλυσης και μελέτηςπλαίσια. Οι εργαζόμενοι ασχολούνται με τη μελέτη και την επακόλουθη ανάλυση της ποιότητας της εργασιακής ζωής, του ηθικού και ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα, καθώς και των εσωτερικών επικοινωνιών.
- Τομέας εργασιακών σχέσεων. Εδώ πραγματοποιείται η ανάπτυξη και η διαρκής παρακολούθηση της εφαρμογής των διατάξεων που ορίζονται στη συλλογική σύμβαση.
- Οι υπάλληλοι του τομέα ασφάλειας στην εργασία αναπτύσσουν ιατρικά προγράμματα, μαθήματα επαγγελματικής ασφάλειας και άλλες δραστηριότητες του αντίστοιχου σχεδίου.
Τι είναι πιο σημαντικό;
Παρά το επαρκές επίπεδο αποτελεσματικότητας μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης στη διαχείριση των εργαζομένων, σε ορισμένες εταιρείες ο κύριος στόχος είναι η πρόσληψη, σε άλλες - ο σχεδιασμός σταδιοδρομίας, σε άλλες - η αμοιβή και η αξιολόγηση της απόδοσης. Σημαντικό ρόλο παίζουν επίσης οι μέθοδοι και το στυλ διαχείρισης των υφισταμένων από τη διοίκηση. Κατά τη διαδικασία σχεδιασμού της δομής του τμήματος προσωπικού και οργάνωσης της επακόλουθης εργασίας του, αξίζει να θυμόμαστε ότι η ύπαρξη και η λειτουργία μιας συγκεκριμένης μονάδας δικαιολογείται μόνο υπό ορισμένες συνθήκες. Μιλάμε για τον αριθμό των εργαζομένων, τον όγκο των δραστηριοτήτων διαχείρισης ενός συγκεκριμένου τύπου κ.λπ. Υπό άλλες συνθήκες, αυτή η λειτουργία μπορεί να εκτελεστεί από άλλη δομική μονάδα ή μεμονωμένο υπάλληλο.
Επαγγελματικά προσόντα
Αξίζει να σημειωθεί ότι η πρακτική του καταμερισμού εργασίας που αναπτύχθηκε με τα χρόνια σύμφωνα με ορισμένες λειτουργίες, οι οποίες κατοχυρώνονται στον κατάλογο προσόντων των θέσεων διευθυντών, ειδικών και άλλων εργαζομένων που εκτελούν ορισμένεςοι λειτουργίες στην εταιρεία, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, προβλέπει τις ακόλουθες θέσεις εκτελεστών και ειδικών στη δομή διαχείρισης, κυρίως εστιασμένες σε άτομα:
- Κοινωνιολόγος.
- Οικονομολόγος Εργασίας.
- Φυσιολόγος.
- Ψυχολόγος.
- Μηχανικός ασφάλειας και υγείας στην εργασία.
- Μηχανικός σιτηρέσιο εργασίας.
- Τεχνικός Εργασίας.
- Επιθεωρητής Προσωπικού και ούτω καθεξής.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι σήμερα κάθε δεύτερος υπάλληλος είναι ένας επιθεωρητής που είναι απασχολημένος με την εκτέλεση του λογιστικού και του σχεδίου αναφοράς. Η ανάλυση που πραγματοποιήθηκε από τους ερευνητές δείχνει ότι το μορφωτικό επίπεδο των τμημάτων προσωπικού στις ρωσικές εταιρείες δεν μας επιτρέπει να ελπίζουμε για την πλήρη και αποτελεσματικότερη υλοποίηση των νέων καθηκόντων στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού που αντιμετωπίζουν.
Συμπέρασμα. Πτυχές της εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού στη Ρωσία
Έτσι, στο άρθρο, αναλύσαμε λεπτομερώς την έννοια, τη λειτουργικότητα, τα κύρια καθήκοντα και τη δομή των τμημάτων προσωπικού τόσο στον σύγχρονο κόσμο όσο και στα παλιά χρόνια, διαπιστώσαμε μια σειρά από διαφορές και δώσαμε αρκετά σχετικά παραδείγματα. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι επί του παρόντος, σε μικρές επιχειρήσεις, ο αριθμός των οποίων στη Ρωσική Ομοσπονδία αυξάνεται κάθε χρόνο, δεν υπάρχουν τμήματα προσωπικού. Γι' αυτό υπάρχει μια ελαφρώς διαφορετική στρατηγική όσον αφορά την εκπαίδευση των εργαζομένων, επειδή πρέπει να εκτελούν ένα αρκετά ευρύ φάσμα λειτουργιών.
Λοιπόν, σήμερα η ρωσική τριτοβάθμια εκπαίδευσητα ιδρύματα εκπαιδεύουν ενεργά ειδικούς στην εξειδίκευση "Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού" με βάση πτυχιούχους οικονομικών επιστημών ή πτυχιούχους διοίκησης. Σύμφωνα με την επί του παρόντος σχετική έννοια της εκπαίδευσης ενός τέτοιου διευθυντή, η οποία προτάθηκε από την Κρατική Ακαδημία Διοίκησης (Μόσχα), αυτός θα πρέπει να είναι ένας υπάλληλος που επικεντρώνεται κυρίως στην εφαρμογή νομικής, οργανωτικής, διευθυντικής, κοινωνικής και ψυχολογικής εργασίας στη διοίκηση σέρβις. προσωπικό.
Ο διευθυντής προσωπικού αναπτύσσει διαχειριστικές αποφάσεις, μετά τις οποίες - την τεχνολογία μέσω της οποίας σχεδιάζει να τις εφαρμόσει. Αυτό ισχύει για την επιλογή του προσωπικού, την τοποθέτησή του, κάθε είδους επίσημες μετακινήσεις, αξιολόγηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, πιστοποίηση, ανάλυση της κοινωνικο-ψυχολογικής ατμόσφαιρας στην ομάδα, κίνητρα και τόνωση της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας όλων των τμημάτων, εκπαίδευση και πιθανή επανεκπαίδευση εργαζομένων, δημιουργία κοινωνικοοικονομικών προγραμμάτων που σχετίζονται με τη συγκρότηση και σταθεροποίηση της ομάδας, μελέτη των προσωπικών (επιχειρηματικών και επαγγελματικών) χαρακτηριστικών των εργαζομένων και πλήρης διασφάλιση της σταδιοδρομίας και επαγγελματικής τους ανάπτυξης, προσαρμογή νέων ειδικών στην εταιρεία, καθώς και συμμετοχή στη διαμόρφωση και περαιτέρω διατήρηση της συνολικής στρατηγικής προσωπικού.
